Leadership efficace et changement de mentalité

Leadership efficace et changement de mentalité

Comment être un TCIleader

The Challenge Initiative(TCI's) "entreprise inhabituelle"Le modèle de l'OCDE met les gouvernements locaux et les responsables de la mise en œuvre aux commandes, mais qu'est-ce que cela signifie exactement ? Et comment peut-on TCImodeler le leadership transformationnel ?

Un élément essentiel de l'approche de leadership de TCI'est d'aider et de permettre aux gouvernements locaux de s'engager, de s'approprier et de diriger leurs propres efforts pour atteindre leurs objectifs de planification familiale. Des intervenants engagés sont intrinsèquement en mesure de diriger et de mettre en œuvre des programmes efficaces. Lorsqu'ils reconnaissent et prennent en charge le problème qu'ils s'efforcent de changer et les risques qu'ils doivent prendre pour atteindre leurs objectifs, ils mènent les programmes à la réussite.

Qu'est-ce que le leadership transformationnel ?

TCIL'approche de l'OMS axée sur la demande se prête à un nouveau changement critique dans le domaine de la santé et du développement mondiaux, où la prise en charge et la gestion locales sont essentielles à la réussite et à la durabilité du programme. Ce changement ne peut se faire sans des leaders efficaces et dynamiques qui ont la capacité de diriger et de gérer le changement.

TCI facilite ce changement en promouvant le leadership transformationnel, qui transforme les valeurs personnelles des homologues locaux pour soutenir la vision de TCI , à savoir la mise à l'échelle et la pérennisation de solutions éprouvées en matière de santé reproductive en milieu urbain, en favorisant un environnement où des relations peuvent être nouées et en instaurant un climat de confiance dans lequel les visions peuvent être partagées. Les leaders transformationnels servent de modèles et inspirent les autres. Ils ont la capacité de persuader les autres d'accomplir plus que ce que l'on attend d'eux. En outre, ils développent le leadership parmi les membres de l'équipe, ce qui augmente les chances de réussite.

« Pour être un leader, il faut prendre conscience d'une réalité qui doit changer. » -- Henry Mosley, MD, MPH, École de santé publique Johns Hopkins Bloomberg

Quels sont les éléments essentiels du leadership transformationnel ?

Un leader efficace incarne plusieurs qualités et compétences. Ces compétences sont particulièrement pertinentes pour TCIl'approche du leadership transformationnel.

Voir la vue d'ensemble, la communiquer efficacement, la partager avec les autres

Les leaders devraient avoir la capacité de communiquer efficacement leur vision à une équipe plus large et d'inspirer d'autres personnes à se joindre à la vision. Cette adhésion transforme la vision personnelle du leader en une compréhension commune au sein de l'organisation. Une bonne vision est celle qui est partagée par toutes les parties prenantes.

Une vision claire et partagée guide les gens dans leurs choix et leurs actions. Lorsque la vision n'est pas claire, les gens hésitent à agir parce que la direction n'est pas claire ou absente. En revanche, lorsque la vision est claire, les gens peuvent décider ou agir, même en l'absence d'ordres et de directives spécifiques. Une vision partagée inspire le leadership à tous les niveaux d'une organisation, d'une initiative ou d'un système de santé.

« Une vision, ce n’est pas une série de chiffres, car les gens ne comprennent pas les chiffres. Mais ils comprennent bien que des cliniques seraient ouvertes, peut-être après les heures de bureau, le week-end et le soir, pour que les femmes puissent s’y rendre. Qu’il y aurait des professionnels de santé disponibles pour prendre en charge les effets secondaires à tout moment, de jour comme de nuit, si un problème venait à survenir… » -- Henry Mosley, MD, MPH, École de santé publique Johns Hopkins Bloomberg

TCILa vision commune de l'UNICEF se traduit par un avenir où des programmes de planification familiale efficaces et efficients, dont les personnes et les organisations des villes elles-mêmes sont propriétaires et qui sont mis en œuvre et qui sont entièrement accessibles aux pauvres, produisent des utilisateurs satisfaits de la planification familiale et préviennent les grossesses non désirées.

