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Segmentation du public des jeunes
De quoi s’agit-il ?
Les jeunes vivant en milieu urbain ont des identités croisées liées à leur âge, leur état matrimonial, leur niveau d'éducation, leur statut économique, leur religion, leur sexe, leur condition parentale et leur appartenance ethnique [voir figure 1]. Dans toutes les cultures et tous les contextes, ces identités ont un impact sur les comportements des jeunes en matière de santé sexuelle et reproductive (SSR), notamment la fréquence de leurs activités sexuelles, la connaissance précise des méthodes contraceptives, les obstacles à l'accès aux contraceptifs et la force du système de soutien dont ils disposent pour naviguer dans le système de santé. Les normes communautaires liées au fait d'éviter les rapports sexuels avant le mariage ou de prouver la fécondité peu après le mariage influencent souvent le fait qu'une jeune personne se sente ou non capable d'accéder à des contraceptifs, ainsi que la méthode à laquelle elle a accès. Il n'existe pas de modèle unique pour les programmes de santé sexuelle et génésique des adolescents et des jeunes, et il est essentiel d'adapter les interventions pour atteindre au mieux les différents sous-groupes de jeunes.
Quels en sont les avantages ?
- Identifier les sous-groupes de jeunes qui ont le plus besoin d'être touchés. Compte tenu des contraintes temporelles et financières, les programmes de l'AYSRH peuvent utiliser cette approche pour identifier les sous-groupes de jeunes qui ont le plus grand besoin non satisfait de contraceptifs modernes et concevoir un programme ciblé pour les atteindre. Au Kenya, où le taux de grossesse chez les adolescentes est en augmentation, TCILe programme AYSRH de l'Union européenne vise à améliorer la connaissance et l'utilisation de la contraception chez les adolescentes non mariées et leurs partenaires masculins. TCI aide également les gouvernements locaux à renforcer les conseils en matière de planification familiale post-partum pour les jeunes mères afin de prévenir les grossesses rapides et répétées.
- Adapter les approches et les messages aux différents sous-groupes, et à leurs influenceurs, pour améliorer l'efficacité. Il est important de noter qu'une fois qu'un programme a identifié son public prioritaire, il peut adapter son message et ses approches pour atteindre au mieux ce public ainsi que les dirigeants gouvernementaux, religieux et communautaires. Au Nigeria, TCIa lancé son programme AYSRH "Life Planning for Adolescents and Youth (LPAY)" afin de positionner la connaissance et l'accès aux contraceptifs comme un moyen de préparer les jeunes à leur transition vers l'âge adulte. Il a équipé un groupe d'ambassadeurs de la LPAY pour qu'ils puissent sensibiliser les responsables gouvernementaux, les chefs religieux et les membres de la communauté à l'aide de messages adaptés pour lutter contre les idées fausses de la communauté concernant l'accès des jeunes aux contraceptifs. Les ambassadeurs de LPAY, ainsi que les partenaires de la société civile, facilitent dialogues intergénérationnels entre les jeunes et les générations plus âgées dans les communautés TCIsoutenues pour discuter des questions relatives à la santé sexuelle et reproductive de manière ouverte et constructive.
Comment le mettre en œuvre ?
Étape 1 : Mener une recherche formative pour comprendre les comportements contraceptifs des différents sous-groupes de jeunes
Un programme doit d'abord mener une analyse du paysage comprendre les comportements et les besoins en matière de santé sexuelle et reproductive d'une population de jeunes en triangulant les données des sources disponibles (c'est-à-dire les enquêtes démographiques sur la santé, les systèmes d'information sur la gestion de la santé et les enquêtes récentes) et en menant une recherche formative initiale, généralement sous la forme d'entretiens avec des informateurs clés ou de discussions de groupe. Ce dernier point est important dans les programmes de santé sexuelle et reproductive des jeunes, car il y a souvent un manque de données disponibles sur les comportements et les besoins des différents sous-groupes de jeunes en matière de santé sexuelle et reproductive. Ces données devraient permettre de déterminer les sous-groupes de jeunes sur lesquels le programme devrait se concentrer pour avoir le plus grand impact, quels sont leurs besoins particuliers, comment les atteindre au mieux et quels messages seront diffusés.
Dans la programmation de l'AYSRH, les responsables de la mise en œuvre doivent au moins utiliser des données pour déterminer l'utilisation des contraceptifs et les comportements en matière de SSR parmi les sous-groupes suivants : hommes et femmes ; célibataires et mariés ; 10-14, 15-19 et 20-24 ans ; et parité nulle et faible.
Étape 2 : Décidez sur quels sous-groupes de jeunes prioritaires votre programme AYSRH se concentrera
En fonction des résultats de l'analyse du paysage ainsi que des considérations de temps et de budget, l'étape suivante consiste à décider sur quel(s) sous-groupe(s) votre programme AYSRH se concentrera. Les considérations importantes dans cette phase sont la taille des différents publics (par exemple, ce groupe est-il trop petit pour créer un changement majeur ?), leur accessibilité et le temps et les efforts qu'il faudra pour changer leur comportement compte tenu des priorités du programme, des sensibilités politiques et socioculturelles et des normes en vigueur.
