डैशबोर्ड फिलीपींस: सेवा वितरण मोबाइल आउटरीच सेवाएं

फिलीपींस टूलकिट: सेवा वितरण

मोबाइल आउटरीच सेवाएं

आउटरीच पारंपरिक स्वास्थ्य सुविधाओं के बाहर प्रशिक्षित प्रदाताओं द्वारा स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान को संदर्भित करता है, जिससे उन्हें आबादी तक पहुंचने की अनुमति मिलती है जो सुविधा-आधारित देखभाल तक पहुंचने में बाधाओं का सामना कर सकती हैं। स्वास्थ्य सेवाओं को सीधे समुदायों तक पहुंचाकर, आउटरीच प्रयासों का उद्देश्य स्वास्थ्य देखभाल पहुंच और उपयोग में अंतराल को पाटना है।

मोबाइल परिवार नियोजन (एफपी) आउटरीच, जैसा कि में उल्लिखित है DOH मार्गदर्शक तत्त्वे, एक विशिष्ट दृष्टिकोण है जहां एफपी सेवाओं को एक प्रशिक्षित आउटरीच टीम द्वारा विशेषता वाले क्षेत्रों में वितरित किया जाता है:

FP के लिए उच्च अपूर्ण आवश्यकता
लंबे समय से अभिनय प्रतिवर्ती गर्भ निरोधकों (LARCs) की मांग
अपर्याप्त या अनुपलब्ध प्रशिक्षित FP प्रदाता
निश्चित सेवा साइटों की स्थापना की अव्यवहार्यता

आउटरीच के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करता है स्वस्थ सेवाओं, प्रथाओं या उत्पादों तक पहुंच का विस्तार करना, आमतौर पर निम्नलिखित उद्देश्यों में से एक या अधिक को प्राप्त करना (से अंश सामुदायिक उपकरण बॉक्स):

आबादी को लक्षित करने के लिए सीधे स्वास्थ्य सेवाओं या उत्पादों को वितरित करना;
लक्षित आबादी को उनके ज्ञान और कौशल को बढ़ाने के लिए शिक्षित और सूचित करना;
लक्षित आबादी के साथ बातचीत करने वाले व्यक्तियों को शिक्षित करना, जैसे सामुदायिक स्वास्थ्य स्वयंसेवक; और
समुदाय के भीतर व्यक्तियों और संगठनों के बीच लाभकारी संबंध स्थापित करना

मोबाइल आउटरीच सेवाएं एफपी सेवाओं और वस्तुओं तक पहुंच में असमानताओं को दूर करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जिससे महिलाओं और पुरुषों को उनकी प्रजनन स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा करने में सहायता मिलती है। यह दृष्टिकोण पारंपरिक स्वास्थ्य सुविधाओं के बाहर प्रशिक्षित प्रदाताओं द्वारा एफपी सेवाओं के वितरण की वकालत करता है, एफपी के क्षेत्र में वकालत और सेवा वितरण प्रयासों दोनों को बढ़ावा देता है।

एम के क्या लाभ हैंओएस?

आउटरीच स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, एफपी वस्तुओं, आपूर्ति, उपकरण, वाहनों और बुनियादी ढांचे जैसे संसाधनों के लचीले और रणनीतिक आवंटन को उच्चतम आवश्यकता वाले क्षेत्रों में अंतराल पर सक्षम बनाता है, जो सबसे प्रभावी ढंग से मांग को पूरा करते हैं।
स्वास्थ्य सुविधाओं के बाहर सेवाएं प्रदान करने से स्वास्थ्य टीमों को समुदाय के सदस्यों तक पहुंचने की अनुमति मिलती है जो पारंपरिक साधनों के माध्यम से स्वास्थ्य देखभाल की तलाश या उपयोग करने में संकोच या असमर्थ हो सकते हैं।

सार्वभौमिक स्वास्थ्य देखभाल (UHC) के संबंध में एक उच्च-प्रभाव अभ्यास (HIP) के रूप में आउटरीच

