TCI ग्लोबल टूलकिट: सर्विस डिलिवरी
नौकरी प्रशिक्षण- घर
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यह क्या है?
सेवा प्रदाताओं के ज्ञान और उनके काम के स्थान पर कौशल बढ़ाने के तरीके जबकि वे सेवाएं प्रदान करते हैं, के रूप में offsite प्रशिक्षण का विरोध किया । पर नौकरी प्रशिक्षण के बजाय, या के लिए एक पूरक के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, ऐसे कक्षा आधारित प्रशिक्षण या ऑनलाइन के रूप में अंय शिक्षण दृष्टिकोण/
नौकरी पर प्रशिक्षण हो सकता है:
- अपने दम पर एक अलग प्रशिक्षण या एक गहन offsite प्रशिक्षण के बाद ज्ञान और कौशल को सुदृढ़
- एक विशेष कौशल पर ध्यान केंद्रित, जैसे लंबे समय से अभिनय और प्रतिवर्ती गर्भ निरोधकों (LARCs) या प्रभावी परामर्श, या व्यापक के प्रावधान के रूप में ।
- नैदानिक और/या गैर नैदानिक कौशल पर केंद्रित
- सार्वजनिक और निजी परिवार नियोजन सुविधाओं दोनों के लिए उपयुक्त
क्या लाभ हैं?
- आम तौर पर offsite ट्रेनिंग से कम महंगा
- कुशल प्रदाताओं की संख्या का विस्तार
- सीखने और अभ्यास उसी वातावरण में होता है जहां काम किया जाता है; विशेष सुविधा और/या प्रदाता की जरूरतों के अनुरूप किया जा सकता है
- अवसर प्राप्त करने के लिए या एक स्पष्ट रूप से परिभाषित, कौशल के सीमित सेट को मजबूत
- कम समय कार्य साइट से दूर और ग्राहक सेवाओं के लिए कम व्यवधान
- संरक्षित क्षेत्रों में प्रशिक्षण स्टाफ उन समुदायों के लिए सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला लाता है
- प्रदाता पूर्वाग्रह के साथ मुद्दों पते, ग्राहकों के लिए परिवार नियोजन विधियों की एक सीमा तक पहुंचने के लिए अवसरों में वृद्धि
कैसे लागू करने के लिए?
प्रशिक्षण आवश्यकताओं का आकलन
प्रशिक्षण गतिविधियों का संचालन करने से पहले, आपको ' प्रदाताओं के ज्ञान, व्यवहार और प्रदर्शन ' का आकलन करना चाहिए । यह मदद मिलेगी आप वर्तमान क्षमता और अपने कर्मचारियों के बीच प्रशिक्षण अंतराल का निर्धारण । तो आप जो परिवार नियोजन ज्ञान और कौशल आप पर नौकरी प्रशिक्षण के माध्यम से मजबूत करना चाहते तय कर सकते हैं ।
आप उपयोग कर सकते है या एक अनुकूलन मूल्यांकन चेकलिस्ट तुपंज पामोजा द्वारा विकसित अपने निर्णयों को सूचित करने के लिए मेंटरशिप के फोकस क्षेत्रों को सूचित करने के लिए। उदाहरण के लिए, क्या आप किसी विशिष्ट क्षेत्र को मजबूत करना चाहते हैं, जैसे पोस्टपार्टम परिवार नियोजन? क्या आप प्रदाताओं को आईयूडी प्रविष्टि और हटाने जैसे एक निश्चित कौशल का अभ्यास करना चाहेंगे?
