ان کے اپنے الفاظ میں: ہندوستان کے ایک نئے گریجویٹ شہر فیروز آباد میں کوچنگ کا اثر

شراکت دار: منگے رام، نتن دویدی، سمریندر بہیرا، دیپتی ماتھر اور پرول سکسینہ

پرول پرتاپ سنگھ ایک TCI ماسٹر کوچ کے ساتھ ساتھ فیروز آباد میں نیشنل اربن ہیلتھ مشن (این یو ایچ ایم) کے ڈسٹرکٹ اربن ہیلتھ کوآرڈینیٹر (ڈی یو ایچ سی) بھی شامل ہیں۔

TCI مقامی حکومتوں کو عوامی صحت کے نظام کے اندر اعلی اثرات والی مداخلتوں (ایچ آئی آئی) کو نافذ کرنے کے لئے ڈرائیور کی نشست پر بٹھاتا ہے۔ یہ کوچنگ اور رہنمائی کے ذریعے شہر کی سطح پر "ماسٹر کوچز" کا پول بنا کر حاصل کیا جاتا ہے۔ ماسٹر کوچز کا اختراعی تصور نہ صرف ایچ آئی آئی کے نفاذ کی پائیداری کو یقینی بناتا ہے بلکہ شہر کے ساتھ مشغولیت سے گریجویشن کے بعد ان کے اثرات کو بھی یقینی بناتا ہے TCI. 2017 سے، TCI شہر کے شہری خاندانی منصوبہ بندی پروگرام کو مضبوط بنانے کے لئے مشترکہ وژن کے ذریعے اترپردیش کے فیروز آباد میں محکمہ صحت کے ساتھ شراکت داری کی۔ فیروز آباد سے فارغ التحصیل TCI نومبر 2021 میں۔

TCI حال ہی میں فیروز آباد میں نیشنل اربن ہیلتھ مشن (این یو ایچ ایم) کے ڈسٹرکٹ اربن ہیلتھ کوآرڈینیٹر (ڈی یو ایچ سی) کے ماسٹر کوچ پرول پرتاپ سنگھ کے ساتھ بیٹھ کر یہ دیکھنے کے لئے کہ کس کے ساتھ شراکت داری ہے TCI اور فیروز آباد اب کس طرح کام کر رہا ہے کہ اس کی گریجویشن کو کئی ماہ گزر چکے ہیں۔ TCI'براہ راست حمایت.

میں نے دیکھا ہے کہ ترقیاتی ادارے تبدیلی لانے کے لئے اپنے وسائل لا رہے ہیں۔ اس کے برعکس، TCI ہندوستان شروع سے نظام کا طریقہ کار اپنایا اور شواہد پر مبنی طریقوں کی ملکیت پیدا کرنے کے لئے شہر کے عہدیداروں کو شامل کیا۔. اس نے مقامی حکومت کے وسائل سے فائدہ اٹھایا اور کوچنگ ماڈل کے ذریعے سرکاری عملے کی صلاحیتوں کو مستحکم کرنے پر توجہ مرکوز کی اور انہیں ایچ آئی اے کو عملی جامہ پہنانے میں پیش قدمی کرنے کا اختیار دیا۔

میں نے بہت سی مہارتیں سیکھیں TCI ہندوستان شہری صحت کو مستحکم کرنے کے لئے ذمہ دار ہر اسٹیک ہولڈر کو شامل کرے گا اور ان مہارتوں کو دوسروں تک پہنچاسکے گاجیسے کہ ایف پی ایل ایم آئی ایس (فیملی پلاننگ لاجسٹک مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم] منیجر، ایچ ایم آئی ایس [ہیلتھ مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم] پرسن، اکاؤنٹس منیجر، کمیونٹی پروسیس منیجر، میڈیکل آفیسر انچارج (ایم او آئی سیز)، سٹاف نرس، ڈیٹا انٹری آپریٹرز، آکسیلیری نرس مڈوائف (اے این ایم) تسلیم شدہ سماجی صحت کارکن (آشا) اور مہیلا آروگیہ سمیتی (ایم اے ایس) کے ارکان وغیرہ

میں نے اچھی طرح مشاہدہ کیا ہے کہ کس طرح TCI ٹیم کے ممبران کوچ کرتے ہیں، اور اسی طرح میں نے کمیونٹی اور سروس ڈیلیوری کی سطح پر کوچنگ میکانزم کو فعال کرنے کے لئے ان سیکھنے کا اطلاق کیا۔ مثال کے طور پر، میں نے سیکھا کہ کیسے کرنا ہے کوائف استعمال کریں اس عمل کو بہتر بنانے کے لئے رکاوٹوں اور بصیرت کی نشاندہی کرنا اور دونوں سطحوں پر نظام کو مضبوط بنانے کے لئے فیصلے کرنا۔ میں نے سیکھا کہ اگر فیصلوں کو مناسب ایکشن پلان اور ذمہ داری میٹرکس کے ساتھ پکڑا جائے تو اس سے جوابدہی پیدا ہوتی ہے اور کام بروقت انجام پاجاتے ہیں۔

