انڈیا ٹول کٹ: خدمات اور سپلائی

نجی شعبے کے ساتھ مشغول ہونا

شہری غریبوں کی خاندانی منصوبہ بندی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے فراہم کنندہ کی بنیاد کو وسعت دینا

مقصدسرکاری اسکیموں کے تحت نجی شعبے کو مشغول کرنے، شہری غریبوں کو ان کی نامکمل ضروریات کو پورا کرنے کے لئے فیملی پلاننگ (ایف پی) خدمات فراہم کرنے کے بارے میں رہنمائی فراہم کرنا۔ مشغولیت کے پہلوؤں میں ایکریڈیشن، پینلمنٹ، فراہم کی جانے والی خدمات کی ادائیگی کی سہولت اور ایف پی ہرجانہ اسکیم کے ذریعے قانونی تحفظ شامل ہیں۔

سامعین:

  • چیف میڈیکل اینڈ ہیلتھ آفیسرز (سی ایم ایچ او/ سی ڈی ایم او/ سی ایم او)
  • نوڈل آفیسر – شہری صحت
  • نوڈل آفیسر – فیملی پلاننگ
  • ضلعی پروگرام منیجر
  • نجی صحت کی سہولیات کے انچارج افراد
  • فیڈریشن آف آبسٹیٹریکل اینڈ گائناکولوجیکل سوسائٹیز آف انڈیا (ایف او جی ایس آئی) کے عہدیدار
  • انڈین میڈیکل ایسوسی ایشن (آئی ایم اے) کے عہدیدار

پس منظرعوام اور نجی شعبے کے درمیان اعتماد کا خسارہ موجود ہے۔ لہذا، نجی شعبہ ایف پی سمیت صحت کی خدمات فراہم کرنے میں حکومت کے ساتھ آسانی سے مشغول نہیں ہے۔ مزید برآں، فراہم کنندگان کی پینلبندی اور سہولیات کی منظوری کا عمل تھکادینے والا ہے۔ نجی شعبے کے اہم خدشات میں حکومت کی طرف سے ان کی فراہم کردہ ایف پی خدمات کی ادائیگی میں تاخیر ہے۔ معیاری ایف پی خدمات کی فراہمی میں نجی شعبے کی شمولیت کو ممکن بنانے کے لئے اس طرح کے خدشات کو دور کرنا ضروری ہے کیونکہ صرف حکومت ہی پوری آبادی کی خدمت کا بوجھ پورا نہیں کر سکتی۔

ایکریڈیشن اور پینلمنٹ وہ عمل ہے جس کے ذریعے محکمہ صحت اور خاندانی بہبود ایف پی اور دیگر خدمات کی خریداری کے لئے نجی شعبے کے ساتھ باہمی معاہدہ (ایک مفاہمت نامہ) کرتا ہے۔ یہ مفاہمت نامہ فراہم کی جانے والی ایف پی خدمات کے حوالے سے نجی فراہم کنندگان کے کردار کو بیان کرتا ہے۔ اس میں محکمہ صحت کے کردار اور نجی سہولیات اور فراہم کنندگان کو محکمہ صحت کی جانب سے ایک مقررہ مدت کے اندر کی جانے والی ادائیگی (پیشگی اور معاوضے) کی شرائط کو بھی بیان کیا گیا ہے۔ مزید برآں، یہ نسبندی کے گاہکوں کو ان کے اجرت کے نقصان کا معاوضہ وصول کرنے کے قابل بناتا ہے۔

پینلمنٹ ایک فراہم کنندہ کو سرکاری ایف پی انڈیمینٹی اسکیم (ایف پی آئی ایس) کے تحت انشورنس کوریج کا اہل بھی بناتی ہے۔ ایف پی آئی ایس کا مقصد نسبندی کے آپریشن کے بعد موت/ ناکامی/پیچیدگی کی غیر امکانی صورت میں نسبندی آپریشن کرنے والے ڈاکٹروں اور صحت کی سہولیات (عوامی، تسلیم شدہ نجی اور این جی او) کو معاوضہ دینا ہے۔ اس میں عدالتی مقدمات کی صورت میں کوریج کی بھی گنجائش ہے۔ اس تحفظ کا علم نجی فراہم کنندگان اور ایف پی خدمات فراہم کرنے کی سہولیات کی ترغیب دینے کی کلید ہے۔