प्रशिक्षण के प्रकार का चयन करने के लिए आचरण
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं कि आपका प्रशिक्षण कार्यक्रम किस प्रकार के विषयों को कवर करेगा, तो यह निर्धारित करें कि आपका कौन से प्रकार नौकरी पर प्रशिक्षण आपकी सेटिंग में प्रदाताओं के लिए सबसे अच्छा काम करता है:
- सेवाकालीन प्रशिक्षण: प्रशिक्षण के दौरान कर्मचारियों को उनके रोजगार के रूप में पूर्व के विरोध के रूप में सेवा प्रशिक्षण (दिया जबकि वे छात्र हैं, इससे पहले कि वे कार्यरत हैं) । हालांकि यह में सेवा प्रशिक्षण के लिए आम है कार्यस्थल के बाहर आयोजित किया-उदाहरण के लिए, एक कक्षा में स्थापित-यह भी पर में शामिल किया जा सकता है-नौकरी प्रशिक्षण । के लक्ष्य पर नौकरी में सेवा प्रशिक्षण परिवार नियोजन के लिए अपने स्वयं के काम के माहौल में प्रदाताओं के लिए व्यावहारिक अधिगम अनुभवों की पेशकश है (उदाहरण के लिए, वास्तविक रोगियों में आईयूडी या प्रत्यारोपण डालने, सदस्यता के साथ) के रूप में एक में मॉडल का उपयोग करने का विरोध कक्षा की स्थापना ।
- में पहुंचता है: इन-इट्स एक विशिष्ट प्रकार के इन-सर्विस प्रशिक्षण का उल्लेख करते हैं जिसमें प्रशिक्षित परिवार नियोजन प्रदाताओं की एक टीम, संभवतः आस-पास की सुविधाओं या उच्च स्तर की सुविधाओं से, एक सेवा वितरण बिंदु का दौरा करती है और ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करते समय सुविधा कर्मचारियों को प्रशिक्षण और मेंटरशिप प्रदान करती है। अक्सर LARCs और/या स्थाई तरीकों के प्रावधान पर ध्यान केंद्रित, टीम के साथ-साथ काम करता है अपनी टीम के साथ, हाथ पर अनुभव के साथ अपने प्रदाताओं प्रदान करने और उंहें अंततः आने वाली टीम की सहायता के बिना इन तरीकों को प्रदान करने के लिए सक्षम ।
- ऑन-साइट सलाह: एक उच्च अनुभवी स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता अंय प्रदाताओं और स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली है जिसमें वे एक निरंतर सहयोगात्मक संबंध के माध्यम से काम द्वारा दिया देखभाल की गुणवत्ता में सुधार गाइड । इस तरह की सलाह सीखने-कर, वास्तविक समय अभ्यास और प्रतिक्रिया के लिए अवसर प्रदान करता है । आकाओं अपने ज्ञान और कौशल का मानकीकरण करने के लिए अपने स्वयं के प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी, उनके नैदानिक कौशल को सुनिश्चित करने की तारीख है और वे नवीनतम नीति अद्यतन के साथ परिचित है और प्रदाता पूर्वाग्रह के किसी भी संकेत को कम कर रहे हैं । कई बार, शब्द "सहायक पर्यवेक्षण" पर मतलब साइट सलाह का प्रयोग किया जाता है । अधिक जानकारी के लिए साइट पर सलाह के लिए सुझावों पर बॉक्स देखें ।
- रिफ्रेशर प्रशिक्षण: रिफ्रेशमेंट प्रशिक्षण यह सुनिश्चित करता है कि एक व्यापक प्रशिक्षण सत्र में प्राप्त ज्ञान और कौशल को लगातार मजबूत किया जा रहा है और आधिकारिक प्रशिक्षण के बाद जानकारी खो नहीं जाती है । रिफ्रेशर प्रशिक्षण औपचारिक प्रशिक्षण के माध्यम से व्यक्ति में जगह ले सकते है और/ TCI कोचिंग सत्र।
