ممباسا کاؤنٹی، کینیا جیسی شہری ترتیبات میں، فارمیسی اکثر فوری، رازدارانہ، اور سستی صحت کی خدمات حاصل کرنے والے بہت سے لوگوں کے لیے نگہداشت کے پہلے اور سب سے قابل اعتماد مقام کے طور پر کام کرتی ہیں۔ نوجوانوں، مردوں اور یہاں تک کہ خواتین کے لیے جو بدنامی یا طویل انتظار کے اوقات کی وجہ سے عوامی سہولیات پر جانے سے ہچکچاتے ہیں، فارمیسی ایک محفوظ اور آسان رسائی پوائنٹ پیش کرتی ہے۔خاص طور پر خاندانی منصوبہ بندی (FP) خدمات کے لیے۔

ان کی وسیع رسائی کے باوجود، فارمیسیوں کو طویل عرصے سے صحت عامہ کی حکمت عملیوں سے باہر رکھا گیا تھا۔ ان کے پاس حکومت کی طرف سے فراہم کردہ FP اشیاء تک رسائی نہیں تھی، جدید طریقوں سے متعلق کوئی باقاعدہ تربیت حاصل نہیں کی گئی تھی، کارکردگی کی نگرانی کے نظام سے خارج تھے، اور قومی اعداد و شمار میں پوشیدہ تھے۔ اس کی وجہ سے FP خدمات تک مساوی رسائی کو وسعت دینے کے مواقع ضائع ہوئے، خاص طور پر غیر محفوظ شہری علاقوں میں۔

اس فرق کو تسلیم کرتے ہوئے، ممباسا کی حمایت کے ساتھ The Challenge Initiative ( TCI ) نے FP ایکو سسٹم میں پرائیویٹ فارمیسیوں کو باضابطہ طور پر شامل کرنے کے لیے ایک اہم کوشش کا آغاز کیا۔ نتیجہ ایک تبدیلی کی شراکت داری ہے جو رسائی میں اضافہ کر رہا ہے، فراہم کنندگان کی صلاحیت کو بڑھا رہا ہے، اور کاؤنٹی میں صحت کے ڈیٹا کی نمائش کو بہتر بنا رہا ہے۔

صلاحیت کی تعمیر اور نظام کو مضبوط بنانا

کے ذریعے TCI کے اعلیٰ اثر والے طریقوں اور دیگر مداخلتوں (HIPs اور HIIs)، محکمہ صحت نے مخصوص معیار کی بنیاد پر 60 سے زیادہ فارمیسیوں کا انتخاب کیا۔ ان فارمیسیوں نے FP کاؤنسلنگ، گولیوں اور انجیکشنز جیسے شارٹ ایکٹنگ کے طریقوں، مناسب دستاویزات، اور کلائنٹ ریفرل پاتھ ویز کی جامع تربیت حاصل کی۔ نیشنل ہیلتھ مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم میں ڈیٹا کے مستقل انضمام کو یقینی بنانے کے لیے انہیں قریبی صحت عامہ کی سہولیات سے بھی جوڑا گیا تھا۔

لکونی میں ایک فارماسسٹ نے اشتراک کیا:

تربیت سے پہلے، ہمیں اندازہ نہیں تھا کہ ہم قومی صحت کے اعداد و شمار میں حصہ ڈال سکتے ہیں۔ اب ہم ماہانہ رپورٹیں جمع کراتے ہیں – اور اس کی وجہ سے، ہمیں حفاظتی بکس، جلانے میں مدد، اور دیگر مراعات ملتی ہیں۔ یہ ایک جیت ہے۔"

مصروفیت نے اعتماد کو فروغ دیا اور عوامی سہولیات اور فارمیسیوں کے درمیان ایک مضبوط حوالہ اور ڈیٹا شیئرنگ کا نظام بنایا، جس سے مربوط اور کلائنٹ پر مبنی خدمات کی فراہمی کو یقینی بنایا گیا۔

فارمیسیوں کو باضابطہ رپورٹنگ ایکو سسٹم میں تبدیل کرنے میں مدد کرنے کے لیے، سب کاؤنٹی ری پروڈکٹیو ہیلتھ کوآرڈینیٹرز اور فارماسسٹ نے فارمیسی کے عملے کو منسٹری آف ہیلتھ (MOH) ٹولز اور سسٹمز کو استعمال کرنے کے بارے میں رہنمائی کی۔

