ان کے الفاظ میں: ہول سائٹ اورینٹیشن اپروچ موکونو ہیلتھ سینٹر چہارم، یوگنڈا میں اثر انداز ہوتا ہے

از ڈینس سما | 17 اکتوبر 2018

ان کے الفاظ میں کے ساتھ کام کرنے یا اس سے فائدہ اٹھانے والوں کی تعریفوں کا ایک سلسلہ ہے The Challenge Initiative.

ایلکس نمالا لواسا یوگنڈا کے موکونو میں نرسنگ افسر ہیں۔

ایلکس اس سے پہلے کی صورتحال بیان کرتا ہے The Challenge Initiative متعارف کرایا پوری سائٹ اورینٹیشن اپروچ یوگنڈا کے موکونو میں اس کی صحت کی سہولت میں۔ 

"چھ ماہ قبل مکنو ہیلتھ سینٹر چہارم کے خاندانی منصوبہ بندی کے بہت کم شراکت دار تھے۔ یہ شراکت دار ہمارے لئے اتنے کھلے نہیں تھے اور وہ ہماری صلاحیت کو بالکل نہیں بنائیں گے۔ وہ صرف آتے، کام کرتے اور چلے جاتے۔ ہمیں صرف اس وقت ضرورت تھی جب بھی انہیں مدد اور کام کرنے کی جگہ کی ضرورت ہوتی تھی۔ اگرچہ بعد میں ایک نے ہمیں ہمارے اسٹاک کو فروغ دینے کے لئے کچھ خاندانی منصوبہ بندی کی مصنوعات فراہم کیں اور ہمارے عملے میں سے چند کو آن سائٹ تربیت فراہم کی، ہم نے محسوس کیا کہ یہ کافی نہیں ہے۔ زیادہ تر صحت کارکنوں کو خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں بات کرنے کا اعتماد نہیں تھا کیونکہ وہ اس کے بارے میں بہت کم جانتے تھے۔ صحت کے کارکن خاندانی منصوبہ بندی کی زیادہ معلومات کے بغیر صرف گولیاں اور کنڈوم فراہم کر رہے تھے جس کی وجہ سے بہت سے گاہک شکایات کے ساتھ واپس آئے۔ صحت کی اس سہولت میں بیس میں سے صرف تین (15 فیصد) صحت کارکن طویل مدتی خاندانی منصوبہ بندی کے طریقوں کا انتظام کرنے میں کامیاب ہوئے۔ صحت کی سہولت میں آنے والے گاہک خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کے بارے میں پوچھنے کے لئے آزاد نہیں تھے، جب تک کہ صحت کے کارکن اس کے بارے میں بات نہ کریں۔ لیکن اکثر اوقات، چند جاننے والے صحت کارکن مغلوب اور تھکے ہوئے ہوتے تھے اور خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں بات کرنے میں ناکام رہتے تھے کیونکہ یہ ان کے معمولات میں نہیں تھا۔ بہت سی مائیں خاندانی منصوبہ بندی کی معلومات یا طریقہ کار کے بغیر چلی جاتی تھیں۔ اگر آپ کے پاس معلومات نہیں ہیں، تو آپ کے لئے انتخاب کرنا مشکل ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، جو مائیں خاندانی منصوبہ بندی کے لئے آئیں ان کا رجحان صرف ان طریقوں کے لئے پوچھنے کا تھا جو انہوں نے سنا تھا کہ وہ کسی اور کے لئے کام کرتے ہیں جو وہ جانتے ہیں، اس طرح طریقہ مرکب محدود ہو جاتا ہے۔ زیادہ تر گاہکوں نے دوسرے لوگوں کے اثر و رسوخ کی وجہ سے ڈیپو کو ترجیح دی اور صحت کے کارکن اس کی فراہمی میں ہنرمند اور پراعتماد تھے۔ "

