Qu'est-ce que c'est ?

L'approche de l'orientation sur l'ensemble du site vise l'ensemble du personnel travaillant dans un établissement de santé - à la fois le personnel clinique et les[simple_tooltip content='Support staffs - security staff, clerks, cleaners etc. - sont généralement le premier contact des clients qui accèdent aux services d'un établissement. Ces cadres sont rarement pris en compte pour les formations en PF, ce qui contribue à leur manque de connaissances en matière de PF (et d'autres questions de santé).']non-clinique[/simple_tooltip], même les agents de sécurité et les réceptionnistes - pour devenir [simple_tooltip content='La sensibilisation au PF de l'ensemble du personnel travaillant dans un établissement de santé peut influencer l'adoption du PF. Lorsque le personnel lui-même a des mythes et des idées fausses sur le PF, cela peut se répercuter sur les clients qui ont des perceptions négatives.']advocates for family planning and adolescent and youth sexual and reproductive health (AYSRH)[/simple_tooltip]

Tout le personnel de l'établissement reçoit une formation d'"orientation" pour acquérir une compréhension de base du planning familial/de l'ARSJ et de ses avantages. Lorsqu'un client rencontre un membre du personnel de l'établissement, celui-ci est en mesure de le conseiller et de lui fournir des services de planification familiale/AYSRH ou de l'orienter vers une autre personne compétente.

Les séances d'orientation sont " à faible dose et à haute fréquence ", c'est-à-dire qu'elles sont plus courtes et réparties sur plusieurs jours pour éviter d'éloigner le personnel de son poste pendant de longues périodes et de perturber les services. Les séances ont également lieu dans les locaux mêmes de l'établissement.

Quels en sont les avantages ?

• Veille à ce qu'il n'y ait pas d'occasions manquées de promouvoir et de fournir des informations et des services en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive.
• Tous les membres du personnel de l'établissement ont des connaissances de base en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive, ce qui réduit les mythes et les idées fausses que le personnel peut avoir.
• S'attaquer aux obstacles liés à l'établissement qui empêchent l'accès aux services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive ; par exemple, un agent de sécurité qui se moque d'une femme célibataire qui cherche des services de planification familiale ou un client qui se perd en essayant de trouver le centre de planification familiale.
• Sert de plateforme pour soutenir les services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive à l'initiative du prestataire.

Orientation complète du site (WSO) sur le planning familial et l'AYSRH est une approche autonome dans les boîtes à outils de l'Afrique de l'Est et de l'Afrique de l'Ouest francophone, tandis que dans les boîtes à outils de l'Inde et du Nigeria, elle fait partie d'un certain nombre d'activités de renforcement des capacités que l'on peut trouver dans leurs renforcer la capacité des fournisseurs et amélioration de la qualité respectivement. Dans toutes les zones géographiques, le BSM est mis en œuvre en une seule session ou en plusieurs sessions récurrentes, en fonction des lacunes identifiées dans un établissement particulier et des sujets à couvrir.

Comment le mettre en œuvre ?

A la fin du processus d'orientation :

• Tout le personnel travaillant dans la structure sanitaire doit être capable de décrire avec précision la planification familiale.
• Tous les membres du personnel travaillant dans la structure doivent être capables de décrire les avantages du planning familial entre eux et aux clients.
• Tout le personnel travaillant dans la structure sanitaire doit savoir quels types de services de planification familiale sont offerts dans la structure sanitaire et savoir comment informer, conseiller, orienter, diriger ou fournir les clients avec des services de planification familiale appropriés, en fonction de leur rôle.
• Les mythes et les idées fausses concernant le planning familial parmi le personnel doivent être abordés afin de les diminuer ou de les éliminer.

Quelles sont les preuves ?

Afrique de l'Est

Avant de mettre en œuvre Le BSM au centre de santé de Mukono IVDe nombreux clients ont quitté le centre de santé sans avoir reçu d'informations ou de méthodes de planification familiale parce que les agents de santé n'étaient pas sûrs d'eux pour parler de la planification familiale ou étaient trop fatigués et débordés pour en parler, car cela ne faisait pas partie de leur routine normale. Au cours des sessions du WSO, tout le personnel du centre de santé a reçu des informations sur les différentes méthodes de planification familiale, a été autorisé à en toucher des échantillons et a reçu des documents d'information à lire plus avant. Parallèlement, le personnel du centre de santé a mis en place une signalétique faisant la promotion des services de planification familiale qui y sont proposés. Désormais, lorsqu'un client entre dans le centre de santé, tout le monde - des gardiens aux agents de nettoyage en passant par les agents de santé - peut parler des services de planification familiale et orienter les clients vers ces services. En conséquence, ils ont vu plus de clients du planning familial. L'infirmière de l'établissement a partagé son point de vue :

Si vous dissipez les idées fausses, si vous donnez des informations sur les méthodes et si vous assurez [les clients] de votre disponibilité pour les aider en cas de problème, vous obtiendrez beaucoup d'acceptations [des méthodes de planification familiale]".