Étape 3 : Effectuer une analyse de segmentation du public
Une fois le public prioritaire identifié, l'étape suivante consiste à effectuer une analyse du public pour mieux comprendre ses valeurs, ses comportements et ses influences. Une excellente ressource de référence à ce stade est le Guide pratique de l'analyse d'audience de l'USAID.
Étape 4 : Engager les jeunes et les parties prenantes essentielles du ou des sous-groupes identifiés à élaborer une stratégie globale de génération de demande
La prochaine étape consiste à élaborer un stratégie de communication sur la base de votre analyse d'audience, y compris des informations sur vos publics prioritaires (caractéristiques, motivations, valeurs), des messages clés pour informer le développement du matériel et les canaux auxquels le public prioritaire sera le plus réceptif (par exemple, la communication entre pairs, la radio, WhatsApp ou les événements communautaires). Il est important d'impliquer des représentants du public prioritaire et des parties prenantes à cette étape pour tester les messages clés sur le terrain.
En Inde, Le TCIHC a décidé de se concentrer d'abord sur les jeunes parents qui en sont à leur première grossesse afin d'augmenter l'espacement des naissances. Les preuves ont montré que les résultats pour la santé des mères et des bébés étaient nettement meilleurs s'ils attendaient deux ans entre les grossesses. Le TCIHC s'est associé aux gouvernements locaux pour former des activistes sociaux et de santé accrédités (ASHA) sur la manière de conseiller les mères et les pères qui accouchent pour la première fois, les femmes enceintes de sept à huit mois ou immédiatement après l'accouchement, et les décideurs de la famille, tels que la belle-famille et les parents. En Inde, les obstacles à l'utilisation des contraceptifs pour les jeunes mères peuvent inclure un manque de soutien du conjoint pour les contraceptifs, la pression des membres de la famille pour avoir des enfants et une connaissance insuffisante des avantages des contraceptifs ainsi que des effets secondaires courants. Les ASHA ont planifié des visites dans les foyers pour fournir des messages personnalisés et des conseils en matière de planification familiale, qui tenaient compte de ces contraintes auxquelles les jeunes femmes mariées sont confrontées lorsqu'elles décident d'utiliser ou non une méthode.
Quelles sont les preuves ?
En 2013, la Fondation Hewlett et le ministère nigérien de la santé se sont associés au Camber Collective pour mener une analyse avancée de la segmentation du public pour comprendre les souhaits et les besoins en matière de planning familial des différents sous-groupes au Niger. Les résultats ont été utilisés pour développer et piloter une série d'outils d'évaluation rapide destinés aux agents de santé communautaire (ASC), afin de personnaliser les messages en fonction des souhaits et des besoins spécifiques des clients lors des visites à domicile à Maradi et Tillabéri. Les données d'évaluation recueillies lors des visites mensuelles des agents de santé communautaires et des clients du planning familial ont montré que les agents de santé communautaires formés étaient capables d'intégrer avec succès l'outil dans leur travail ; les femmes qui ont reçu des conseils de leur part étaient plus informées, plus satisfaites (c'est-à-dire qu'elles auraient voulu avoir le même conseiller) et plus ouvertes à l'utilisation d'une méthode moderne de planning familial.
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Question 1 de 5
1. Question
Les identités croisées des jeunes peuvent inclure leur :
CorrectIncorrect -
Question 2 de 5
2. Question
Quel est l'avantage de la segmentation du public des jeunes ?
CorrectIncorrect -
Question 3 de 5
3. Question
Parmi les considérations importantes pour décider de la manière de hiérarchiser les sous-groupes de jeunes, on peut citer
CorrectIncorrect -
Question 4 de 5
4. Question
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Question 5 de 5
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Approches : Génération de la demande pour les jeunes
Conseils utiles
- Utiliser un mélange de données quantitatives et qualitatives pour éclairer l'analyse du paysage et l'analyse de la segmentation du public. Dans la plupart des cas, vous devrez prévoir un budget pour la recherche formative afin de vous assurer que l'approche de segmentation est fondée sur des données. Veillez à examiner toute recherche pertinente et existante menée par les gouvernements, les ONG ou les organisations locales.
- En plus d'indiquer les caractéristiques du public prioritaire, identifiez les personnes d'influence de votre public. Dans les programmes AYSRH, veillez à prendre en compte l'influence des parents (ou beaux-parents), des partenaires masculins (qu'il s'agisse d'un conjoint ou d'un petit ami), des pairs et des enseignants.
- Tout au long du processus, faites participer les jeunes et les organisations communautaires axées sur les jeunes pour vous assurer que le programme est conçu dans le contexte culturel.
Défis
- La segmentation du public prend du temps et peut être coûteuse. Pour éviter les obstacles financiers, veillez à prévoir dès le départ un budget pour les activités de segmentation, utilisez les recherches existantes lorsque c'est possible et choisissez le nombre approprié de publics sur lesquels vous concentrer en fonction de votre temps et de votre budget.
Ressources :
- La boussole pour SBC : Comment procéder à la segmentation du public
- Kit de mise en œuvre du SBCC pour les adolescents urbains (disponible en français)
- Revue de la littérature : Influencer la santé sexuelle et reproductive des jeunes citadins par la communication sur le changement social et comportemental
- Collection de ressources sur la jeunesse urbaine
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Plaidoyer pour des villes accueillantes pour les jeunes
Rendre les données sur la jeunesse visibles
Bibliographie
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