Tableau de bord Prestation de services Orientation du site complet à la planification familiale

TCI Boîte à outils mondiale : Prestation de services

Orientation du site complet à la planification familiale

Qu'est-ce que c'est ?

L'approche de l'orientation sur l'ensemble du site s'adresse à tout le personnel travaillant dans un établissement de santé, qu'il s'agisse de personnel clinique ou de personnel de santé. non-clinique , même les agents de sécurité et les réceptionnistes - pour devenir plaide pour le planning familial et la santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes (AYSRH).

Tout le personnel de l'établissement reçoit une formation d'"orientation" pour acquérir une compréhension de base du planning familial/de l'ARSJ et de ses avantages. Lorsqu'un client rencontre un membre du personnel de l'établissement, celui-ci est en mesure de le conseiller et de lui fournir des services de planification familiale/AYSRH ou de l'orienter vers une autre personne compétente.

Les séances d'orientation sont " à faible dose et à haute fréquence ", c'est-à-dire qu'elles sont plus courtes et réparties sur plusieurs jours pour éviter d'éloigner le personnel de son poste pendant de longues périodes et de perturber les services. Les séances ont également lieu dans les locaux mêmes de l'établissement.

Quels en sont les avantages ?

Veille à ce qu'il n'y ait pas d'occasions manquées de promouvoir et de fournir des informations et des services en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive.
Tous les membres du personnel de l'établissement ont des connaissances de base en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive, ce qui réduit les mythes et les idées fausses que le personnel peut avoir.
S'attaquer aux obstacles liés à l'établissement qui empêchent l'accès aux services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive ; par exemple, un agent de sécurité qui se moque d'une femme célibataire qui cherche des services de planification familiale ou un client qui se perd en essayant de trouver le centre de planification familiale.
Sert de plateforme pour soutenir les services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive à l'initiative du prestataire.

Qui peut participer aux séances d'orientation ?

Médecins, sages-femmes, infirmières, agents cliniques, aides-infirmières et tout autre personnel clinique
Réceptionnistes, gardiens de sécurité, personnel d'entretien ménager, techniciens de laboratoire et autre personnel non clinique
Les prestataires et le personnel des cliniques privées voisines
Pharmaciens et personnel de pharmacie des environs
Toute autre personne susceptible d'interagir régulièrement avec un client potentiel du planning familial/de l'ARSJ.

Orientation complète du site (WSO) sur le planning familial et l'AYSRH est une approche autonome dans les boîtes à outils de l'Afrique de l'Est et de l'Afrique de l'Ouest francophone, tandis que dans les boîtes à outils de l'Inde et du Nigeria, elle fait partie d'un certain nombre d'activités de renforcement des capacités que l'on peut trouver dans leurs renforcer la capacité des fournisseurs et amélioration de la qualité respectivement. Dans toutes les zones géographiques, le BSM est mis en œuvre en une seule session ou en plusieurs sessions récurrentes, en fonction des lacunes identifiées dans un établissement particulier et des sujets à couvrir.

Comment le mettre en œuvre ?

Déterminer et élaborer une liste de sujets à couvrir dans un délai précis

Les formateurs de l'établissement et les responsables de l'établissement doivent prévoir un calendrier des sujets qui peuvent être traités dans un délai de deux mois*.

Les sujets peuvent être larges ou spécifiques, en fonction de ce que le personnel de l'établissement souhaite apprendre et/ou des lacunes identifiées en matière de connaissances. En plus de couvrir la planification familiale en général, les orientations de l'Afrique de l'Est se concentrent sur les compétences de communication interpersonnelle, la gestion des produits et la correction des mythes et des idées fausses sur la planification familiale, en particulier sur les contraceptifs réversibles à longue durée d'action (LARC), parmi le personnel. Le personnel a été orienté pour diriger les clients appropriés qui visitaient l'établissement pour d'autres raisons vers la salle de planification familiale pour des conseils et des services.

Les sujets qui seront abordés lors des sessions du WSO sont les suivants :

Aperçu de la planification familiale	Méthodes de barrage	Méthodes naturelles
Conseil en planification familiale	Contraceptifs oraux combinés	Méthode de l'aménorrhée de la lactation (MAL)
Prestations de planification familiale	Comprimés de progestatif seul	Tenue de registres et gestion des marchandises
Politiques de planification familiale	Injectables	Mythes et idées fausses
Services adaptés aux adolescents et aux jeunes	Implants	Prévention des infections
Critères médicaux d'admissibilité	IUCD	Matériels IEC - Promotion de la planification familiale dans la communauté
Communication avec les jeunes	Méthodes permanentes	Planification familiale à l'initiative du prestataire

* Le Hub de l'Afrique de l'Est recommande que la formation complète ne prenne pas plus de deux mois pour couvrir tous les sujets.

Élaborer le contenu de chaque séance

Chaque séance doit être courte* (environ 2 heures ou moins).

Le matériel peut être adapté à partir de TCI University ou vous pouvez adapter ceci diaporama élaboré par Tupange Pamoja pour mettre en place votre propre WSO.

* L'orientation de l'Afrique de l'Est a consisté en 12 sessions d'une heure dans les locaux de l'entreprise, à un moment opportun qui a permis de minimiser les perturbations des services.

Déterminer qui dirigera la formation

Les formateurs peuvent être des mentors, des formateurs et des gestionnaires d'installations, et ils peuvent à tour de rôle diriger des séances d'orientation.

Organiser des sessions hebdomadaires pour apprendre sur un seul sujet

Réservez une salle dans une installation et disposez les tables et les chaises en fonction de l'environnement d'apprentissage. Tous les participants doivent pouvoir voir et entendre facilement le formateur et toutes les présentations.

A la fin du processus d'orientation :

Tout le personnel travaillant dans la structure sanitaire doit être capable de décrire avec précision la planification familiale.
Tous les membres du personnel travaillant dans la structure doivent être capables de décrire les avantages du planning familial entre eux et aux clients.
Tout le personnel travaillant dans la structure sanitaire doit savoir quels types de services de planification familiale sont offerts dans la structure sanitaire et savoir comment informer, conseiller, orienter, diriger ou fournir les clients avec des services de planification familiale appropriés, en fonction de leur rôle.
Les mythes et les idées fausses concernant le planning familial parmi le personnel doivent être abordés afin de les diminuer ou de les éliminer.

Quelles sont les preuves ?

Afrique de l'Est

Avant de mettre en œuvre Le BSM au centre de santé de Mukono IVDe nombreux clients ont quitté le centre de santé sans avoir reçu d'informations ou de méthodes de planification familiale parce que les agents de santé n'étaient pas sûrs d'eux pour parler de la planification familiale ou étaient trop fatigués et débordés pour en parler, car cela ne faisait pas partie de leur routine normale. Au cours des sessions du WSO, tout le personnel du centre de santé a reçu des informations sur les différentes méthodes de planification familiale, a été autorisé à en toucher des échantillons et a reçu des documents d'information à lire plus avant. Parallèlement, le personnel du centre de santé a mis en place une signalétique faisant la promotion des services de planification familiale qui y sont proposés. Désormais, lorsqu'un client entre dans le centre de santé, tout le monde - des gardiens aux agents de nettoyage en passant par les agents de santé - peut parler des services de planification familiale et orienter les clients vers ces services. En conséquence, ils ont vu plus de clients du planning familial. L'infirmière de l'établissement a partagé son point de vue :

Si vous dissipez les idées fausses, si vous donnez des informations sur les méthodes et si vous assurez [les clients] de votre disponibilité pour les aider en cas de problème, vous obtiendrez beaucoup d'acceptations [des méthodes de planification familiale]".

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