داخل The Challenge Initiative

 "یہ حالیہ ہے کہ ہم تھا TCI کاروبار کرنے کے بالکل مختلف نقطہ نظر کے ساتھ آ رہا ہوں اور میں ایک بہت بڑی تبدیلی دیکھ رہا ہوں۔ یہ تبدیلی اس طرح ہے جس طرح اب ہم خدمات فراہم کر رہے ہیں - اب ہر کوئی خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ TCI پوری سائٹ رخ نقطہ نظر. کے بعد TCI تربیت، ہم نے ایک پوری سائٹ کا رخ کیا جس میں ہر کوئی شامل تھا، بشمول وہ لوگ جو صحت کے کارکن نہیں ہیں۔ تکنیکی عملے کے لئے، ہم عام طور پر ہر پیر کی صبح محکمانہ اجلاس ہوتے ہیں۔ لہٰذا ہم اس ملاقات سے فائدہ اٹھاتے ہوئے خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ ہم کے بارے میں بات کرتے ہیں TCI ہر میٹنگ میں مباحثے کے لئے پروگرام کریں اور موضوعات طے کریں۔ ہم تربیت یافتہ صحت کارکنوں کو بحث کے لئے موضوعات تفویض کرتے ہیں۔ معاون عملے کے لئے، ہم دوپہر کو دو گھنٹے کی بحث کرتے ہیں جب زیادہ تر مریض چلے جاتے ہیں اور عملہ زیادہ آزاد ہوتا ہے۔ تکنیکی اور غیر تکنیکی دونوں ملاقاتوں کے لئے، ہم شرکاء کو خاندانی منصوبہ بندی کے مختلف طریقے دکھاتے ہیں اور ہم انہیں جسمانی طور پر اپنے ہاتھوں سے چھونے اور تعریف کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہم انہیں وضاحت کے لئے سوالات پوچھنے کی بھی اجازت دیتے ہیں۔ ہم انہیں ملاقات کے بعد مزید حوالہ اور پڑھنے کے لئے معلوماتی ہینڈ آؤٹ فراہم کرتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہر کوئی پراعتماد ہو اور خاندانی منصوبہ بندی کے مختلف طریقوں کو سمجھتا ہو تاکہ وہ ان گاہکوں کو صحیح معلومات فراہم کریں جن کے ساتھ وہ بات چیت کرتے ہیں۔ خاندانی منصوبہ بندی کے مختلف طریقوں کے فوائد اور نقصانات کو سمجھنا ہر ایک کے لئے ضروری ہے۔ لوگوں کو دلچسپی دینے کے لئے [کمیونٹی میں]، ہم نے سائن ایج لگایا جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ خاندانی منصوبہ بندی اس صحت کی سہولت میں فراہم کی جانے والی خدمات میں سے ایک ہے۔ ہمارے پاس ہر ماہ خاندانی منصوبہ بندی کے لئے ایک خاص ہفتہ ہوتا ہے جہاں ہم صحت کے تمام کارکنوں کو خاندانی منصوبہ بندی کی سرگرمیوں میں صحت کی سہولت میں شامل کرتے ہیں۔ "

