TCI ग्लोबल टूलकिट: TCI अत्यावश्यक वस्तुएं
सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन तकनीक- घर
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यह क्या है?
फाउंडेशन के रूप में सीखने वाले संगठनों, अनुकूली प्रबंधन और कार्यान्वयन विज्ञान के सिद्धांतों का उपयोग करना, TCI गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा दोनों का उपयोग करके, एक मिश्रित-विधियों दृष्टिकोण को नियोजित करता है, ताकि सीखों को कैप्चर, विश्लेषण और साझा किया जा सके TCI हितधारकों के बारे में TCI विभिन्न स्थानों पर मॉडल और इसके परिणाम।
सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन (एमएससी) तकनीक प्राथमिक गुणात्मक डेटा संग्रह विधि के साथ-साथ इसके त्रैमासिक ठहराव और अभ्यास को प्रतिबिंबित करती है जो कि TCI उपयोग. एमएससी भागीदारी निगरानी और मूल्यांकन का एक रूप है जिसे शुरू में जटिल सामुदायिक प्रणालियों के भीतर संचालित सामाजिक परिवर्तन पहलों का मूल्यांकन करने के लिए विकसित किया गया था (डेविस एंड डार्ट 2005). यह है भागीदारी क्योंकि कई हितधारक इस प्रक्रिया में शामिल हैं। यह एक रूप है निगरानी क्योंकि यह परियोजना जीवन चक्र है, जो चल रहे पाठ्यक्रम सुधार बताते भर में होता है । एमएससी में योगदान मूल्यांकन क्योंकि यह प्रभाव और परिणामों पर डेटा प्रदान करता है, जिसका उपयोग पूरे एक पहल के प्रदर्शन का आकलन करने में मदद करने के लिए किया जा सकता है।
इसके सार में, एमएससी चार बुनियादी कदम के होते हैं:
- महत्वपूर्ण परिवर्तन की कहानियों का संग्रह
- सबसे महत्वपूर्ण कहानियों का चयन
- हितधारकों के साथ चयनित कहानियों को वापस (या साझा करना) खिलाना
- पहल में सुधार करने के लिए कहानियों (मात्रात्मक और अन्य गुणात्मक डेटा के साथ) का उपयोग करना
क्या लाभ हैं?
TCI एमएससी को कई कारणों से अपने प्राथमिक गुणात्मक डेटा संग्रह दृष्टिकोण के रूप में अनुकूलित किया है।
- विधि को गतिशील संदर्भों में जटिल कार्यक्रम प्रभावों की भावना बनाने के लिए जाना जाता है, जैसे कि जिनमें TCI संचालित. यह भी साइटों और समय भर में परिणामों में मतभेदों को पकड़ने के लिए दिखाया गया है । यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है TCI चूंकि यह वर्तमान में चार विभिन्न क्षेत्रों में काम करता है, भविष्य में अतिरिक्त क्षेत्रों में विस्तार करने की क्षमता के साथ ।
- चूंकि एमएससी का उपयोग निरंतर आधार पर किया जाना है, इसलिए विधि परिवर्तनों पर नज़र रखने के द्वारा अनुकूली प्रबंधन का समर्थन करने में मदद करती है क्योंकि वे कार्यक्रम चक्र के अंत तक इंतजार करने के बजाय उभर रहे हैं जब सुधार करने में बहुत देर हो सकती है।
- एमएससी परियोजना हितधारकों और लाभार्थियों इन व्यापक और सरल सवाल पूछता है: क्या आपके साथ सगाई से पहले की तरह स्थिति थी TCI ? आपके साथ अपनी सगाई के परिणामस्वरूप आपने क्या परिवर्तन देखे हैं TCI ? आपको क्या लगता है कि सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन था? और, यह आपके लिए महत्वपूर्ण क्यों था? आपने किन चुनौतियों का अनुभव किया है TCI और/या लागू TCI सिद्ध दृष्टिकोण? जानबूझकर इन सवालों को मोटे तौर पर तैयार करके, विधि सुनिश्चित करता है TCI अमूर्त और अप्रत्याशित परिणामों को नजरअंदाज नहीं करता है और यह अपने विविध हितधारकों से विभिन्न दृष्टिकोणों के लिए अनुमति देता है।
इसे कैसे लागू करें