एमओएस एचआईपी दृष्टिकोण का उद्देश्य सेवा वितरण बिंदुओं (एसडीपी) से परे सेवाओं का विस्तार करके पारंपरिक रास्ते से परे एफपी की पहुंच को व्यापक बनाना है। स्वास्थ्य इक्विटी के महत्व को स्वीकार करते हुए, यह दृष्टिकोण स्वीकार करता है कि कुछ ग्राहकों को नियमित चैनलों के माध्यम से एफपी सेवाओं तक पहुंचने या उपयोग करने में बाधाओं का सामना करना पड़ सकता है। इन अयोग्य आबादी को विशिष्ट ध्यान और आउटरीच प्रयासों की आवश्यकता होती है।

आउटरीच के माध्यम से परिवार नियोजन कवरेज का विस्तार करने के लिए, सिस्टम में शामिल होना चाहिए:

स्वास्थ्य सेवाएँ: पूरी तरह से कर्मचारी और परिचालन एसडीपी नियमित रूप से पहुंच में एफपी सेवाएं प्रदान करते हैं।
स्वास्थ्य संबंधी जानकारी: उच्च ग्राहक मात्रा और विशेष आबादी वाले क्षेत्रों की पहचान करने के लिए व्यापक स्वास्थ्य डेटा। इसके अतिरिक्त, आउटरीच के बाद एक सक्रिय ग्राहक प्रतिक्रिया प्रणाली आवश्यक है।
नेतागण: प्राथमिकता वाली आबादी पर ध्यान केंद्रित करते हुए सामान्य और लक्षित मांग सृजन दोनों के लिए एक व्यापक योजना।
स्वास्थ्य सेवाएँ: लक्षित आबादी की जरूरतों के अनुरूप उच्च-गुणवत्ता, सटीक और सुलभ स्वास्थ्य जानकारी।

कैसे लागू करें

चरण 1: आउटरीच की आवश्यकता का आकलन करें

आउटरीच सुविधा-आधारित सेवा वितरण (इन-रीच) के लिए एक मूल्यवान पूरक है, जो आबादी को सेवाओं का विस्तार करता है जो पारंपरिक स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स तक पहुंचने में बाधाओं का सामना कर सकते हैं। हालांकि, यह संसाधन-गहन हो सकता है और इसे सावधानीपूर्वक योजनाबद्ध और निष्पादित किया जाना चाहिए। इसलिए, विशिष्ट आबादी की पहचान करना आवश्यक है जो आउटरीच प्रयासों से सबसे अधिक लाभान्वित हो सकते हैं।

के अनुसार पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया डीओएच टॉक टेस्ट ट्रीट ट्रेस मैनुअल, आउटरीच कार्यक्रमों को चाहिए:

सेवाओं तक सीमित पहुंच के साथ प्राथमिकता वाली आबादी को लक्षित करें, यह सुनिश्चित करना कि संसाधनों को प्रभावी ढंग से आवंटित किया गया है;
राष्ट्रीय और स्थानीय स्वास्थ्य रणनीतियों के उद्देश्यों के साथ संरेखित करें;
समुदाय के सदस्यों और स्वास्थ्य संगठनों सहित प्रमुख हितधारकों के साथ पूरी तरह से योजना और जुड़ाव शामिल करें;
कार्यक्रम की प्रभावशीलता का आकलन करने और चल रही सफलता के लिए समायोजन को सूचित करने के लिए मूल्यांकन शामिल करें; और
अनुवर्ती गतिविधियों के दौरान हाशिए वाले समूहों के लिए पहुंच सेवाओं तक पहुंच की सुविधा प्रदान करना।

चरण 2: समुदाय की जरूरतों, मुद्दों और संसाधनों का आकलन करें

FP सेवाओं की पेशकश करने वाले SDPs द्वारा परोसे जाने वाले जलग्रहण क्षेत्रों की पहचान और मानचित्रण करके प्रारंभ करें। आउटरीच प्रयास शुरू करने से पहले, उन क्षेत्रों को इंगित करने के लिए प्रारंभिक सूचना अभियान या सर्वेक्षण करने पर विचार करें जहां आउटरीच की सबसे अधिक आवश्यकता है। क्षेत्रों की पहचान करने पर ध्यान दें:

भौतिक पहुँच से संबंधित मुद्दे, जैसे भौगोलिक रूप से पृथक और वंचित क्षेत्र (GIDA) या घनी आबादी वाले शहरी क्षेत्र।
उच्च मांग वाली विशेष आबादी लेकिन सीमित पहुंच, जिसमें किशोर, कार्यबल में महिलाएं और यौनकर्मी शामिल हैं।
पारंपरिक रूप से कम मांग वाली विशेष आबादी, जैसे पुरुष, विशिष्ट स्वदेशी या धार्मिक समूह।

आपूर्ति पक्ष के लिए, शहर के स्वास्थ्य कार्यालय (सीएचओ) को पहचाने गए क्षेत्र के लिए जिम्मेदार एसडीपी का मूल्यांकन करना चाहिए। निम्नलिखित का आकलन करें:

मानव संसाधनों की पर्याप्तता, जिसमें दाई-से-ग्राहक अनुपात और बारंगे स्वास्थ्य कार्यकर्ता (BHW) कवरेज शामिल हैं। क्या एसडीपी के पास पर्याप्त मानव संसाधन हैं?
सुविधा उपयुक्तता और FP वस्तुओं की उपलब्धता। क्या एसडीपी के पास वस्तुओं की उचित सुविधा और पर्याप्त आपूर्ति है?
एसडीपी में एफपी सेवा प्रावधान की संगतता। क्या एसडीपी नियमित रूप से एफपी सेवाओं को इन-रीच के रूप में पेश कर रहा है?
संबंधित स्वास्थ्य कार्यक्रमों के लिए मोबाइल आउटरीच प्रयासों का अस्तित्व, जैसे स्वास्थ्य कारवां या डोर-टू-डोर सर्वेक्षण। क्या एसडीपी वर्तमान में अन्य संबंधित स्वास्थ्य कार्यक्रमों के लिए कोई मोबाइल आउटरीच चला रहा है?
स्वास्थ्य केंद्र या बारंगे स्तर पर पहुंच के मुद्दों को संबोधित करने वाले मौजूदा कार्यक्रमों की उपस्थिति। क्या वर्तमान में स्वास्थ्य केंद्र, या बारंगे द्वारा कोई कार्यक्रम हैं
पहुंच के साथ समस्या को संबोधित करना?
क्षेत्र में तीसरे पक्ष के गैर सरकारी संगठनों या सीएसओ से समर्थन की उपलब्धता। क्या इस क्षेत्र में कोई तृतीय पक्ष एनजीओ या सीएसओ हैं जिन्हें सहायता प्रदान करने के लिए टैप किया जा सकता है?
एसडीपी में पोस्ट-आउटरीच मूल्यांकन के लिए डेटा या संसाधनों तक पहुंच। क्या एसडीपी के पास आउटरीच मूल्यांकन करने के लिए डेटा या संसाधन हैं?

चरण 3: आउटरीच साइटों की पहचान करें और तैयार करें

आउटरीच शुरू करने से पहले:

क्षेत्र के लिए जिम्मेदार बारंगे और स्वास्थ्य केंद्र के सहयोग से तारीख और स्थान निर्धारित करें। स्कूलों, आदिवासी नेताओं, धार्मिक नेताओं, सामाजिक कल्याण संगठनों और 4P कार्यक्रम के लाभार्थियों को शामिल करने पर विचार करें।
आउटरीच स्थान के निकटतम एसडीपी की पहचान करें। जलग्रहण क्षेत्र के प्रभारी एसडीपी को सीएचओ, बारंगे या सिविल सोसाइटी ऑर्गनाइजेशन (सीएसओ) द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त सहायता के साथ अपने मानव संसाधन और आपूर्ति क्षमता का आकलन करना चाहिए।
विशिष्ट गलत धारणाओं को दूर करने या समर्थन हासिल करने के लिए एक व्यापक और लक्षित सूचना अभियान विकसित करना। जब भी संभव हो स्थानीय स्थानीय भाषा में सामग्री का उपयोग करें।
डोर-टू-डोर सूचना अभियान चलाएं बारंगाय स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं (बीएचडब्ल्यू) और बारंगे सर्विस प्वाइंट अधिकारियों (बीएसपीओ) की सहायता से आउटरीच सेवाओं की आवश्यकता वाले व्यक्तियों की पहचान करने के लिए।
एक पोस्ट-आउटरीच निगरानी प्रणाली स्थापित करें। ग्राहकों को निकटतम स्वास्थ्य सुविधा के लिए एक निर्देशिका या हॉटलाइन प्रदान करें और निर्देश दें कि कब पालन करना है। इसके अतिरिक्त, एसडीपी को अनुवर्ती उद्देश्यों के लिए उपस्थित लोगों की सूची और उनके संपर्क नंबर प्रदान करें।

टिप: सुनिश्चित करें कि सभी ग्राहकों को हॉटलाइन के साथ निकटतम स्वास्थ्य केंद्र की एक निर्देशिका प्राप्त हो। आउटरीच समन्वयक और जलग्रहण क्षेत्र के लिए जिम्मेदार एसडीपी के बीच संचार स्थापित करें।

चरण 4: स्वास्थ्य कर्मचारियों को कैपेसिटेट करें

आउटरीच सेवाओं का प्रभावी ढंग से संचालन करने के लिए:

सुनिश्चित करें कि आउटरीच टीम में मोबाइल आउटरीच पर डीओएच दिशानिर्देशों के अनुसार निम्नलिखित भूमिकाएं शामिल हैं:
- आउटरीच टीम लीडर
- कम से कम एक (1) चिकित्सक प्रदान करने में प्रशिक्षित नॉन-स्केलपेल पुरुष नसबंदी (NSV), अंतर्गर्भाशयी डिवाइस (IUD), या प्रोजेस्टिन सबडर्मल इम्प्लांट (पीएसआई)
- परिवार नियोजन योग्यता-आधारित प्रशिक्षण (एफपीसीबी ) में प्रमाणित नर्स और दाइयों
- ट्राइएज, एंथ्रोपोमेट्रिक्स, स्वास्थ्य संवर्धन और निगरानी स्टेशनों के लिए सहायक कर्मचारी (सामुदायिक स्वास्थ्य स्वयंसेवक या गैर-स्वास्थ्य कर्मचारी)
- चालक
- आउटरीच साइट पर रेफरल समन्वयक
- एचसी से निकटता के आधार पर निकटतम एसडीपी में रेफरल समन्वयक
सुनिश्चित करें कि सभी भाग लेने वाले स्वास्थ्य कार्यकर्ता एफपी सेवाएं देने में प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं। परामर्श, गर्भावस्था परीक्षण, जिम्मेदार पितृत्व (आरपी) शिक्षा, और रेफरल प्रक्रियाओं को कवर करने वाले पुनश्चर्या अभिविन्यास का संचालन करें।
घर-घर लामबंदी करने, यात्रियों को वितरित करने और आगामी आउटरीच कार्यक्रमों को बढ़ावा देने के लिए CHVs पर टैप करें।
आउटरीच के दौरान गुणवत्तापूर्ण FP सेवाएं प्रदान करें, जिसमें परामर्श, गर्भावस्था परीक्षण और ग्राहक की चुनी हुई FP पद्धति का प्रावधान शामिल है, या वांछित तरीके अनुपलब्ध होने पर रेफरल प्रदान करें।
उचित प्रलेखन और निगरानी के लिए नामित सुविधाओं के रजिस्टर में सभी डेटा रिकॉर्ड करें।