پاپولیشن سروسز انٹرنیشنل (پی ایس آئی) کے ای اے کیو پروجیکٹ کے تحت ایک سادہ، تیز رفتار اور آسان ویب بیسڈ پورٹل کے ذریعے نیشنل ہیلتھ مشن (این ایچ ایم)، اترپردیش (یوپی) اور فیملی پلاننگ سروسز پروجیکٹ ایجنسی (ایس آئی ایف پی ایس اے) میں ریاستی اختراعات کے ساتھ نجی سہولیات اور فراہم کنندگان کی منظوری اور ان کی پینلیشن کو مشترکہ طور پر آسان بنایا گیا ہے ۔www.hausalasajheedari.in). یہ پورٹل فراہم کنندگان اور سہولیات کے لئے ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے عمل کو مکمل کرنے کے لئے سنگل ونڈو حل کے طور پر کام کرتا ہے۔

ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے بارے میں حکومتی رہنما خطوط:

  • فی بلاک کم از کم دو نجی سہولیات کو تسلیم کیا جانا چاہئے۔
  • اترپردیش کے لئے 3000 روپے تسلیم شدہ سہولیات میں ٹیوبکٹمی اور نس بندی کی خدمات کے لئے دستیاب ہیں۔ اس رقم میں سے 2000 روپے مرد اور خواتین دونوں کی نسبندی کی سہولت میں جاتے ہیں)۔ دوسری ریاستوں میں یہ رقم مختلف ہوسکتی ہے۔
  • نسبندی کی خدمت قبول کرنے والے کلائنٹ کو سہولت سے اجرت کے نقصان کے معاوضے کے طور پر ١٠٠٠ روپے ادا کیے جائیں گے۔ صارف فیس، منشیات کے اخراجات، ڈریسنگ کے اخراجات، اور کوئی اور واقعات گاہک سے وصول نہیں کیے جائیں گے۔
  • سرکاری حکم (جی او) #143 اور مشن پریوار وکاس (ایم پی وی) جی او ایکریڈیشن اور پینلمنٹ دونوں کے لئے ریفر کیا جانا چاہئے۔

خاندانی منصوبہ بندی خدمات کے لئے نجی شعبے کی مشغولیت میں اضافے کے اثرات کا ثبوت

ذیل کے جدول میں حکومت اترپردیش کے ہاؤسالہ سجھیداری اقدام کے تحت پینل میں شامل فراہم کنندگان اور تسلیم شدہ سہولیات کی تعداد میں اضافے سے وابستہ ایف پی خدمات کے بڑھتے ہوئے استعمال کا ثبوت دکھایا گیا ہے۔

دور # تسلیم شدہ # پینل ڈ # ایف ایس ٹی # این ایس وی # آئی یو سی ڈی # ڈی ایم پی اے
دسمبر 2015 177 176 8957 205 566 831
جون 2016 494 471 26595 926 11299 5869
دسمبر 2016 691 528 46809 2439 45546 18652
17 جون 796 634 71566 3623 76267 26106

*کوائف ماخذ: ہاسلہ سہیداری ویب پورٹل (ستمبر 2015 سے دسمبر 2016 تک)

یو ایچ آئی پروگرام نجی شعبے کی مشغولیت کے اثرات کی ایک مثال فراہم کرتا ہے، جس میں یہ پایا گیا کہ بریلی شہر میں 2013 میں ایکریڈیشن کے بعد، نجی تسلیم شدہ سہولیات میں سے ایک نے شہر میں خواتین کی نسبندی کے تمام معاملات میں سے ایک تہائی سے زیادہ کا انعقاد کیا۔

ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے عمل کو آسان بنانے کے بارے میں رہنمائی 

اترپردیش میں حکومت کی جانب سے ویب بیسڈ کے ذریعے ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے عمل کو آسان بنایا جاتا ہے'ہاسلا ساجھیداری' اسکیم. یہ اسکیم ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے عمل کو آسان اور شفاف بناتی ہے، خاص طور پر معاوضے کے عمل کو۔

دیگر ریاستوں میں، جہاں یہ اسکیم ابھی متعارف کرائی جانی ہے، سی ایم ایچ او کی جانب سے مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کی سفارش کی جاتی ہے تاکہ ایکریڈیشن کی مانگ پیدا کی جا سکے اور ایک ہموار ایکریڈیشن کے عمل کو آسان بنایا جا سکے:

  • ایکریڈیشن کے لئے درخواست دینے میں اپنی دلچسپی پیدا کرنے کے لئے نجی فراہم کنندگان اور/یا فوگسی ممبران کے ساتھ میٹنگیں بلائیں۔
  • نجی فراہم کنندگان کو مطلع کریں کہ وہ 25 گاہکوں کو نسبندی کی خدمات فراہم کرنے کے لئے پیشگی رقم حاصل کرسکتے ہیں (یعنی اتنی ہی رقم کی بینک گارنٹی کے مقابلے میں 7500 روپے تک) اور ساتھ ہی انہیں بعد کی ادائیگیوں کے بروقت اجراء کی یقین دہانی کرائی جائے۔ جنانی سرکشا یوجنا (جے ایس وائی) اور جنسنکھیا استھرتا کوش (جے ایس کے) کے سلسلے میں سرکاری سہولیات کے دورے کے دوران نجی فراہم کنندگان سے خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کی فراہمی کے لئے ان کی دلچسپی کے بارے میں پوچھ گچھ کریں۔
  • ایکریڈیشن کے درخواست کے عمل میں فراہم کنندگان کو معاونت فراہم کریں، بشمول کور لیٹر کے ساتھ درخواست فارم بھرنے میں معاونت۔ اس عمل کو واضح کرنے اور درخواست دہندگان کو ایکریڈیشن کے لئے حوصلہ افزائی کرنے کے لئے سی ایم او دفتر کے عہدیداروں کے ذریعہ وقفے وقفے سے نجی اسپتالوں اور کلینکوں کے دورے کا شیڈول بنائیں۔
  • نجی فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کی جانے والی خدمات کے لئے فنڈ کا بروقت اجراء یقینی بنائیں تاکہ انہیں حوصلہ افزائی کی جاسکے۔
  • مطمئن تسلیم شدہ فراہم کنندگان اور دلچسپی ظاہر کرنے والے ممکنہ فراہم کنندگان کے درمیان مکالمے کو آسان بنائیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ درخواست کا عمل ہموار ہو۔ درخواست موصول ہونے کے بعد یہ ضروری ہے کہ ڈسٹرکٹ کوالٹی ایشورنس کمیٹی (ڈی کیو اے سی) 1-2 دن کے اندر درخواست دہندہ کی سہولت کا دورہ کرے اور 2-3 دن کے اندر اپنی رپورٹ پیش کرے (نجی نرسنگ ہوم/ این جی او/ نجی میڈیکل پریکٹیشنر تشخیص فارم کا حوالہ دیں؛ اور ایکریڈیشن پر این آر ایچ ایم ایس پی ایم یو کا خط)۔
  • آن لائن نظام کے ذریعے اس عمل کو شفاف اور موثر بنائیں۔

مندرجہ بالا نکات کو رہنما خطوط کی دستاویز میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔ (حوالہ دیں آر سی ایچ خدمات کی فراہمی کے لئے نجی صحت کی سہولیات کی منظوری کے لئے رہنما خطوط).

اس کے علاوہ جی او 143 حکومت ہند کی جانب سے پینل میں شامل کرنے کے لئے درکار اقدامات کے بارے میں ٹھوس رہنمائی فراہم کرتا ہے۔

کردار اور ذمہ داریاں

کردار
ذمہ داری
سی ایم ایچ او/ سی ڈی ایم او/ سی ایم او
  • نجی فراہم کنندگان اور سہولیات کی پینلمنٹ اور ایکریڈیشن کے لئے منصوبہ بندی اور بجٹ
  • عمل کی تشہیر کریں
  • ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کی مانگ پیدا کریں
  • درخواست دہندہ کی سہولیات کی تشخیص کرنے کے لئے ڈی کیو اے سی کی رہنمائی کریں
  • ڈسٹرکٹ ہیلتھ سوسائٹی (ڈی ایچ ایس) سے ایکریڈیشن کا جائزہ لیں اور اس کی منظوری حاصل کریں
  • فنڈز کی بروقت رہائی کو یقینی بنائیں
ڈی پی ایم
  • جے ایس وائی سے تسلیم شدہ سہولیات کے دوروں کے دوران ایف پی ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کو فروغ دیں
  • ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے عمل پر پیروی اور سی ایم ایچ او کو اپ ڈیٹ کریں
  • اس عمل میں رکاوٹوں سے نمٹنے کے لئے سی ایم ایچ او سے مدد حاصل کریں
نجی سہولت اور فراہم کنندہ
  • تمام مطلوبہ دستاویزات کے ساتھ درخواست جمع کرائیں
  • تشخیص کے عمل کے دوران ڈی کیو اے سی کی معاونت کریں
آشا
  • کمیونٹی ممبران کے درمیان سہولت اور خدمات (ایکریڈیشن کے بعد) کی تشہیر کریں
  • تسلیم شدہ سہولت کی خدمات کے بارے میں میڈیکل آفیسر کو رائے فراہم کریں

