Engagement avec le secteur privé

Élargir la base de prestataires pour répondre aux besoins de planification familiale des pauvres des zones urbaines

Preuve de l'impact de l'augmentation de l'engagement du secteur privé pour les services de planification familiale

Le tableau ci-dessous montre les preuves de l'augmentation de l'utilisation des services de PF associée à une augmentation du nombre de prestataires et de structures accréditées dans le cadre de l'initiative Hausala Sajhedari du Gouvernement de l'Uttar Pradesh.

*Source de données : Hausala Saiheedari Portail Web (de sept. 2015 à déc. 2016)

Le programme de l'ICU fournit un exemple de l'impact de l'engagement du secteur privé, où il a été constaté que dans la ville de Bareilly, après l'accréditation en 2013, un des établissements privés accrédités a effectué plus du tiers de tous les cas de stérilisation féminine dans la ville.

Directives pour faciliter le processus d'accréditation et d'empanelment 

En Uttar Pradesh, le processus d'accréditation et d'embauche est facilité par le gouvernement grâce à l'outil en ligne " Efficacité de la gestion des ressources humaines ".HausalaSajhedariLe plan. Ce système rend le processus d'accréditation et d'embauche, en particulier le processus de remboursement, simple et transparent.

Dans d'autres États, où ce système n'a pas encore été introduit, il est recommandé que l'OCSM prenne les mesures suivantes afin de générer une demande d'agrément et de faciliter un processus d'agrément sans heurts :

• Organiser des réunions avec des prestataires privés et/ou des membres du FOGSI pour susciter leur intérêt à demander l'accréditation.
• Informez les prestataires privés qu'ils peuvent recevoir une avance pour la fourniture de services de stérilisation à 25 clients au maximum (c'est-à-dire jusqu'à 7500 roupies contre une garantie bancaire du même montant) et être assurés de la libération en temps voulu des paiements ultérieurs qui leur sont destinés. S'enquérir auprès des prestataires privés lors de leur visite dans les installations gouvernementales en rapport avec Janani Suraksha Yojana (JSY) et Jansankhya SthirataKosh (JSK), de leur intérêt à être empanelés pour fournir des services de planification familiale.
• Fournir un soutien aux fournisseurs dans le processus de demande d'accréditation, notamment en les aidant à remplir le formulaire de demande accompagné d'une lettre d'accompagnement. Prévoir des visites périodiques des hôpitaux et cliniques privés par des représentants du bureau de l'OCM, afin de clarifier le processus et d'encourager les demandeurs d'agrément.
• Assurer le déblocage en temps voulu des fonds pour les services rendus par les prestataires privés afin de les maintenir motivés.
• Faciliter le dialogue entre les fournisseurs agréés satisfaits et les fournisseurs potentiels qui ont manifesté leur intérêt. S'assurer que le processus d'application se déroule sans problème. Une fois la demande reçue, il est essentiel que le Comité d'assurance de la qualité du district (CAQD) visite l'établissement demandeur dans un délai de 1 à 2 jours et soumette son rapport dans un délai de 2 à 3 jours (voir le formulaire d'évaluation du foyer de soins privé, de l'ONG ou du médecin privé et la lettre de l'UGRP du SRHM sur l'agrément).
• Rendre le processus transparent et efficace grâce à un système en ligne.

Les points ci-dessus sont décrits en détail dans le document de lignes directrices. (Voir la des lignes directrices pour l'accréditation des établissements de santé privés pour la prestation de services de RCH).

De plus, le GO-143 fournit des directives concrètes sur les étapes à suivre pour l'embauche par le gouvernement de l'Inde.

Rôles et responsabilités

Surveillance : Suivi périodique du processus d'accréditation et d'empanelment

Lors des réunions d'examen du DHS ou du CCQD, qui ont lieu tous les trimestres, l'OCSM, l'OMM et le CMO demandent régulièrement au GPA et au CCQD des informations sur les indicateurs suivants :

• Nombre de demandes d'accréditation reçues au cours du mois précédent
• Nombre de demandes finales soumises au DHS pour l'accréditation et la mise en place
• Nombre d'établissements visités/évalués par le CCQD
• Nombre d'agréments accordés par le DHS
• Nombre de demandes reçues et accordées pour le renouvellement de l'accréditation
• Nombre de demandes d'accréditation et d'empanelment traitées dans une période de temps définie
• Nombre de fournisseurs et d'établissements privés agréés au cours d'une année (entente conclue, lettre émise pour la prestation de services, formats de rapport partagés, avance fournie aux hôpitaux privés, établissements orientés par le gestionnaire de programme de district pour tenir des dossiers appropriés)
• Nombre d'installations et de fournisseurs non qualifiés pour l'accréditation et l'empanelment et les raisons pour lesquelles ils ne sont pas qualifiés, afin de leur fournir une rétroaction pour les aider à améliorer leurs normes de qualité et à être accrédités ou empanelés
• Nombre de clients de la planification familiale qui ont reçu des services des prestataires privés
• Pourcentage de clients vérifiés (avec leurs commentaires sur la qualité des services reçus) par téléphone ou par d'autres moyens par une équipe désignée par le CMO/DQAC du district.
• Nombre de demandes de remboursement reçues et de fonds débloqués pour les fournisseurs privés dans les 45 jours suivant la réception du rapport
• Nombre d'établissements en Uttar Pradesh recevant le renouvellement de leur accréditation en ligne

Natures comptables

Les éléments de coût suivants requis pour l'accréditation peuvent exister dans le plan de mise en œuvre du programme (PIP) de l'année en cours. Sinon, ils peuvent être demandés dans le cadre du PIP de l'année suivante.

Des frais de publicité pour l'appel de candidatures peuvent être exigés en plus et peuvent être intégrés de façon appropriée au PIP.

Ce tableau est indicatif et illustre la manière dont les éléments de coût sont provisionnés dans un gouvernement. PIP, donnant ainsi des indications au public sur les éléments à rechercher pour une tâche particulière, comme " l'engagement du secteur privé " dans cet outil.

Durabilité 

Les actions suivantes aideraient à maintenir l'engagement et l'intérêt des prestataires privés et des établissements à continuer à fournir des services de PF dans le temps et assureraient l'institutionnalisation et la durabilité :

• La discussion de la planification et du suivi de ces activités lors des réunions mensuelles de l'OCSM
• Encouragement par le GPA de toutes les installations accréditées à demander le renouvellement en temps opportun
• S'assurer que les fonds requis pour indemniser les établissements agréés et leurs clients sont inclus dans le PIP chaque année, par l'OCSM/ODMC/DPM
• Reconnaissance des installations privées à haut rendement, libération des fonds en temps opportun et transparence des conditions de renouvellement de l'accréditation.

Avis de non-responsabilité : Ce document est basé sur les enseignements tirés de l'Initiative de santé urbaine, de la Santé des pauvres en milieu urbain (soutenue par l'USAID) et de l'Accès élargi et qualité (EAQ) pour élargir le choix des méthodes en Uttar Pradesh. Le présent document n'est pas de nature prescriptive mais donne des indications générales sur la manière dont cet aspect particulier a été traité dans ces projets en vue d'une adoption et d'une adaptation éventuelles.

Les versions téléchargeables de ce document sont légèrement modifiées pour le rendre représentatif de Uttar Pradesh, Madhya Pradesh et Odisharespectivement.