- मोबाइल फोन आधारित अधिगम: प्रदाताओं को सीखने के मॉड्यूल प्राप्त होते हैं- या तो पूर्ण प्रशिक्षण मॉड्यूल या एक कक्षा प्रशिक्षण के बाद रिफ्रेशर प्रशिक्षण- उनके मोबाइल फोन पर पाठ, ऑडियो या वीडियो के माध्यम से। वैश्विक स्वास्थ्य मीडिया परियोजना का उत्पादन किया था 34 स्वास्थ्य कर्मियों के लिए वीडियो जो गर्भनिरोधक विधियों और कौशल, परामर्श, प्रजनन स्वास्थ्य और क्लिनिक-आधारित संक्रमण की रोकथाम और नियंत्रण पर अद्यतित मानकों को प्रस्तुत करते हैं। इन्हें आसानी से ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण के लिए मोबाइल सीखने की गतिविधियों में एकीकृत किया जा सकता है। मोबाइल फोन-आधारित शिक्षा लचीली है, जिससे प्रदाताओं को अपने स्वयं के शेड्यूल के अनुसार सामग्री तक पहुंचने की अनुमति मिलती है। यहाँ एक है उदाहरण नाइजीरिया के दूरस्थ शिक्षा (DLE) एप्लिकेशन का उपयोग करता है "मेरा परिवार नियोजन गाइड" कॉल करने के लिए अतिरिक्त कोचिंग सहायता प्रदान करते हैं ।
इन विभिंन तरीकों को अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप जोड़ा जा सकता है । उदाहरण के लिए, आप एक में करने के लिए आईयूडी प्रविष्टि पर अपने प्रदाताओं को प्रशिक्षित करने के लिए, पर साइट की सलाह के बाद प्रदाताओं को सुनिश्चित करने के नए कौशल का उपयोग कर रहे है ठीक से पहुंच सकते हैं । या फिर आप एक मोबाइल आवेदन के माध्यम से रिफ्रेशर प्रशिक्षण देने का फैसला कर सकते हैं ।
साइट पर सलाह के लिए युक्तियां
यह सुनिश्चित करें कि आकाओं को समझें कि कितनी बार सलाह दी जानी चाहिए, क्या रिकॉर्ड रखा जाना चाहिए और क्या रिपोर्टिंग होनी चाहिए और किसके लिए । आपको जो उपकरण मिल सकते हैं उनमें शामिल हैं: परिवार नियोजन सदस्यता, लॉग बुक, परिवार नियोजन सदस्यता भागीदार पंजीकरण फार्म, और प्रजनन स्वास्थ्य सेवाओं के लिए सहायक पर्यवेक्षण उपकरण. सुविधा प्रमुखों और मेंटलियों के परामर्श से सलाह सत्र निर्धारित करें, ताकि वे अधिकतम ग्राहक प्रवाह के साथ एक समय का चयन कर सकें। केन्या में LARCs पर प्रशिक्षण के लिए विकसित इन सामग्रियों के रूप में मुद्रित संसाधन सामग्री के साथ mentees प्रदान करते हैं । मुद्रित संसाधन जैसे कि ये मेंक के लिए सहायक संदर्भ हैं, जो बाद में आवश्यक हैं। नियमित सलाह सत्र शेड्यूल करें, उनके मेंटरियों की विशिष्ट व्यक्तिगत चुनौतियों को समझने के लिए। मेंटर और मेंटी के बीच संबंध बहुत महत्वपूर्ण है। सबसे प्रभावी होने के लिए, संबंध सम्मानजनक और सहायक होना चाहिए और सीखने और आदान-प्रदान पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
प्रशिक्षण अनुसूची योजना
- सबसे पहले, व्यक्तियों की पहचान करने के लिए आवश्यक प्रशिक्षण प्रदान करते हैं । प्रशिक्षकों सुविधाओं पर मौजूदा स्टाफ हो सकता है, या आप बाहरी प्रशिक्षकों में लाने की आवश्यकता हो सकती है । वे प्रशिक्षण के अलावा अन्य शुल्क हो सकता है, या वे पूर्णकालिक प्रशिक्षकों हो सकता है. सुनिश्चित करें कि प्रशिक्षकों को उनके प्रशिक्षण की सुविधा के लिए LARC प्रशिक्षण मॉडल, गर्भनिरोधक वस्तुओं, स्टेशनरी और उपभोग्य सामग्रियों के रूप में पर्याप्त आपूर्ति है । जहां आवश्यक हो, प्रशिक्षकों को मदद करने के लिए परिवहन सहायता प्रदान करें (यदि विभिंन सुविधाओं पर) प्रशिक्षणार्थियों तक पहुंचें ।
- अगले, निर्धारित क्या तरीकों, स्रोतों या सामग्री आप प्रशिक्षणों को पूरा करने की जरूरत है । निंनलिखित कुछ पर नौकरी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम NURHI द्वारा विकसित कर रहे हैं:
प्रशिक्षण गतिविधियों का संचालन
स्टाफ के बाद प्रशिक्षण ज्ञान, कौशल और जरूरतों का पुनर्मूल्यांकन
ऑन-द-जॉब ट्रेनिंग प्रोग्राम को नियमित रूप से मॉनीटर करें
सबूत क्या है?