TCI अपने हितधारकों से समझने में सबसे अधिक रुचि रखता है कि कैसे TCI ज्ञान, दृष्टिकोण/मानसिकता और व्यवहार में परिवर्तन करने में योगदान दिया है; राजनीतिक और वित्तीय प्रतिबद्धताएं; स्वास्थ्य प्रणालियां; और सेवा का उपयोग और गुणवत्ता (देखें TCI पर है तकनीकी संक्षिप्त सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन तकनीक का अनुकूलन अधिक जानकारी के लिए) । नतीजतन, TCI एमएससी में प्रशिक्षित त्वरक हब स्टाफ उन हितधारकों के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार आयोजित करके मासिक एमएससी कहानियां एकत्र करते हैं, जिन्होंने शामिल होने के लिए स्वयं चयनित किया है TCI या सिद्ध दृष्टिकोण को लागू कर रहे हैं।
चरण 1: महत्वपूर्ण परिवर्तन की कहानियों का संग्रह
जून 2018 और मार्च 2019 के बीच, TCI एमएससी तकनीक शुरू करने और टीम को साक्षात्कार गाइड प्रदान करने के लिए केंद्रों के साथ दो से तीन दिवसीय कार्यशालाओं का आयोजन किया गया (परिशिष्ट बी तकनीकी संक्षिप्त की) और समीक्षा करने के लिए व्यावहारिक साक्षात्कार सुझाव।
नाइजीरिया और पूर्वी अफ्रीका में, हब टीमों साक्षात्कार TCI अपने नियमित कार्यक्रमों के दौरान हितधारक - या तो कोचिंग सत्र ों या मौजूदा मीटिंग प्लेटफार्मों के दौरान। फ्रैंकोफोन पश्चिम अफ्रीका में, TCI देश समन्वयक एक ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से अपनी कहानियां प्रस्तुत करते हैं और फिर उन्हें आगे के विकास, अनुवर्ती और सत्यापन के लिए चुना जाता है। भारत में हब टीम ने उत्तर प्रदेश (यूपी), मध्य प्रदेश (एमपी) और ओडिशा में अपनी राज्य स्तरीय समीक्षा बैठकों के हिस्से के रूप में इस तकनीक को शामिल किया है । स्थानीय रूप से, एमएससी तकनीक के अनुकूलन के रूप में संदर्भित किया जाता है बस मिनट और करते हैं ("सिर्फ दो मिनट") जिससे हर तिमाही से परिवर्तन की कहानियों की पहचान TCI सिटी मैनेजर मासिक राज्य समीक्षा बैठकों में एक स्थायी एजेंडा आइटम है। यह अनुमति देता है TCI सिटी मैनेजर्स, जो जमीन पर शहर के कार्यान्वयनकर्ताओं के लिए मास्टर कोच के रूप में सेवा करते हैं, एक सुरक्षित स्थान में एक दूसरे से सीखने के लिए, जो विशेष रूप से सहायक रहा है TCI नए शहरों में विस्तार किया गया है और भर्ती और नए शहर प्रबंधकों को काम पर रखा । इस दृष्टिकोण ने न केवल नए कर्मचारियों को उन्मुख करने में भी मदद की है बल्कि अधिक अनुभवी सिटी मैनेजरों से सीखने को भी लागू किया है ताकि नए शहर ों को और अधिक तेजी से इसी तरह की चुनौतियों से उबरने में मदद मिल सके ।
चरण 2: सबसे महत्वपूर्ण कहानियों का चयन
कहानियों तो हब स्तर पर व्यक्तियों के एक छोटे समूह द्वारा चुना जाता है और फिर चयनित लोगों के लिए औचित्य के साथ सभी कहानियों क्रॉस हब की समीक्षा और चयन के लिए गेट्स संस्थान के साथ साझा कर रहे हैं । चयन समिति द्वारा विचार की गई चयनित कहानियों में से प्रत्येक को डोमेन द्वारा जोर से पढ़ा जाता है और फिर परिवर्तन के अगले डोमेन पर जाने से पहले हाथों के एक शो द्वारा चर्चा की जाती है और मतदान किया जाता है। वर्तमान में, परिवर्तन के डोमेन इस प्रकार हैं।
परिवर्तन का डोमेन | परिभाषा | उदाहरण TCI उदाहरण |
ज्ञान, दृष्टिकोण/मानसिकता, और अभ्यास स्थिरता स्तंभ 2 के लिए नक्शे: क्षमता को मजबूत बनाने |
एक नवाचार के बारे में जागरूकता से प्रगति, नवाचार के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए, निर्णय लेने के प्रयोजनों के लिए ज्ञान को अपनाने के लिए या व्यवहार और नीति में आवेदन के लिए |
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राजनीतिक और वित्तीय प्रतिबद्धताएं स्थिरता स्तंभ 1 के लिए नक्शे: राजनीतिक और वित्तीय प्रतिबद्धता |
