توہیمبیس نڈیبیلیما جنجا کے مپوموڈے ہیلتھ سینٹر (ایچ سی) چہارم میں اسسٹنٹ نرسنگ آفیسر ہیں۔
یوگنڈا کے شہر جنجا میں واقع مپومیڈ ہیلتھ سینٹر (ایچ سی) چہارم نے حال ہی میں مختلف محکموں کو ایڈجسٹ کرنے کے لئے توسیع کی ہے۔ پہلے The Challenge Initiative (TCI) نے فروری 2022 میں جنجا کی حمایت شروع کی ، ہر محکمہ نے فیصلہ کیا کہ دوسرے محکموں سے مشورہ کیے بغیر کون سی خدمات فراہم کی جائیں۔ خاص طور پر، زچگی یونٹ نے صرف زچگی اور بچے کی صحت (ایم سی ایچ) کی خدمات کی پیشکش کی جس میں محدود عملے کی سطح سروس کی فراہمی کو محدود کرتی ہے. اس کے نتیجے میں، جو لوگ زچگی سے پہلے کی دیکھ بھال (اے این سی) کے لئے آئے تھے، انہیں صرف زچگی اور پیدائش کے بعد کی خدمات حاصل ہوئیں۔ ایک ماں اس مخصوص شعبے میں دیگر خدمات حاصل نہیں کرسکتی تھی کیونکہ خدمات مربوط نہیں تھیں۔
اس سہولت میں اسسٹنٹ نرسنگ آفیسر توہیمبیس نڈیبیلیما نے کہا کہ وہ صرف دو فراہم کنندگان میں سے ایک ہیں جو خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ چونکہ یہ دونوں دائیاں ہیں، اس لیے وہ اے این سی کے مصروف دنوں میں حاملہ خواتین کو ترجیح دیں گی، جب کہ خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات حاصل کرنے والوں کو طویل انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ اگر ان میں سے کوئی بھی وہاں نہیں تھا تو، ایک خاندانی منصوبہ بندی کلائنٹ خاندان کے طریقہ کار کی مشاورت اور خدمات حاصل کرنے سے مکمل طور پر محروم ہوجائے گا.
TCI کئی مداخلتوں پر کوچنگ کی حمایت فراہم کی، بشمول خاندانی منصوبہ بندی انضمام اور پوری سائٹ رخ (ڈبلیو ایس او)۔
ایمپوموڈ ایچ سی چہارم کے پاس انضمام کے امکانات کے ساتھ متعدد محکمے تھے۔ کب TCI آیا، ہم نے اپنے اشارے کو بہتر بنانے اور زچگی اور نوزائیدہ بچوں کی اموات کو کم کرنے کی کلید کے طور پر خاندانی منصوبہ بندی پر غور کرنے کے بارے میں سیکھا. خاندانی منصوبہ بندی کو مربوط کرنا ان مداخلتوں میں سے ایک ہے جو ہم نے خاندانی منصوبہ بندی کے استعمال کو بہتر بنانے کے لئے اپنی سہولت میں ادارہ سازی کا انتخاب کیا ہے۔ ہم خاندانی منصوبہ بندی شروع کرنے، کھوئے ہوئے مواقع اور کلائنٹ کے وقت کو کم کرنے، اور سروس کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لئے سہولت کے عملے کو بااختیار بنا رہے ہیں. انضمام ہونے کے لئے، ہم نے صلاحیت کی تعمیر اور سہولت کے عملے کے درمیان خرافات اور غلط فہمیوں کو دور کرنے کا انتخاب کیا.
اس کے نتیجے میں ، اس سہولت نے 10 دن تک ڈبلیو ایس او کا انعقاد کیا ، جس میں مختلف محکموں کے 29 عملے نے تربیت مکمل کی۔ ندبیلما نے کہا:
مثال کے طور پر، ہمیں آؤٹ پیشنٹ ڈپارٹمنٹ [او پی ڈی]، لیبارٹری اور ان پیشنٹ ڈپارٹمنٹ کے بہت سے گاہکوں کی کمی محسوس ہوتی تھی، کیوں کہ وہ فیملی پلاننگ کے لیے نہیں، بلکہ دیگر خدمات کے لیے آئے تھے۔ لیکن جب کوئی ہیلتھ ورکر فیملی پلاننگ کا موضوع متعارف کراتا ہے، تو وہ ان میں سے ایک طریقہ اختیار کر لیتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، ہم فی الحال خاندانی منصوبہ بندی کلینک میں مختلف محکموں سے حوالہ جات وصول کر رہے ہیں اور ہم منتخب محکموں میں طریقوں کو فراہم کر رہے ہیں، جو او پی ڈی ڈیپارٹمنٹ میں خاندانی منصوبہ بندی کے رجسٹروں میں قبضہ کر رہے ہیں.
ہم معیار کی خدمات فراہم کرنے اور گاہکوں کا حوالہ دینے کے لئے مختلف محکموں میں سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ ہاتھ سے کام کرتے ہیں. ہمارے نظام کو تبدیل کر دیا گیا ہے، سروس کو ضم کرنے کے ذریعے سہولت کی حاضری کی تعداد کو کم کرنا. گاہکوں کو اب ایک دورے کے دوران ایک مکمل پیکیج ملتا ہے، اور ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہمارے گاہکوں کو زیادہ مطمئن ہیں. صحت کے نظام کو مضبوط بنانے اور سہولیات کی سطح پر روابط کو بڑھانے کے ذریعہ خدمات کی فراہمی میں سہولت کے انضمام کو ادارہ جاتی بنانا بہت قابل عمل ہے۔ یہ سرمایہ کاری مؤثر ہے اور گاہکوں کو اطمینان دیتا ہے. "
مربوط خدمات پیش کرنے کے صرف دو ماہ میں ، یہ سہولت مئی میں 125 گاہکوں اور جون میں 98 گاہکوں تک پہنچ گئی جس میں اضافی 74 گاہکوں کا حوالہ دیا گیا۔ اس نے یہ کہتے ہوئے اختتام کیا:
کا شکریہ TCI ہماری آنکھیں کھولنے کے لئے. "