चरण 5: आउटरीच का डिज़ाइन और संचालन

आम धारणा के विपरीत, द्वारा अनुसंधान बर्समिन एट अल (2011) और गुडमैन एट अल (2007) लगातार इंगित करता है कि अकेले भौगोलिक निकटता किशोर गर्भावस्था दर में महत्वपूर्ण योगदान नहीं देती है। इसके बजाय, स्वास्थ्य देखभाल की पहुंच में बाधाएं अक्सर प्रणालीगत कमियों या संगठनात्मक कमियों से उपजी हैं। इन मुद्दों में अपर्याप्त स्वास्थ्य बुनियादी ढांचे, वस्तुओं की कमी या सीमित मानव संसाधन शामिल हो सकते हैं। इसे संबोधित करना अनिवार्य है ये अंतर्निहित समस्याएं किसी भी आउटरीच प्रयास शुरू करने से पहले।

देखना बॉक्स नीचे एक्सेस समस्याओं पर अधिक जानकारी के लिए चरण.

आउटरीच आयोजित करने के लिए मानक प्रक्रिया आमतौर पर एक सामान्य पैटर्न का अनुसरण करती है, जैसा कि नीचे दिए गए आंकड़े में दिखाया गया है परिवार नियोजन में मोबाइल आउटरीच के कार्यान्वयन पर डीओएच दिशानिर्देश. इस प्रक्रिया में आम तौर पर ट्राइएज और प्रारंभिक परामर्श से लेकर विधियों के प्रावधान तक के चरण शामिल होते हैं।

आउटरीच इवेंट के बाद, सेवा प्रदाताओं और ग्राहकों दोनों के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। कसे ते येथे आहे:

ग्राहकों के लिए: अनुवर्ती कार्रवाई के लिए जानकारी प्रदान करें और निकटतम स्वास्थ्य केंद्र की एक निर्देशिका जहां वे आगे की सेवाओं तक पहुंच सकते हैं।
प्रशिक्षण टीम के लिए: गतिविधि का मूल्यांकन करने और भविष्य के आउटरीच कार्यक्रमों की योजना को सूचित करने के लिए प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए एक डीब्रीफिंग सत्र आयोजित करें।
स्वास्थ्य केंद्र/एसडीपी के लिए: आउटरीच के दौरान परिवार नियोजन वस्तुओं का लाभ उठाने वाले उपस्थित लोगों की एक सूची प्रदान करें और उन्हें अनुवर्ती सेवाओं के लिए शेड्यूल करें।

निम्नलिखित आउटरीच गतिविधियों का एक व्यवस्थित विश्लेषण करना आवश्यक है मोबाइल आउटरीच सेवाओं के लिए गुणवत्ता कार्यान्वयन चेकलिस्ट, प्रभावशीलता सुनिश्चित करने और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए।

पहुँच समस्याएँ

भौतिक पहुँच समस्याएँ

उच्च मांग-कम पहुंच क्षेत्र

कम मांग वाले क्षेत्र

भौतिक पहुंच में समस्याओं का सामना करने वाली आबादी सेवाओं तक पहुँचने की कोशिश करते समय अक्सर बाधाओं का सामना करना पड़ता है। ये बाधाएं दूरदराज के ग्रामीण क्षेत्रों में रहने या सेवा केंद्र के अपेक्षाकृत करीब रहने से उत्पन्न हो सकती हैं, लेकिन विशेष रूप से शहरी क्षेत्रों में इस तक पहुंचने के लिए महत्वपूर्ण समय और यात्रा व्यय का सामना करना पड़ सकता है। इन आबादी के लिए आउटरीच गतिविधियों में आमतौर पर सेवा केंद्र से दूर आयोजित एकल कार्यक्रम शामिल होते हैं। इन घटनाओं के दौरान, आउटरीच टीम एक विशिष्ट तिथि और स्थान का चयन करती है, जो अक्सर केंद्र से दूर होती है, आउटरीच कारवां या डोर-टू-डोर विज़िट जैसी गतिविधियों का संचालन करने के लिए।

