मोम्बासा में गुणवत्ता प्रजनन स्वास्थ्य सेवाओं के साथ अधिक महिलाओं और लड़कियों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने के लिए कोचिंग

हम लगातार स्वास्थ्य प्रदाताओं को प्रशिक्षित करते हैं ताकि हमारी सुविधाओं में गुणवत्ता वाली सेवाओं की पेशकश करने वाले अधिक स्वास्थ्य प्रदाता हों। और न केवल परिवार नियोजन में, हमारे कोचिंग दृष्टिकोण को टीकाकरण जैसे अन्य स्वास्थ्य क्षेत्रों के लिए भी अनुकूलित किया गया है।

शाली म्वानयुम्बा, एक TCI मोम्बासा काउंटी, केन्या में मास्टर कोच।

शाली Mwanyumba एक स्वास्थ्य प्रदाता Mombasa काउंटी, केन्या में स्वास्थ्य प्रणाली प्रबंधन में अपने साथियों को सलाह देने के लिए प्रशिक्षित है। वह भी एक सिसी क्वा एसआईएसआई कोच के लिए The Challenge Initiative (TCI), जो परिवार नियोजन और किशोर और युवा यौन और प्रजनन स्वास्थ्य (AYSRH) के लिए स्थायी उच्च प्रभाव वाले हस्तक्षेपों को तेजी से बढ़ाने के लिए स्थानीय सरकारों का समर्थन करता है।

एक के रूप में सिसी क्वा एसआईएसआई कोच, शाली अपने साथियों के साथ नियमित रूप से मिलते हैं ताकि उन्हें साबित परिवार नियोजन हस्तक्षेपों पर कोच और सलाह दी जा सके। उसने साझा किया:

स्वास्थ्य के लिए मानव संसाधनों का विकास करना जो काउंटी आबादी की स्वास्थ्य जरूरतों को पूरा करने के लिए उपयुक्त, उपलब्ध और योग्य हैं, हमारी स्वास्थ्य रणनीतियों में सबसे आगे रहे हैं।

काउंटी सेकंड हेल्थ स्ट्रैटेजिक एंड इन्वेस्टमेंट प्लान (सीएचएसआईपी) के अनुसार, मोम्बासा काउंटी सभी कैडरों में स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की कमी का अनुभव करना जारी रखता है, जो सभी स्तरों पर स्वास्थ्य देखभाल के वितरण में बाधा डालता है। योजना मानव संसाधन प्रथाओं को स्थापित करने के लिए अभिनव तरीकों के कार्यान्वयन का समर्थन करती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि काउंटी एक उच्च प्रभाव वाले मॉडल को अपनाता है जो उपलब्ध स्वास्थ्य प्रदाताओं के क्षमता विकास को अधिकतम करेगा। शाली ने समझाया:

सिसी क्वा एसआईएसआई कोचिंग ने हमारे लिए अपने साथियों को प्रशिक्षित करना और मौजूदा क्षमता पर निर्माण करना आसान बना दिया है। अच्छी बात यह है कि कोच कोचिंग सत्रों के लिए खुद को स्वयंसेवक बनाते हैं।

शाली (बैठे) एक इन-रीच से डेटा की समीक्षा करता है।

शाली कोचिंग के लिए उत्साह को इसके लचीलेपन के लिए जिम्मेदार ठहराता है जिसमें स्वास्थ्य प्रदाता नौकरी पर रहते हुए सीख सकता है। कवर किए जाने वाले सत्रों पर कोच के साथ सहमति व्यक्त की जाती है। वह कहती हैं कि ये सत्र कोच की योग्यता के स्तर को भी ध्यान में रखते हैं।

जब काउंटी के साथ काम करने में रुचि व्यक्त की TCI अपने परिवार नियोजन कार्यक्रमों को मजबूत करने की दिशा में, समाधान करने के लिए अंतराल में से एक गुणवत्ता सेवाओं के प्रावधान में स्वास्थ्य प्रदाताओं की क्षमता थी। शाली उसने कहा:

ऐसा करके सीखने से हमारे ज्ञान में वृद्धि हुई और हमारे ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने में हमारा आत्मविश्वास पैदा हुआ।

TCI है सिसी क्वा एसआईएसआई (एक स्वाहिली शब्द शिथिल रूप से "हमारे द्वारा हमारे द्वारा" के रूप में अनुवादित) कोचिंग दृष्टिकोण एक अभिनव सहकर्मी-से-सहकर्मी सीखने की रणनीति है जो किसी दिए गए उद्देश्य को पूरा करने के लिए कार्यस्थल में ज्ञान और कौशल प्रदान करने के लिए समकक्ष कोचिंग और सलाह का उपयोग करता है। शहर के स्तर पर एक प्रशिक्षित स्वास्थ्य प्रदाता अपने साथियों को एक सर्वोत्तम अभ्यास के कार्यान्वयन पर सलाह दे सकता है। विभिन्न अध्ययनों से पता चलता है कि ज्यादातर लोग उन लोगों से बेहतर सीखते हैं जिनके साथ वे आसानी से संबंधित हैं, जिससे ज्ञान का स्थानांतरण अधिक प्रभावी हो जाता है।

मास्टर कोच रोज मुली (स्टैंडिंग) मोम्बासा में Mwembe Tayari औषधालय में सुविधा प्रभारी है। एक ऑनसाइट मेंटरशिप के दौरान शाली द्वारा प्रशिक्षित किए जाने के बाद, उन्होंने कहा कि "इस कोचिंग दृष्टिकोण की सफलताओं को हमारे टीकाकरण और एचआईवी कार्यक्रम के लिए अनुकूलित किया गया था। शाली ने हमें हमारी सुविधा में प्रशिक्षित किया और अब हम दूसरों को भी प्रशिक्षित करने में सक्षम हैं।

प्रक्रिया को इस तरह से संरचित किया गया है कि कोच एक कोच को समय की अवधि में एक हस्तक्षेप को लागू करने के लिए देखता है, जिसके बाद कोच देखता है जबकि कोच कार्य करता है और यदि आवश्यक हो तो केवल सहायता करने के लिए कदम उठाता है। इसके बाद कोच के लिए सहायक पर्यवेक्षण किया जाता है, जबकि वे अपने दम पर किसी दिए गए कार्य को करने के लिए आत्मविश्वास प्राप्त करते हैं। शाली ने कहा:

अब हमने 30 कोच विकसित किए हैं जो परिवार नियोजन हस्तक्षेपों को लागू करने में "मास्टर" बन गए हैं। वे बदले में अपने साथियों को कोचिंग दे रहे हैं जब तक कि हम कहते हैं कि 'कोई भी पीछे नहीं छोड़ा गया है।

नतीजतन, काउंटी विशेष रूप से स्वास्थ्य प्रदाताओं की क्षमता का निर्माण करने के लिए अपने AYSRH बजट का हिस्सा आवंटित करने में सक्षम है ताकि वे युवाओं के अनुकूल सेवाओं की पेशकश कर सकें। शाली ने यह कहते हुए समाप्त किया:

और चूंकि काउंटी स्वास्थ्य बजट बढ़ रहा है, इसलिए हम केवल उम्मीद कर सकते हैं कि कुछ पैसे उन नवाचारों का समर्थन करने में जाएंगे जो स्वास्थ्य प्रदाताओं की क्षमता को मजबूत करते हैं।