نگرانی: ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے عمل کی وقتا فوقتا ٹریکنگ

ڈی ایچ ایس یا سہ ماہی ڈی کیو اے سی جائزہ اجلاسوں میں سی ایم ایچ او/ سی ڈی ایم او/ سی ایم او باقاعدگی سے ڈی پی ایم اور ڈی کیو اے سی سے درج ذیل اشاریوں پر معلومات کی درخواست کرتا ہے:

  • ایکریڈیشن کے لئے پچھلے مہینے میں موصول ہونے والی درخواستوں کی تعداد
  • ڈی ایچ ایس کو ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے لئے جمع کرائی گئی حتمی درخواستوں کی تعداد
  • ڈی کیو اے سی کی جانب سے وزٹ کی گئی/ تشخیص کی گئی سہولیات کی تعداد
  • ڈی ایچ ایس کی جانب سے منظور کردہ منظوریوں کی تعداد
  • ایکریڈیشن کی تجدید کے لئے موصول ہونے والی اور منظور کی گئی درخواستوں کی تعداد
  • ایک متعین مدت کے اندر پراسیس کی جانے والی ایکریڈیشن اور پینلمنٹ ایپلی کیشنز کی تعداد
  • ایک سال میں تسلیم شدہ نجی فراہم کنندگان اور سہولیات کی تعداد (معاہدہ کیا گیا، خدمات کی فراہمی کے لئے جاری کردہ خط، مشترکہ رپورٹنگ فارمیٹ، نجی اسپتالوں کو فراہم کی جانے والی پیشگی، مناسب ریکارڈ برقرار رکھنے کے لئے ڈسٹرکٹ پروگرام منیجر کی طرف سے دی گئی سہولیات)
  • ان سہولیات اور فراہم کنندگان کی تعداد جو ایکریڈیشن اور پینلمنٹ کے اہل نہیں ہیں اور اہل نہ ہونے کی وجوہات، تاکہ انہیں اپنے معیار کے معیار کو بہتر بنانے اور تسلیم شدہ یا پینل میں شامل ہونے میں مدد دینے کے لئے رائے فراہم کی جاسکے
  • نجی فراہم کنندگان سے خدمات حاصل کرنے والے خاندانی منصوبہ بندی گاہکوں کی تعداد
  • ضلع میں سی ایم او/ ڈی کیو اے سی کی طرف سے نامزد ٹیم کے ذریعہ ٹیلی فون یا دیگر ذرائع سے تصدیق شدہ گاہکوں کا فیصد (موصولہ خدمات کے معیار پر ان کی رائے کے ساتھ)۔
  • رپورٹ موصول ہونے کے 45 دن کے اندر نجی فراہم کنندگان کو موصول ہونے والی معاوضہ درخواستوں اور فنڈز کی تعداد
  • اترپردیش میں آن لائن ایکریڈیشن کی تجدید حاصل کرنے والی سہولیات کی تعداد

لاگت عناصر

ایکریڈیشن کے لئے درکار مندرجہ ذیل لاگت کے عناصر موجودہ سال کے پروگرام عملدرآمد پلان (پی آئی پی) میں موجود ہو سکتے ہیں۔ اگر ایسا نہیں ہے تو اگلے سال کے پی آئی پی میں ان سے درخواست کی جا سکتی ہے۔

لاگت عنصر ایف ایم آر کوڈ ماخذ
ایکریڈیشن اور پینلمنٹ اسکیموں کی تشہیر کے لئے اجلاس بلانے کے اخراجات A.3.5.2 آر او پی 2017-18، این ایچ ایم یوپی
نجی سہولیات اور فراہم کنندگان کو کیس بیسڈ معاوضہ