ڈیوڈ موانگی، تولیدی صحت کوآرڈینیٹر نے کہا:

ہم ان کے ساتھ قدم بہ قدم چلتے رہے – FP رجسٹر کیسے پُر کریں، MOH 711A فارم مکمل کریں، اور DHIS2 میں رپورٹ کریں۔ ان کا جوش و خروش اور تیز رفتاری متاثر کن تھی۔"

فارماسسٹ آمنہ نور نے مزید کہا:

ہم ہمیشہ اپنے کلائنٹس کے لیے مزید کچھ کرنا چاہتے تھے لیکن صحیح معلومات اور ٹولز کی کمی تھی۔ کوچنگ نے ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کی کہ ہم تقسیم کرنے سے آگے کتنا اثر ڈال سکتے ہیں۔"

ڈیٹا پر مبنی نتائج اور پائیدار اثرات

سب سے اہم تبدیلیوں میں سے ایک میں کیا گیا ہے فیصلہ سازی کے لیے ڈیٹا کا استعمال. پہلی بار، ممباسا کاؤنٹی سرکاری اور نجی دونوں شعبوں میں FP سروس کی فراہمی کو ٹریک کر سکتی ہے، اسٹاک کے فرق کی نشاندہی کر سکتی ہے، اور حقیقی وقت میں کلائنٹ کی ترجیحات کو سمجھ سکتی ہے۔

کاؤنٹی فارماسسٹ نے نوٹ کیا:

اس ڈیٹا نے ہمیں رجحانات کی نشاندہی کرنے اور سپورٹ کو ہدف بنانے کی اجازت دی ہے جہاں اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ جب ہم نے فارمیسیوں میں انجیکشن ایبلز کی بڑھتی ہوئی مانگ کو دیکھا تو ہم نے معیار کی نگرانی کے لیے ان سائٹس کو ترجیح دی۔

فارمیسی سے تیار کردہ FP ڈیٹا اب کاؤنٹی کے جائزے کے اجلاسوں میں شامل ہے، جس سے بورڈ بھر میں شفافیت اور جوابدہی کو فروغ ملتا ہے۔

جب سے شراکت داری شروع ہوئی:

• 30 سے زیادہ فارمیسی اب ہیں باقاعدگی سے رپورٹنگ پبلک لنک سہولیات کے ذریعے، ڈیٹا کی درستگی کو بڑھانا۔
• 60 سے زیادہ فارمیسی جاری رکھیں مختصر اداکاری والے FP طریقے پیش کرتے ہیں۔نوجوانوں اور وقت کی پابندی والے کلائنٹس تک رسائی کو بہتر بنانا۔
• شارٹ ایکٹنگ ایف پی کے استعمال میں 12 فیصد اضافہ طریقوں کو شہری غیر رسمی بستیوں میں دیکھا گیا ہے، جو تاریخی طور پر کم محفوظ علاقوں میں ہے۔

صرف 10 فارمیسیوں کے ساتھ پائلٹ کے طور پر جو چیز شروع ہوئی تھی وہ ایک قابل توسیع اور پائیدار ماڈل بن گئی ہے۔ کارکردگی کی نگرانی میں جاری رہنمائی، مشترکہ نگرانی، اور ڈیٹا کے استعمال کے ساتھ، فارمیسی شراکت مضبوط رہتی ہے، یہاں تک کہ TCI باہر منتقلی.

اس نقطہ نظر کو ادارہ جاتی بنا کر، ممباسا کاؤنٹی نے نہ صرف FP تک رسائی کو بڑھایا ہے بلکہ مقامی ملکیت اور پائیداری کو بھی مضبوط کیا ہے۔ یہ مسلسل کامیابی کی بنیاد رکھتا ہے۔

ممباسا فارمیسی اقدام اس بات کی ایک طاقتور مثال ہے کہ جب نجی شعبے کو بااختیار بنایا جاتا ہے، ڈیٹا کو ترجیح دی جاتی ہے، اور خدمات کی فراہمی حقیقی معنوں میں کلائنٹ پر مرکوز ہوتی ہے۔ جیسا کہ کینیا اور دیگر اقوام اپنے FP2030 وعدوں کو پورا کرنے کی کوشش کر رہی ہیں، یہ ماڈل دیرپا اثرات مرتب کرنے کے لیے موجودہ نظاموں سے فائدہ اٹھانے کے لیے قابل قدر اسباق پیش کرتا ہے۔