Maîtrisez-vous

La maîtrise des compétences en leadership sur le plan personnel commence par la connaissance de vos valeurs, de vos croyances, de vos forces et de vos faiblesses ; par la capacité de réfléchir et d'apprendre continuellement ; et par la compréhension de vos sources de récompense personnelle. La maîtrise personnelle est la discipline de la croissance personnelle et de l'apprentissage. C'est l'expansion de la capacité à créer les résultats dans la vie que l'on recherche vraiment. La maîtrise personnelle est un processus ; ce n'est pas quelque chose que vous possédez. Elle va au-delà des compétences et des aptitudes. Cela signifie que l'on aborde sa vie comme un processus créatif et non réactif. La maîtrise personnelle est cruciale pour le leadership car les dirigeants vont dans des endroits où il n'y a pas de cartes, où d'autres personnes n'ont jamais été. La maîtrise personnelle exige de savoir ce qui est important pour nous et ce qu'il faut voir plus clairement. La débrouillardise est au cœur de la maîtrise personnelle.

Soyez conscient de votre point de vue et soyez prêt à le changer

Un élément essentiel d'un bon leader est de reconnaître et de remettre en question nos valeurs et nos mentalités existantes, car elles influent sur le choix des priorités d'action et des stratégies de mise en œuvre d'une équipe. Pour atteindre l'avenir que nous désirons, nous devons d'abord être conscients de ce qui doit changer. Les équipes qui ont la capacité d'apprendre et de grandir continuellement - les équipes d'apprentissage - sont en mesure, ensemble, de bâtir des organisations et des initiatives qui peuvent vraiment apprendre à atteindre leurs visions et leurs objectifs.

TCIL'approche " inhabituelle " de l'entreprise exige un changement de mentalité à l'égard de la

• Renforcer la capacité des autres et leur donner les moyens de devenir eux-mêmes des leaders engagés par le biais du coaching, et non de l'approche traditionnelle d'assistance technique
• Encourager TCIles parties prenantes à identifier elles-mêmes leurs problèmes et à élaborer des solutions appropriées fondées sur des données probantes pour les résoudre
• Écouter attentivement et offrir un soutien de coaching
• Promouvoir l'autoréflexion et une culture d'utilisation des données pour la prise de décision afin de permettre une correction continue du cap

Construire le respect et la confiance pour encourager l'apprentissage en équipe

Le leadership transformationnel s'épanouit dans un environnement où le partage de l'information et la prise de décision sont décentralisés et non hiérarchisés. Les dirigeants peuvent créer un environnement propice en nourrissant une vision commune et en encourageant apprentissage en équipeLes résultats des programmes de l'UNICEF sont le fruit d'une collaboration étroite entre les partenaires, de la confiance, de la transparence et d'une responsabilité partagée pour tous les résultats des programmes. La confiance doit être établie et maintenue dans tous les aspects de la vie, y compris le leadership. La confiance commence par le respect des autres et l'écoute de leurs points de vue et de leurs besoins. Les leaders efficaces entretiennent des relations de travail respectueuses à tous les niveaux de TCI.

« ... il faut beaucoup de temps pour instaurer la confiance. C'est particulièrement vrai lorsque l'on arrive dans un nouvel environnement. … Vous allez devoir nouer des liens avec les gens de ces pays – les dirigeants politiques, les médecins, les responsables communautaires, la presse, les chefs religieux –, vous asseoir avec eux, leur parler et les écouter attentivement. Engagez-vous véritablement dans un dialogue avec eux au sujet de votre vision, mais écoutez également ce qu'ils ont à dire, et, petit à petit, vous pourrez instaurer la confiance. » -- Henry Mosley, MD, MPH, École de santé publique Johns Hopkins Bloomberg

[simple_tooltip content='Senge P. La cinquième discipline : l'art et la pratique de l'organisation apprenante. New York : Doubleday : 2006 : 236']« L'apprentissage en équipe est le processus qui consiste à harmoniser et à développer la capacité d'une équipe à produire les résultats que ses membres souhaitent réellement » [/simple_tooltip]« Les équipes ont besoin à la fois d'une responsabilité individuelle et d'une responsabilité mutuelle. L'apprentissage en équipe repose davantage sur la discussion, le débat et la prise de décision en groupe que sur le simple partage d'informations ou de bonnes pratiques. Grâce à l'apprentissage en équipe, ce qui est produit l'est conjointement et la performance de l'équipe est supérieure à la somme des contributions individuelles. Pour un apprentissage en équipe réussi, nous devons relier l'apprentissage à l'action. L'apprentissage par l'action est un processus qui implique qu'une petite équipe travaille sur des problèmes réels, passe à l'action et apprenne en tant qu'individus, en tant qu'équipe, en tant que groupe géographique et en tant TCI tout en le faisant.

