فیروز آباد کی معاون نرس دائیاں ایف ڈی ایس دنوں میں عملے کے بوجھ کو کم کرنے میں مدد کرتی ہیں

شراکت دار: دیپک تیواری، دیپتی ماتھر اور مکیش شرما

ٹی سی آئی ایچ سی کی وجہ سے فکسڈ ڈے سٹیٹک (ایف ڈی ایس) سروسز اپروچ اب ایک معاون نرس دائی (اے این ایم) کی سرکاری ملازمت کی وضاحت کا حصہ ہے جس سے ایف ڈی ایس کے دنوں میں فیروز آباد کے یو پی ایچ سی میں عملے کی کمی کا خاتمہ ہو گیا ہے۔

فیروز آباد یو پی ایچ سی میں ایک معاون نرس دائی ایک خاندان کی مشاورت کر رہی ہے۔

فیروز آباد ہندوستان کے پہلے شہروں میں سے ایک تھا جس نے یہ ظاہر کیا کہ کس طرح The Challenge Initiative صحت مند شہروں (ٹی سی آئی ایچ سی) کے لئے اور اس کے زیادہ اثرات والے طریقوں سے شہری غریبوں میں خاندانی منصوبہ بندی کو آسان بنایا جاسکتا ہے۔

لیکن جب اس "شیشے کے شہر" نے پہلی بار مقررہ دن کی جامد (ایف ڈی ایس) خدمات کے نقطہ نظر کو منظم کرنا شروع کیا تو اسے کچھ چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا۔ ایف ڈی ایس وہ جگہ ہے جہاں شہری بنیادی صحت مراکز (یو پی ایچ سی) میں پہلے سے اعلان کردہ دن اور وقت پر تربیت یافتہ عملہ، سازوسامان، رسد اور اجناس دستیاب کرائی جاتی ہیں۔ سب سے پہلے، ٹی سی آئی ایچ سی کی ٹیم نے ایف ڈی ایس کے نفاذ کے لئے ایک زیادہ موثر عمل پیش کیا جسے 30 گھنٹے کے میجک پلس اپروچ کا نام دیا گیا جس میں 30 گھنٹوں میں تمام ضروریات کا خیال رکھا گیا۔ اس سے فیروز آباد کے چیف میڈیکل آفیسر متاثر ہوئے اور شہر کے تمام نو یو پی ایچ سیز پر ایف ڈی ایس نافذ کیا گیا۔

لیکن پھر تربیت یافتہ فراہم کنندگان کی کمی نے ہر ہفتے ایف ڈی ایس کا انعقاد کرنا اور اسے معمول کی خدمات کا حصہ بنانا ناممکن بنا دیا۔ ٹی سی آئی ایچ سی کی حمایت یافتہ نو یو پی ایچ سی میں سے صرف تین کے پاس میڈیکل آفیسر انچارج (ایم او آئی سی) تھا اور ان میں سے ایک تربیت کے لئے دور تھا۔ یو پی ایچ سی کے سات افراد کو اپنے مریض کے کام کے بوجھ کا انتظام کرنے کے لئے متبادل انتظامات کرنے پڑے جو عام طور پر فارماسسٹ یا عملے کی نرس پر زیادہ بوجھ ڈالتے ہیں۔

یہ صورتحال ایف ڈی ایس کے دنوں میں بدتر تھی جہاں مریضوں کا بوجھ اور بھی زیادہ ہوتا ہے۔ ٹی سی آئی ایچ سی کی ٹیم نے دیکھا کہ ایف ڈی ایس کے دنوں میں عملے کی نرسیں اتنی مصروف تھیں کہ مریضوں کو طویل انتظار کا وقت ہوتا تھا، اس طرح انہیں یو پی ایچ سی میں واپس آنے سے مایوسی اور حوصلہ شکنی ہوتی تھی۔ صحت کی سہولت میں ایک برے تجربے کا مطلب پوری کمیونٹی میں منفی الفاظ کا مطلب بھی ہوسکتا ہے۔ ٹی سی آئی ایچ سی نے عملے کی نرس کی معاونت کے لئے اضافی انسانی وسائل کی ضرورت دیکھی، لہذا معیاری خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات فراہم کی جاسکتی ہیں۔

لیکن چونکہ ٹی سی آئی ایچ سی کا یو پی ایچ سی کے عملے پر کوئی کنٹرول نہیں ہے، اس لئے ٹیم نے یو پی ایچ سی کی ایم او آئی سی اور سٹاف نرس سے کہا کہ وہ ایف ڈی ایس کے دن معاون نرس دائیوں (اے این ایم) کو یو پی ایچ سی میں تعینات کرنے کے لئے تفویض کریں۔ ہر یو پی ایچ سی کے پاس پانچ اے این ایم منسلک ہیں، لہذا اس سے عملے کی نرس پر مریضوں کے بوجھ کا کچھ بوجھ بہت کم ہوسکتا ہے۔ عملے کی نرس نے اتفاق کیا کہ یہ مددگار ثابت ہوگا۔ ٹی سی آئی ایچ سی نے عملے کی نرس کے ساتھ ان کی حمایت حاصل کرنے کے لئے اے این ایم سے رابطہ کیا۔

منگل کو ایف ڈی ایس دن کے طور پر منتخب کیا گیا تھا کیونکہ اے این ایم ٹیکہ کاری کے دنوں کے لئے بدھ اور ہفتہ کو میدان میں ہیں۔ منگل کے لئے ایف ڈی ایس مقرر اور عملے کی نرسوں کی مدد کے لئے اے این ایم تیار اور دستیاب ہونے کی وجہ سے دن مزید منظم ہو گئے۔ عملے کی نرسیں کم دباؤ میں نظر آئیں اور اے این ایم بامقصد اور فائدہ مند انداز میں مصروف نظر آئیں۔

ایف ڈی ایس کے دنوں میں اے این ایم استعمال کرنے کا خیال نیشنل اربن ہیلتھ مشن (این یو ایچ ایم) کے جائزہ اجلاس کے دوران شیئر کیا گیا جس سے چیف میڈیکل آفیسر (سی ایم او) اور سہولت انچارج خوش ہوئے۔

اے این ایم کی ملازمت کی تفصیل کی ایک دیوار پینٹنگ جس میں ہندی میں "فکسڈ ڈے سٹیٹک سروسز ڈے" کا اضافہ دکھایا گیا ہے۔

سی ایم او نے تجویز پیش کی کہ چونکہ اے این ایم پہلے ہی ہر منگل کو اس سہولت میں کام کرنے کے لئے خرید چکے ہیں، اس لئے اسے ان کی سرکاری ملازمت کی تفصیل میں شامل کیا جائے۔ چونکہ اے این ایم پہلے ہی یہ فرض ادا کر رہے تھے، انہوں نے آسانی سے قبول کر لیا اور جیسا کہ دائیں طرف تصویر میں دیکھا گیا ہے، ایف ڈی ایس کو ان کی ملازمت کی تفصیل میں شامل کیا گیا ہے۔