राजनीतिक प्रतिबद्धता की बहुआयामी प्रकृति आमतौर पर एक हस्तक्षेप पर खर्च के स्तर के माध्यम से कब्जा कर लिया है क्योंकि यह सरकार के कार्यकारी और विधायी शाखाओं दोनों द्वारा कार्रवाई की आवश्यकता है-धन की प्रतिबद्धता और सक्षम नीतियों की स्थापना का अर्थ है । राजनीतिक प्रतिबद्धता को मापने के लिए नेताओं के बयानों की भी आमतौर पर जांच की जाती है । |
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सिस्टम स्थिरता स्तंभ 3 के लिए नक्शे: संस्थागत करण |
स्वास्थ्य प्रणालियों को अच्छी तरह से कार्य करने वाले भवन ब्लॉक: नेतृत्व और शासन, स्वास्थ्य कार्यबल, चिकित्सा उत्पाद और प्रौद्योगिकियां, सूचना और अनुसंधान (डेटा मांग और उपयोग सहित); वित्तपोषण और सेवा वितरण के ब्लॉकों के निर्माण वाले अन्य दो डब्ल्यूएचओ स्वास्थ्य प्रणालियों को क्रमशः उपरोक्त और नीचे डोमेन में कैप्चर किया जाता है। |
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पहुंच और गुणवत्ता स्थिरता स्तंभ 4 के लिए नक्शे: निरंतर मांग (एफपी प्रभाव) |
ऐसे तत्व जो परिवार नियोजन सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित करते हैं:
ऐसे तत्व जो परिवार नियोजन सेवाओं की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं:
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चरण 3: चयनित कहानियों को वापस खिलाना
चयनित कहानियों को हब के साथ वापस साझा किया जाता है और हब भी अपने हितधारकों के साथ अपनी चयनित कहानियों को वापस साझा करते हैं। यह साझाकरण नियमित रूप से निर्धारित समीक्षा बैठकों के दौरान हो सकता है और साथ ही अन्य संचार उत्पादों में अनुकूलित हो सकता है, जैसे कि enewsletters का हिस्सा, एक वकालत पुस्तिका, चयनित कहानियों की वार्षिक समीक्षा, TCI समाचार ब्लॉग पोस्ट और वार्षिक सामग्री विश्लेषण और मेटा निगरानी पर आगामी पत्रिका पांडुलिपि ।
चरण 4: प्रोग्रामिंग में सुधार करने के लिए कहानियों का उपयोग करना
नियमित रूप से निर्धारित समीक्षा बैठकों में कहानियों को वापस खिलाने से सिद्ध दृष्टिकोणों के प्रसार और उनके कार्यान्वयन से अन्य इलाकों में शिक्षाओं के अवसरों को बढ़ावा मिला है, चाहे इसमें गैर-में प्रतिकृति शामिल हो- TCI समर्थित स्वास्थ्य सुविधाएं या यहां तक कि गैर- TCI समर्थित शहरों या बीच प्रतिस्पर्धा की एक स्वस्थ भावना को बढ़ावा देने TCI - समर्थित शहर। उदाहरण के लिए, तंजानिया में, TCI 'सिद्ध दृष्टिकोण - एकीकृत परिवार नियोजन पहुंचता है और पहुंचता है - गैर-के कार्ययोजनाओं में शामिल किया गया है TCI पास में इन दृष्टिकोणों की सफलता के सीखने के बाद समर्थित सुविधाएं TCI - समर्थित सुविधाएं। नाइजीरिया में, डेल्टा राज्य में इन-पहुंच के प्रभाव की सुनवाई के बाद, अबिया और तराबा राज्यों में सरकारी हितधारकों ने अपने संदर्भों के दृष्टिकोण को अनुकूल बनाने का फैसला किया । यह भारत में इंदौर मैपिंग और लिस्टिंग कहानी के लिए सच है, जिसने अन्य शहरों में सिद्ध दृष्टिकोण को दोहराने के लिए एक स्पष्ट रोडमैप को परिभाषित किया है। भोपाल, दूसरा TCI - भारत में समर्थित शहर, हाल ही में इस रणनीति को अपनाया और पाया कि इसकी झुग्गी आबादी का 50% से अधिक पिछले जनसंख्या अनुमानों से बाहर रह गया था।
हमने एमएससी को लागू करने से क्या सीखा है
- कर्मचारियों के विभिन्न स्तरों में क्षमता बनाता है
- सिलाई और नवाचार के लिए अवसर प्रदान करता है
- हितधारकों और निर्णय निर्माताओं के बीच संपर्क (अप्रत्यक्ष रूप से) बनाता है
- लोगों के अपने शब्दों में स्थानीय कहानियों पर कब्जा करने का अच्छा तरीका
- के लिए महान सामग्री के बहुत सारे करने के लिए नेतृत्व किया गया है TCI वेबसाइट