Coacher, soutenir et motiver

Les « Master Coaches » d'Afrique de l'Est aux côtés des formateurs et des responsables de la mise en œuvre du comté de Kilifi, au Kenya.

TCIL'approche de l'encadrement de l'Institut ajoute une innovation unique à la TCIUn modèle d'accompagnement local avec un processus systématique mais flexible pour amener une transformation durable à long terme. L'approche d'accompagnement vise à faciliter et à produire l'expansion rapide et rentable d'informations et de services de planification familiale urbaine accessibles et de qualité, dirigée et soutenue par les parties prenantes dans TCI géographies.

Pour catalyser et soutenir son modèle "business unusual", TCI utilise une approche d'apprentissage mixte pour répondre aux besoins des gestionnaires municipaux, des responsables de la mise en œuvre et des autres membres de l TCI communauté.

Le processus de coaching flexible tient compte de plusieurs facteurs dans le contexte local, notamment

• Les besoins du/des coaché(s) et/ou des équipes coachées
• Les connaissances, les compétences et la confiance des coachés dans l'identification, l'adaptation et l'application des solutions
• Complexités spécifiques du défi, de la ou des tâches ou des problèmes à résoudre

Pour en savoir plus sur l'approche de coaching TCI, participez à notre mini-cours sur le coaching et consultez l'aide-mémoire sur notre processus en 9 étapes (Anglais | français).

Utiliser les données pour établir des priorités et prendre des décisions

Toutes les parties prenantes du site TCI doivent avoir accès à des données de haute qualité sur les performances du programme afin de s'assurer que l'initiative est sur la bonne voie pour étendre rapidement les approches de planification familiale à fort impact. De même, elles doivent utiliser ces données à intervalles réguliers pour ajuster de manière itérative la conception, la mise en œuvre et la gestion du programme. De bonnes données peuvent également constituer un argument convaincant pour le plaidoyer en faveur des ressources nécessaires. Le cadre de suivi, d'évaluation et d'apprentissage (MEL) du site TCImet en évidence le rôle essentiel des données suivantes utilisation des données pour la prise de décision pour suivre et évaluer le modèle TCI sur tous les sites de mise en œuvre. Les activités de suivi, évaluation et apprentissage répondent à trois objectifs principaux :

1. SuivreLes activités de l'Institut sont axées sur l'évaluation et la promotion des progrès en matière de durabilité et d'intensification des activités, et sur la production d'enseignements permettant d'améliorer la mise en œuvre et la conception des stratégies, approches et matériels futurs.
2. Rapporter résultats de TCI des interventions visant à responsabiliser les pays, les villes, les États, les pays, TCI et la Fondation Bill & Melinda Gates
3. Pour réintégrer les nouveaux apprentissages dans le projet en temps opportun afin d'informer adaptations et améliorations à la conception, la mise en œuvre, la supervision et la gestion des programmes

Comprendre l'interconnectivité

La pensée systémique consiste à comprendre que les causes et les effets sont liés et à être capable de discerner des schémas au sein des organisations. [simple_tooltip content='Senge, P. La cinquième discipline : l'art et la pratique de l'organisation apprenante. New York : Doubleday, 2006, p. 7.']«Les entreprises et autres activités humaines […] sont liées par un tissu invisible d’actions interdépendantes, dont les effets réciproques mettent souvent des années à se manifester pleinement » [/simple_tooltip] Considérer les choses d’un point de vue systémique vous permet de les voir sous un angle large, plutôt qu’à travers un téléobjectif, afin de comprendre les interrelations qui vous entourent ; certains ont qualifié cette vision élargie de « vision périphérique ». Lorsque nous commençons à voir les choses différemment, nous agissons différemment et nos organisations gagnent en efficacité en appréhendant le tout au-delà de ses parties. Tout comme un clavier fait autant partie d’un système informatique qu’un écran, il en va de même pour le réseau électrique qui permet à l’ordinateur d’obtenir l’énergie dont il a besoin pour fonctionner. Dans un système, il n’y a pas d’extérieur.