- सेनेगल में, एक दृष्टिकोण पर शामिल TutoratPlus बुलाया साइट सलाह और कौशल सुदृढीकरण (कार्य स्थानांतरण और समुदाय आउटरीच के अलावा) । दृष्टिकोण के बाद लागू किया गया था, सभी २९० भाग लेने की सुविधा के लिए ग्राहकों को लंबे समय से अभिनय प्रतिवर्ती गर्भ निरोधकों की पेशकश सुसज्जित थे, सुविधाओं की नहीं काफी आधे के साथ तुलना में पहले दृष्टिकोण शुरू (GHSP).
- सेनेगल से सबूत से पता चला कि रिफ्रेशर प्रशिक्षण मोबाइल उपकरणों के माध्यम से दिया सफल और प्रशिक्षुओं को स्वीकार्य था । गर्भनिरोधक दुष्प्रभावों के प्रतिभागियों का ज्ञान काफी बढ़ गया है, और प्रतिभागियों के प्रारूप और पाठ्यक्रम की गति पसंद आया (GHSP). इस तरह के एक दृष्टिकोण में और अधिक परंपरागत सेवा प्रशिक्षण के दृष्टिकोण में शामिल किया जा सकता है ।
- Tupange सलाह और में पहुंचता सहित बहुमुखी प्रदाता प्रशिक्षण, आयोजित किया । इससे प्रशिक्षित प्रदाताओं की संख्या बढ़ाने में मदद मिली । उदाहरण के लिए, कुछ स्वास्थ्य केंद्रों में Tupange से पहले केवल एक प्रशिक्षित प्रदाता था पहुंचता है, लेकिन परियोजना के अंत तक तीन या चार जो उंहें प्रदान कर सकता था । इसके अलावा, वहां सुविधाओं की संख्या में एक सांख्यिकीय उल्लेखनीय वृद्धि की पेशकश की थी कि प्रत्यारोपण और कार्यक्रम के अंत में आईयूडी, और प्रत्यारोपण के लिए रसद प्रबंधन और आईयूडी सुधार (शेयर बहिष्कार कम) । इसके अलावा, वहां भी आईयूडी और इन सुविधाओं का उपयोग कर महिलाओं के बीच प्रत्यारोपण के उपयोग में वृद्धि हुई थी । हालांकि शायद इस वृद्धि के लिए कारणों की एक सीमा थे, सलाह के उपयोग और में पहुंच दृष्टिकोण Tupange सुविधाओं की संभावना में भी योगदान (GHSP).
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1. सवाल
पर नौकरी प्रशिक्षण के लाभों में से कुछ क्या हैं?
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सवाल 2 के 6
2. सवाल
एक पर नौकरी प्रशिक्षण को लागू करने में पहला कदम क्या है?