مجھے کلاس روم کی کوچنگ اور فیلڈ بیسڈ پریکٹیکل کوچنگ کے درمیان فرق کا احساس ہوا ہے۔ میں اے این ایم اور آشا کے ساتھ ان کے کیچمنٹ ایریا میں ان کے گھریلو دوروں کے دوران جاتا ہوں اور انہیں مکمل کرنے کے لئے کوچ کرتا ہوں شہری صحت اشاریہ رجسٹر (یو ایچ آئی آر)، اہل جوڑوں کو باخبر انتخاب فراہم کرنا، اچھے ریکارڈ رکھنے کی اہمیت، 2بی وائی 2 میٹرکس جو ممکنہ خاندانی منصوبہ بندی کی ضرورت کے حامل گاہکوں کو ترجیح دینے میں مدد کرتا ہے۔ اس سے مجھے ان کے چیلنجوں، مہارتوں اور کمزوریوں کو سمجھنے میں مدد ملی ہے اور اس کے مطابق میں انہیں اس شعبے میں معاون نگرانی فراہم کرنے کے قابل ہوں۔

اسی طرح میں باقاعدگی کے بارے میں ایم او آئی سی کی کوچنگ کے لئے یو پی ایچ سی کا دورہ کرتا ہوں مقررہ دن کی جامد خدمت (ایف ڈی ایس)/انترال دیوس اور سہولت نوعمری کے صحت کے دن (ایف اے ایچ ڈی)، ایف پی ایل ایم آئی ایس کے ذریعے خاندانی منصوبہ بندی کی مناسب فراہمی کو برقرار رکھتے ہوئے یقین دہانی کراتے ہیں خدمات میں معیار داخلی معیار میں بہتری ٹیم میٹنگز، ایچ ایم آئی ایس میں باقاعدہ ڈیٹا رپورٹنگ، آشا اور اے این ایم میٹنگز میں 2بی وائی 2 میٹرکس ڈیٹا کے ذریعے ایف ڈی ایس ڈیٹا اور اے این ایم/آشا کی کارکردگی کا جائزہ لے کر۔

میں نے این یو ایچ ایم عہدیداروں، یو پی ایچ سی، اے این ایم اور آشا کا ایک واٹس ایپ گروپ بنایا ہے۔ ان گروپوں کو بروقت رہنمائی، کامیابیوں اور سیکھنے، بہترین طریقوں اور کامیابی کی کہانیوں کو بانٹنے کے لئے حقیقی اور قریب وقتی معلومات حاصل کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے۔ اس سے میرے کوچز کی ترغیب میں بھی اضافہ ہوا ہے۔

مزید برآں TCI ہندوستان نے کوچنگ کے لئے ممکنہ جائزہ پلیٹ فارمز کو ٹیپ کرنے پر مجھے تربیت دی. اس کے نتیجے میں میں ایم او آئی سی کے جائزہ اجلاسوں، آشا اور اے این ایم میٹنگز اور ایم اے ایس میٹنگز کو کوچنگ پلیٹ فارم کے طور پر استعمال کرتا ہوں کیونکہ اس سے مجموعی طور پر کارکردگی کا جائزہ لینے اور مشترکہ رہنمائی فراہم کرنے کا موقع فراہم ہوتا ہے۔ میں نے بہتر منظم ہونا سیکھا ہے۔ اب، کسی بھی میٹنگ سے پہلے، میں ایک مناسب ایجنڈا بناتا ہوں اور اسے واٹس ایپ گروپ پر شیئر کرتا ہوں۔ میں نے ایم او آئی سی سے ایم اے ایس ممبران تک کوچنگ کے لئے موضوعات نوٹ کرنے کی عادت ڈال دی ہے۔

جہاں تک میرے کوچز یعنی فرنٹ لائن ورکرز اور یو پی ایچ سی ز کے عملے کا تعلق ہے، میں کہوں گا کہ وہ اچھی طرح کوچ ہیں اور نوعمر بچوں کی خدمت سمیت گاہکوں کو باخبر انتخاب اور طریقہ کار مکس خدمات فراہم کرنے میں اپنا کردار اور ذمہ داریاں موثر طریقے سے ادا کر رہے ہیں۔ سب سے بڑی تبدیلی جو میں نے دیکھی ہے وہ اس کی ہے کمیونٹی میں خاندانی منصوبہ بندی کی مانگ میں اضافہ جیسا کہ ایچ ایم آئی ایس میں فیملی پلاننگ سروس اپ ٹیک ڈیٹا میں ثبوت ہے، جہاں فیروز آباد نے اکتوبر 2017 (1,650) سے فروری 2022 (10,970) کے مقابلے میں یو پی ایچ سی ز میں سالانہ کلائنٹ کے حجم میں 565 فیصد اضافہ ریکارڈ کیا ہے۔

اکتوبر 2017 سے فروری 2022 تک فیروز آباد یو پی ایچ سی کا سالانہ کلائنٹ حجم (ماخذ: ایچ ایم آئی ایس)۔

میری کوچنگ صرف فیروز آباد تک محدود نہیں ہے۔. آگرہ میں ڈویژنل سطح کے اجلاس میں میں نے ڈویژن کے دیگر اضلاع کے عہدیداروں کو تربیت دی ہے۔سٹی ہیلتھ پلان' نقطہ نظر. اس کے علاوہ، جب TCI ہندوستان نے اترپردیش کے پانچ نئے شہروں میں مداخلت کو وسعت دی، میں نے منی یونیورسٹی کے پلیٹ فارم کے ذریعے اہم ایچ آئی اے پر نئے پیمانے پر چلنے والے شہروں کے عہدیداروں کو تربیت دی۔

TCI ہندوستان کے ایچ آئی اے ٹولز نے مجھے شہری خاندانی منصوبہ بندی پروگرام کو مضبوط بنانے کے عمل کو تیز کرنے کے آسان لیکن منظم طریقے سے متعارف کرایا ہے۔ مجھے جن سیکھنے سے ملا ہے TCI ہندوستان زندگی بھر کے لئے ہے اور میں ان تعلیموں کو دوسرے پروگراموں میں بھی استعمال کروں گا۔ "