پوری سائٹ اورینٹیشن ز کرنے کے بعد

"ہم نے اپنی خدمات پیش کرنے کا طریقہ بدل دیا ہے۔ صحت کارکنوں کی معیاری خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات فراہم کرنے کی صلاحیت میں بہتری آئی ہے۔ فی الحال، ہر کوئی طریقوں اور مشاورت کے بارے میں بات کرنے یا انتخاب کے طریقہ کار کے بارے میں گاہکوں کو مشورہ دینے کے لئے پراعتماد ہے۔ جس لمحے آپ صحت کی سہولت میں داخل ہوتے ہیں، ہر کوئی، اسکریوں سے شروع ہوتا ہے [سیکورٹی گارڈز]صفائی کرنے والے، ریکارڈ رکھنے والے افراد اور صحت کے کارکن خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔ یہ لوگ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ گاہک اپنی پسند کا خاندانی منصوبہ بندی کا طریقہ حاصل کیے بغیر نہ جائیں۔ ہماری خاندانی منصوبہ بندی کے اشارے کی وجہ سے، لوگ اب خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں پوچھنے میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں اور کوئی بھی شخص جس سے وہ آسانی سے رجوع کرتے ہیں انہیں قابل اعتماد معلومات فراہم کرتا ہے۔ جب وہ دروازے پر پوچھتے ہیں تو اسکری انہیں ہدایت کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ وہ مائیں جو آج کل اپنے بچوں کو ٹیکہ کاری کے لئے لاتی ہیں وہ خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات مانگتی ہیں اور ان کی مدد کی جاتی ہے، جو پہلے ایسا نہیں تھا۔ خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کو تمام سروس ڈیلیوری پوائنٹس میں مربوط کیا گیا ہے۔ اس وقت، اس سہولت کے تمام نگہداشت پوائنٹس قلیل مدتی خاندانی منصوبہ بندی کے طریقے فراہم کرنے کے قابل ہیں، جبکہ طویل مدتی طریقوں کے لئے گاہکوں کو فیملی پلاننگ کلینک میں بھیج دیا جاتا ہے۔ فیملی پلاننگ کلینک ہر ہفتے پیر سے جمعہ تک کھلا ہوتا ہے۔ صحت کارکنوں کے رویوں اور مواصلات میں مثبت تبدیلی آئی ہے۔ اس سے پہلے کہ وہ خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں بات چیت کرنے کے لئے اسے ایک اہم مسئلہ کے طور پر نہ لیں۔ لوگ اب خاندانی منصوبہ بندی کی تعریف کرتے ہیں اور کہتے ہیں کہ یہ ایک اچھی خدمت ہے۔ اس سہولت اور کمیونٹی دونوں میں مواصلات میں بہت بہتری آئی ہے جہاں گاؤں کی صحت کی ٹیمیں (وی ایچ ٹی) معلومات دیتی ہیں۔ انہیں [گاہکوں] کو خاندانی منصوبہ بندی کے مختلف طریقوں کے فوائد اور نقصانات کے بارے میں معلومات دینے کے بعد، وہ عام طور پر ایک باخبر انتخاب کرتے ہیں اور وہ جو کچھ دیکھتے ہیں وہ ان کے لئے اچھا ہے، جو پہلے نہیں ہو رہا تھا۔ اگر آپ غلط فہمیوں کو دور کرتے ہیں، طریقوں کے بارے میں حقائق دیتے ہیں اور انہیں کسی بھی خدشات کی صورت میں مدد کے لئے اپنی دستیابی کے بارے میں یقین دلاتے ہیں، تو آپ کو بہت سے قبول کنندگان ملیں گے۔ اب ہم [زیادہ متوازن] خاندانی منصوبہ بندی کے طریقہ کار کا امتزاج فراہم کرتے ہیں کیونکہ صحت کے کارکنوں کی مہارتوں کو بہتر بنایا گیا ہے۔ مزید صحت کارکن اب طویل مدتی خاندانی منصوبہ بندی کے طریقے فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ آج کل آئی یو ڈی سب سے زیادہ پسندیدہ طریقہ ہے جس کے بعد امپلانٹس ہوتے ہیں، اس لئے نہیں کہ وہ نئے ہیں بلکہ اس لئے کہ اب ہمارے پاس ان کے انتظام کے لئے علم، مہارت اور آلات موجود ہیں۔ جب سے ہم نے طویل مدتی خاندانی منصوبہ بندی کے طریقے فراہم کرنا شروع کیے ہیں، فیملی پلاننگ کلینک میں بھیڑ بہت کم ہوگئی ہے کیونکہ بہت کم مائیں کلینک آتی ہیں۔ وہ صرف اس وقت آتے ہیں جب وہ کوئی طریقہ چاہتے ہیں یا جب انہیں شکایات یا ضمنی اثرات ہوں جو واقعی معمولی ہیں۔ چنانچہ ہم نے ماؤں کے اسپتال جانے کی تعدد کو کم کر دیا ہے۔