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सवाल 3 के 6
3. सवाल
एक पर नौकरी प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, यह लगातार निगरानी और कार्यक्रम की सफलता का आकलन करने के लिए महत्वपूर्ण है. कर्मचारियों की क्षमता का आकलन अपने काम को पूरा करने के लिए, कर्मचारियों की सीखने की प्रक्रिया और किसी भी नए अंतराल या चुनौतियों कि उभरने ध्यान दें ।
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सवाल 4 के 6
4. सवाल
अन्य पूरक प्रशिक्षण दृष्टिकोण के साथ संरचित पर-the-नौकरी प्रशिक्षण बाँधना यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि प्रशिक्षण पूरी तरह से प्रशिक्षुओं की जरूरतों को संबोधित. उदाहरण के लिए, आप प्रशिक्षणार्थियों को किसी भी सेवा प्रशिक्षण सत्र से पहले नॉलेज बेस प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन पूर्व-कार्य पूर्ण करने के लिए निर्देश दे सकते हैं या प्रशिक्षणार्थियों से चल रहे प्रश्नों को हल करने के लिए व्यक्ति या ऑनलाइन चर्चा समूहों में बुलाते हैं.
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सवाल 5 के 6
5. सवाल
आप जिस जानकारी की समीक्षा की गई और/या आपके द्वारा पहुँची गई उपकरण का उपयोग करना चाहते हैं?
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6. सवाल
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सेवा वितरण के प्रयास
सहायक युक्तियाँ
- सुनिश्चित करें कि आपके ऑन-जॉब प्रशिक्षण के लिए सीखने के लक्ष्य पूरी तरह से परिभाषित किए गए है और प्रतिभागियों के साथ साझा किए गए हैं ।
- अन्य पूरक प्रशिक्षण दृष्टिकोण के साथ संरचित पर-the-नौकरी प्रशिक्षण बाँधना यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि प्रशिक्षण पूरी तरह से प्रशिक्षुओं की जरूरतों को संबोधित. उदाहरण के लिए, आप प्रशिक्षणार्थियों को किसी भी सेवा प्रशिक्षण सत्र से पहले नॉलेज बेस प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन पूर्व-कार्य पूर्ण करने के लिए निर्देश दे सकते हैं या प्रशिक्षणार्थियों से चल रहे प्रश्नों को हल करने के लिए व्यक्ति या ऑनलाइन चर्चा समूहों में बुलाते हैं.
- पूर्व विकसित दक्षता आधारित जांच सूची का उपयोग करने पर विचार करें कि प्रदाताओं के कौशल प्रशिक्षण गतिविधियों के साथ बढ़ रहे हैं ।
चुनौतियों
- प्रशिक्षित प्रदाताओं अक्सर अंय पदों या पदों पर स्थानांतरित कर रहे हैं । आचरण वकालत समय की लंबी अवधि के लिए प्रदाताओं को बनाए रखने से पहले वे हस्तांतरण ।
- आपकी सरकारी प्रणाली पहले से ही पर के पूल हो सकता है नौकरी परिवार नियोजन प्रशिक्षकों या आकाओं । हालांकि, अगर योग्य प्रशिक्षकों और आकाओं के एक पूल अभी तक अस्तित्व में नहीं है, तो आप बनाने के लिए, ट्रेन और नए प्रशिक्षकों और आकाओं समर्थन की आवश्यकता होगी ।
- कभी-कभार नौकरी के प्रशिक्षण के लिए पर्याप्त सीखने और अभ्यास का समय भी कम होता है, जिस कारण रोजमर्रा के काम की होड़ मची रहती है । अधिक अनौपचारिक सलाह गतिविधियों या चर्चा समूहों के साथ औपचारिक प्रशिक्षण के बाद यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते है कि प्रशिक्षण लक्ष्यों को पूरी तरह से मिले हैं ।