टिप: फिलिपिनो आमतौर पर आउटरीच घटनाओं को एक बार की घटनाओं के रूप में देखते हैं। परिवार नियोजन आउटरीच के इच्छित उद्देश्य के अलावा, कुछ व्यक्ति असंबंधित स्वास्थ्य मुद्दों के लिए सहायता ले सकते हैं या नियोजित आउटरीच दायरे से बाहर दवाएं प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, सीएचओ को आउटरीच कार्यक्रमों के दौरान अन्य स्वास्थ्य संबंधी सेवाओं के साथ परिवार नियोजन को एकीकृत करने पर विचार करना चाहिए या उभरती स्वास्थ्य चिंताओं को संभालने के लिए एक आपातकालीन प्रतिक्रिया टीम उपलब्ध होनी चाहिए।

पेशेवरों:

आउटरीच एक सीधा दृष्टिकोण है जिसे स्वतंत्र रूप से या अन्य एकल-दिवसीय कार्यक्रमों के हिस्से के रूप में आयोजित किया जा सकता है।
यह अक्सर परिवार नियोजन सेवाओं के नए स्वीकारकर्ताओं में एक बिंदु की घटना वृद्धि की ओर जाता है।

विपक्ष:

यह लागत-गहन हो सकता है, जिसके लिए घटना के लिए एक अलग बजट की स्थापना की आवश्यकता होती है।
आउटरीच गतिविधियाँ श्रम-गहन हैं, अक्सर पास के स्वास्थ्य केंद्रों से कर्मचारियों की आउटसोर्सिंग की आवश्यकता होती है।
कम स्थिरता हो सकती है क्योंकि व्यक्ति आमतौर पर आउटरीच इवेंट के बाद स्वास्थ्य केंद्रों का पालन नहीं करते हैं।

उन ग्राहकों को समायोजित करने के लिए तैयार रहना महत्वपूर्ण है जो परिवार नियोजन के अलावा अन्य स्थितियों के लिए परामर्श चाहते हैं। ऐसे मामलों के लिए एक मेडिकल बूथ स्थापित करना और रेफरल प्रदान करना आवश्यक है।

उच्च मांग वाली आबादी लेकिन एफपी सेवाओं तक कम पहुंच आमतौर पर जानकारी तक अच्छी पहुंच होती है लेकिन सांस्कृतिक या व्यवहारिक कारकों से बाधित होती है। ये आबादी अक्सर चिंतन या दृढ़ संकल्प में होती है व्यवहार परिवर्तन का चरण और परिवार नियोजन के लाभों के बारे में आश्वस्त हैं, या पहले परिवार नियोजन के तरीकों की कोशिश कर चुके हैं।

इन समुदायों के लिए आउटरीच प्रयासों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए तैयार करने की आवश्यकता है। यह भी शामिल है:

उनके पसंदीदा एफपी तरीकों के बारे में जानकारी प्रदान करना;
एफपी सेवाओं की मांग के व्यवहार को सामान्य करना;
एफपी के गैर-न्यायिक और निष्पक्ष उपयोग को बढ़ावा देना; और
एफपी विधियों के अनुवर्ती और रखरखाव के महत्व पर जोर देना।

नतीजतन, आउटरीच गतिविधियों को इन आबादी की जरूरतों और उपलब्धता को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। विशेष आउटरीच दृष्टिकोण के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

काम या स्कूल में व्यस्त व्यक्तियों, या भीड़-भाड़ वाले स्वास्थ्य केंद्रों से बचने की इच्छा रखने वालों को समायोजित करने के लिए सेवा घंटे (सूर्यास्त क्लीनिक) का विस्तार करना।
कंपनी के बाथरूम, लाउंज, या सामान्य क्षेत्रों में वस्तुओं के निष्क्रिय वितरण के माध्यम से या नमूना वितरण के माध्यम से कार्यस्थल में परिवार नियोजन सेवाएं प्रदान करना।
कार्यस्थलों में या रेड-लाइट जिलों के पास विशेष पॉइंट-ऑफ-सर्विस डिलीवरी इवेंट आयोजित करना।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि टीविभाग का शिक्षा (DepED) FP c के प्रत्यक्ष प्रावधान पर प्रतिबंध लगाता है स्कूल में अव्यवस्थाएं एस.