اے.3.1.3.3, اے.3.1.4

اے.3.2.2، اے.3.2.3 اور اے.3.2.4

آر او پی 2017-18، این ایچ ایم یوپی
تسلیم شدہ سہولیات کی برانڈنگ کے لئے لاگت B.10.3.3.1 آر او پی 2016-17، این ایچ ایم یوپی
ایف پی (تربیت اور کیو اے اخراجات) کے لئے نجی فراہم کنندگان کو مشغول کرنا B.13.2.2 آر او پی 2016-17، این ایچ ایم یوپی
ایف پی میں پرائیویٹ سیکٹر کی شراکت میں اضافہ B.13.2.3 آر او پی 2016-17، این ایچ ایم یوپی

درخواستوں کے لئے کال کے لئے اشتہاری اخراجات اضافی طور پر درکار ہو سکتے ہیں اور مناسب طور پر پی آئی پی میں شامل کیے جا سکتے ہیں۔

یہ جدول اشارہ ہے اور اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ سرکاری پی آئی پی میں لاگت کے عناصر کس طرح فراہم کیے جاتے ہیں، اس طرح سامعین کو رہنمائی ملتی ہے کہ اس ٹول میں 'نجی شعبے کی مشغولیت' جیسے کسی خاص کام سے متعلق عناصر کہاں تلاش کیے جائیں۔

پائیداری 

مندرجہ ذیل اقدامات سے نجی فراہم کنندگان کے عزم اور دلچسپی کو برقرار رکھنے میں مدد ملے گی اور وقت کے ساتھ ساتھ ایف پی خدمات کی فراہمی جاری رکھنے کی سہولیات اور ادارہ جاتی اور پائیداری کو یقینی بنایا جائے گا:

  • ماہانہ سی ایم ایچ او اجلاسوں میں منصوبہ بندی اور ان سرگرمیوں کی نگرانی پر تبادلہ خیال
  • تمام تسلیم شدہ سہولیات کے ڈی پی ایم کی طرف سے بروقت تجدید کے لئے درخواست دینے کی حوصلہ افزائی
  • اس بات کو یقینی بنانا کہ تسلیم شدہ سہولیات اور ان کے گاہکوں کو معاوضہ دینے کے لئے درکار فنڈز کو ہر سال پی آئی پی میں شامل کیا جائے، سی ایم ایچ او/ سی ڈی ایم او/ سی ایم او/ ڈی پی ایم کے ذریعہ
  • اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی نجی سہولیات کا اعتراف، بروقت فنڈز کا اجراء اور ایکریڈیشن کی تجدید کے شرائط و ضوابط میں شفافیت۔

دستبرداری: یہ دستاویز اترپردیش میں طریقہ انتخاب کو وسیع کرنے کے لئے شہری صحت کے اقدام، شہری غریبوں کی صحت (یو ایس ایڈ کی معاونت سے) اور توسیع شدہ رسائی اور معیار (ای اے کیو) سے جمع کردہ سیکھنے پر مبنی ہے۔ یہ دستاویز پیش نگوئی نوعیت کی نہیں ہے لیکن اس بات کی مجموعی رہنمائی فراہم کرتی ہے کہ ممکنہ طور پر اپنانے اور موافقت کے لئے ان منصوبوں میں اس خاص پہلو سے کس طرح نمٹا گیا۔

اس دستاویز کے ڈاؤن لوڈ کرنے کے قابل ورژن میں قدرے ترمیم کی گئی ہے تاکہ اسے ریاستی نمائندہ بنایا جا سکے۔ اترپردیش, مدھیہ پردیش اور اڈیشہبالترتیب۔

r

TCI ایپ کے صارفین براہ مہربانی نوٹ کریں

80 فیصد سے زیادہ اسکور حاصل کرنے پر آپ کو صرف ای میل کے ذریعے سرٹیفکیٹ ملیں گے اور آپ سرٹیفکیٹ پی ڈی ایف کو دیکھ یا پرنٹ نہیں کر سکیں گے۔ TCI .app.

اپنے علم کی جانچ کریں
سرٹیفکیٹ حاصل کریں

سروس ترسیل کے نقطہ نظر

پروگرام علاقہ گھر تمام توسیع کریں
خاندانی منصوبہ بندی
اے وائی ایس آر ایچ

مرحلہ وار انفوگرافک

دیگر بھارت پروگرام کے علاقے

TCI یو مینو