पेशेवरों:

इन आबादी में आमतौर पर परिवार नियोजन सेवाओं की उच्च मांग होती है और पहले से ही परिवार नियोजन के तरीकों को प्राथमिकता दी जा सकती है।
इनमें से कई आबादी को लंबे समय तक अभिनय करने वाले प्रतिवर्ती गर्भ निरोधकों (एलएआरसी) की आवश्यकता हो सकती है।

विपक्ष:

विशिष्ट आउटरीच गतिविधियाँ आम तौर पर एक निर्धारित अवधि में आयोजित की जाती हैं और इसके लिए बारंगे अधिकारियों, बारंगे स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं (बीएचडब्ल्यू) और कार्यालय प्रबंधकों के साथ निरंतर समन्वय की आवश्यकता होती है।

एक जोखिम है कि इन आउटरीच प्रयासों के माध्यम से पहुंचे व्यक्ति स्वास्थ्य केंद्रों पर अनुवर्ती कार्रवाई नहीं कर सकते हैं। एलएआरसी प्रदान करके या रेफरल सिस्टम स्थापित करके इसका अनुमान लगाना महत्वपूर्ण है।

पारंपरिक रूप से कम मांग वाली आबादी एफपी सेवाओं के लिए अक्सर परिवार नियोजन के लिए सांस्कृतिक या पारंपरिक घृणा होती है। ऐतिहासिक पूर्वधारणाओं के कारण आउटरीच प्रयासों के दौरान इन समूहों की अनदेखी की जा सकती है, लेकिन उन्हें अभी भी प्रजनन सेवाओं की आवश्यकता होती है, कभी-कभी और भी अधिक गहनता से।

आउटरीच के प्रारंभिक चरण के दौरान, समर्थकों को इकट्ठा करने और गलत धारणाओं की पहचान करने के लिए हितधारकों का विश्लेषण और फोकस समूह चर्चा आवश्यक है। लक्षित मांग सृजन गतिविधियाँ मिथकों को दूर करने और एफपी को जिम्मेदार पितृत्व और पारंपरिक मूल्यों के साथ संरेखित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।

इन आबादी के लिए आउटरीच प्रयासों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और सांस्कृतिक संदर्भ के अनुरूप बनाया जाना चाहिए। आउटरीच रणनीतियों के उदाहरणों में शामिल हैं:

परिवार नियोजन सेवाओं को अन्य स्वास्थ्य या सरकारी आउटरीच पहलों के साथ जोड़ना, जैसे कि स्वास्थ्य सेवा कारवां।
सूचना, शिक्षा और संचार (आईईसी) सामग्री वितरित करना वाउचर स्वास्थ्य केंद्रों पर प्रतिदेय विशिष्ट एफपी वस्तुओं के लिए।
एफपी जानकारी, परामर्श और परिवार नियोजन विधियों के प्रत्यक्ष प्रावधान प्रदान करने के लिए घर-घर का दौरा करना।

टिप: यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आउटरीच के दौरान सामान्य स्वास्थ्य परामर्श या अन्य सेवाओं के साथ एफपी सेवाओं को बंडल करने से अधिक "विवादास्पद" स्वास्थ्य सेवाओं, जैसे परिवार नियोजन, एचआईवी या तपेदिक के लिए कलंक को कम करने में मदद मिल सकती है।

पेशेवरों:

कुछ समुदायों को "डोमिनोज़ प्रभाव" का अनुभव हो सकता है, जहां किसी व्यक्ति की एक सकारात्मक प्रतिक्रिया भी एफपी प्रथाओं के सामान्यीकरण का कारण बन सकती है। आउटरीच कार्यक्रमों के दौरान परिवार नियोजन अधिवक्ताओं या चैंपियनों की पहचान करना महत्वपूर्ण है।

विपक्ष:

कुछ आबादी अपने सांस्कृतिक नेताओं की स्पष्ट स्वीकृति के बिना एफपी का उपयोग करने पर विचार नहीं कर सकती है। आउटरीच आयोजित करने से पहले इन नेताओं के साथ प्रारंभिक बातचीत आवश्यक है।

सूचित विकल्प और स्वैच्छिकता के सिद्धांतों का उल्लंघन किए बिना एफपी को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है।

सफलता के लिए संकेतक

लंबवत संकेतक

कार्यक्रम डिजाइन में एमओएस का समावेश
कार्य और वित्तीय योजना, वार्षिक परिचालन योजना, वार्षिक निवेश योजना में एमओएस का समावेश
परिवार नियोजन के लिए मोबाइल आउटरीच सेवाओं के कार्यान्वयन पर डीओएच दिशानिर्देशों के अनुसार मोबाइल आउटरीच मानकों को अपनाना

क्षैतिज संकेतक

मोबाइल आउटरीच पर प्रशिक्षित/उन्मुख प्रदाताओं की संख्या
आयोजित मोबाइल आउटरीच की संख्या

एमओएस के माध्यम से परिवार नियोजन को मजबूत करने का समर्थन करने वाले कौन से सबूत हैं?

2023 में, मनीला शहर ने FP न्यू एक्सेप्टर्स की संख्या को दोगुना करने के लिए आउटरीच की एक सफल बयानिहान प्रणाली लागू की। यह प्रक्रिया नए स्वीकारकर्ताओं/वर्तमान उपयोगकर्ताओं की सबसे कम संख्या के साथ शीर्ष 10 बारंगे की पहचान करने के साथ शुरू हुई। इन क्षेत्रों के लिए जिम्मेदार स्वास्थ्य केंद्र (एचसी) तब अतिरिक्त वस्तुओं और क्षमता निर्माण सहायता से लैस थे।

स्वास्थ्य केंद्रों को जिलों के भीतर जोड़ा गया था, और प्रत्येक केंद्र के लिए एक आउटरीच टीम नामित की गई थी। हर दो सप्ताह में, एचसी ने बारी-बारी से आउटरीच गतिविधियों का संचालन किया। इन सत्रों के दौरान, गैर-आउटरीच एचसी ने नामित एचसी के आउटरीच प्रयासों का समर्थन करने के लिए अपनी टीम भेजी। इस बीच, संचालन एचसी ने अपने सीएचवी और अतिरिक्त कर्मचारियों को समुदाय में डोर-टू-डोर एफपी पदोन्नति करने के लिए भेजा।

यदि किसी ग्राहक ने आउटरीच गतिविधियों के दौरान एफपी सेवाओं में रुचि व्यक्त की, तो उन्हें तुरंत शिक्षित किया गया और मौके पर ही परामर्श दिया गया। इसके बाद, उन्हें आउटरीच टीम द्वारा की गई सीमा से उनकी पसंद की वस्तु की पेशकश की गई।

TCI एप्लिकेशन उपयोगकर्ता कृपया ध्यान दें

आपको केवल ईमेल द्वारा प्रमाण पत्र प्राप्त होगा - जब 80% से ऊपर का स्कोर अर्जित किया जाएगा - और आप से प्रमाण पत्र पीडीएफ देखने या प्रिंट करने में सक्षम नहीं होंगे। TCI .app।

अपने ज्ञान का परीक्षण करें
एक प्रमाण पत्र अर्जित करें

सेवाएं और आपूर्ति दृष्टिकोण



चुनौतियों

आउटरीच का संचालन लागत-गहन है और आवश्यक श्रम और संसाधनों को इन-रीच साइटों से दूर ले जाता है, संभावित रूप से उनके संचालन और सेवा वितरण क्षमता को प्रभावित करता है।
आउटरीच गतिविधियों के दौरान सूचित विकल्प और स्वैच्छिकता के सिद्धांतों का पालन बनाए रखना महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि रोगी को प्रदान की गई एफपी कमोडिटी का विकल्प आउटरीच टीम के सशर्त लाभ या दबाव से मजबूर या प्रभावित नहीं था।