انڈیا ٹول کٹ: ڈیمانڈ جنریشن

شہری تسلیم شدہ سماجی صحت کارکنوں کو فعال کرنا

مقصد: یہ ٹول شہری کچی آبادیوں میں پسماندہ اور کمزور آبادی کے درمیان معیاری خاندانی منصوبہ بندی (ایف پی) خدمات کے استعمال کو آسان بنانے کے لئے کوچنگ اور رہنمائی کے ذریعے شہری تسلیم شدہ سماجی صحت کارکنوں (آشا کارکنوں) کے کردار کو مضبوط بنانے کے لئے رہنمائی فراہم کرتا ہے۔

سامعین:

  • جنرل منیجر ایف پی

  • شہری اور کمیونٹی پروسیس مینیجر

  • جوائنٹ ڈائریکٹر/ ایڈیشنل ڈائریکٹر

  • چیف میڈیکل آفیسرز (سی ایم او)/ ایڈیشنل چیف میڈیکل آفیسرز (اے سی ایم او)

  • ڈویژنل اربن ہیلتھ کنسلٹنٹ (ڈی یو ایچ سی)/ نوڈل آفیسر- اربن ہیلتھ اینڈ فیملی پلاننگ/ ڈسٹرکٹ پروگرام منیجرز (ڈی پی ایم)

  • سٹی کمیونٹی پروسیس منیجرز (سی سی پی ایم)

  • اربن ہیلتھ کوآرڈینیٹر (یو ایچ سی)

  • ایف پی ایل ایم آئی ایس مینیجر

  • میڈیکل آفیسر انچارج (ایم او آئی سی)

  • این جی اوز/ ہیلتھ پارٹنرز

پس منظر:

آشا کارکن کمیونٹی سطح پر دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کے طور پر کام کرتی ہیں۔ وہ ایف پی سمیت صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تک کمیونٹیز کی رسائی کو آسان بنانے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں جس کا مقصد قابل روک تھام بچوں اور زچگی کی اموات کو کم کرنا ہے۔

نیشنل ہیلتھ مشن (این ایچ ایم) کے مطابق، شہری آشا کارکن دیہی آشا کارکنوں کی طرز پر کام کرتی ہیں اور شہری غریبوں اور صحت عامہ کی خدمات کے درمیان رابطہ ہیں۔ شہری آشا کارکن اپنے تفویض کردہ علاقوں میں گھروں کا دورہ کرتی ہیں اور خاندانی منصوبہ بندی سمیت صحت کی خدمات کی رینج کے بارے میں بیداری پھیلاتی ہیں۔ وہ شہری صحت اور غذائیت کے دن (یو ایچ این ڈی) سیشنوں کو بھی مدد فراہم کرتے ہیں، مہیلا آروگیہ سمیتی (ایم اے ایس) کے ماہانہ اجلاس کا اہتمام اور حمایت کرتے ہیں، جو صحت سے متعلق بیداری کے لئے کمیونٹی میٹنگیں ہیں۔ (دیکھیے: شہری علاقوں میں آشا کارکنوں کے لئے انڈکشن ٹریننگ ماڈیول – سیکشن 1، صفحہ نمبر 7 سے 13، آشا کارکنوں کے کردار کے لئے).

مددگار ویڈیوز

آشا کے خاندانی منصوبہ بندی کے کام کا دائرہ کار

  1. اہل جوڑے کے گھریلو اعداد و شمار کو برقرار رکھیں شہری صحت اشاریہ رجسٹر (یو ایچ آئی آر) یا اسی طرح کے رجسٹروں میں.
  2. یو ایچ آئی آر سے ایف پی کی مناسب فہرست تیار کریں اور گھریلو دورے کے منصوبے کے لئے عمر / مساوات / طریقہ کار کے استعمال کی بنیاد پر غیر صارفین کو ترجیح دیں۔
  3. اہل جوڑوں کو اپنی پسند کے ایف پی طریقہ کار کا فیصلہ کرنے اور اس تک رسائی حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لئے پسند کی ایف پی باسکٹ کے بارے میں معلومات فراہم کریں ، ان لوگوں کو زبانی مانع حمل گولیاں (او سی پی) اور کنڈوم تقسیم کریں جو اپنے گھریلو دوروں کے دوران ان کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
  4. زچگی کے بعد کے دورے کریں اور ایف پی کے لئے مشاورت کریں

اثر کا ثبوت

آشا کارکنوں کے ذریعہ رابطہ کی جانے والی خواتین / اہل جوڑوں کو خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کے لئے بھیجنے کا زیادہ امکان ہے۔

TCI بھارت نے لیڈ اسسٹ آبزرویشن (ایل اے او) ماڈل کے ذریعے شہری آشا کارکنوں کی کوچنگ اور رہنمائی میں تکنیکی طور پر حکومت کی مدد کی اور آشا کارکنوں کو مندرجہ ذیل تربیت دی:

  1. باخبر انتخاب مشاورت اور حوالہ جات فراہم کرنا
  2. یو ایچ آئی آر اور 2بی 2 میٹرکس ڈیٹا کی بنیاد پر اہل جوڑوں کی "ایف پی واجب الادا فہرست" تیار کرنا
  3. اہل جوڑوں کی مشاورت اور ایف پی کے طریقوں کے بارے میں ان کے سوالات کے جوابات دینے کے لئے ایف پی جاب ایڈز اور مواصلاتی مواد کا استعمال
  4. کمیونٹی کو سروس ڈیلیوری پوائنٹس کے ساتھ جوڑنا

TCI انڈیا ایل اے او کوچنگ میں 80 فیصد کے قریب آشا کارکنوں کو اسسٹ آبزرویشن مرحلے میں دکھایا گیا ہے (ماخذ: TCI انڈیا پی ایم آئی ایس)۔

پی ایم آئی ایس کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ اس حکمت عملی نے کام کیا اور برادری کی ایف پی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے آشا کارکنوں کی مہارت اور کارکردگی میں اضافہ کیا۔ اتر پردیش میں، ۲۰ مہینوں میں، تقریبا ۶۱۸۱ آشا کارکنوں کو تربیت دی گئی اور کوچنگ کالز کے ذریعے ۱۰ لاکھ سے زیادہ خواتین تک پہنچایا گیا۔ مارچ ۲۰۱۸ سے تقریبا ۸۰ فیصد آشا کارکن 'معاون مشاہدہ' کے مرحلے میں منتقل ہو گئیں (نیچے گراف دیکھیں)۔

اضافی طور پہ TCI ہندوستان کی آبادی پر مبنی کراس سیکشنل آؤٹ پٹ ٹریکنگ سروے (او ٹی ایس) کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ 28.7 فیصد جواب دہندگان (فی الحال 15-49 سال کے درمیان شادی شدہ خواتین) نے گزشتہ 6 مہینوں میں آشا کارکنوں سے ملاقات کی ہے۔ تقریبا 27 فیصد جواب دہندگان جنہیں ایف پی کے بارے میں معلومات فراہم کی گئیں انہوں نے کسی بھی سروس ڈلیوری پوائنٹ (یو پی ایچ سی (11.9 فیصد)، یو ایچ این ڈی (20.7 فیصد)، آؤٹ ریچ کیمپ (4.5 فیصد) کا دورہ کیا۔ تمام او ٹی ایس شہروں میں، 15-49 سال کی موجودہ شادی شدہ خواتین میں سے 51٪ اور 15-24 سال کے درمیان موجودہ شادی شدہ خواتین میں سے 36٪ جدید خاندانی منصوبہ بندی کے طریقے کا استعمال کر رہی تھیں.

    فیملی پلاننگ موبلائزر کے طور پر شہری آشا کی صلاحیت کو بڑھانے کے بارے میں رہنمائی

     

    1. آشا کارکنوں کو شامل کریں اور کیچمنٹ ایریا مختص کریں

    تازہ ترین نقشہ سازی اور لسٹنگ * اعداد و شمار کا حوالہ دیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آبادی کے مطابق مناسب تعداد میں آشا کارکن بورڈ میں ہوں (1000-2500 آبادی یا 200-500 گھرانے فی شہری آشا)۔ اس مرحلے کو مکمل کرنے کے بعد ، ان کے کیچمنٹ علاقوں کی وضاحت کریں اور انہیں مندرجہ ذیل علاقوں پر تربیت دیں۔ اگر آبادی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے مناسب تعداد میں آشا کارکنوں کو بورڈ میں شامل نہیں کیا جاتا ہے تو ، اضافی آشا کارکنوں کے عہدے کے لئے پروگرام امپلی منٹیشن پلان (پی آئی پی) سائیکل یا اضافی پی آئی پی سائیکل میں درخواست کریں۔ جب اضافی عہدوں کو پر کیا جاتا ہے تو آشا کارکنوں کو تربیت دی جاتی ہے جیسا کہ ذیل میں تفصیل سے بتایا گیا ہے:

    *شہری آشا کارکنوں کے کردار کو سمجھیں کچی آبادیوں اور آبادی کی نقشہ سازی اور فہرست بندی۔

    2. ایف پی اور صنفی ماہر ٹرینرز کی شناخت کریں:

    آشا کارکنوں کو تربیت دینے کے لئے ایف پی میں وسیع تجربہ رکھنے والے ٹرینرز کی شناخت کریں اور ان کی خدمات حاصل کریں۔ ایف پی ٹریننگ کے دوران، صنفی ماہرین، مرد مصروفیت پروگرامرز اور صنفی چیمپیئنز (سٹی اور سہولت کی سطح) کو مدعو کریں تاکہ آشا کارکنوں کو راغب اور حساس بنانے کے لئے صنف پر ایک سیشن کی سہولت فراہم کی جاسکے تاکہ وہ اپنی ایف پی سرگرمیوں میں صنفی اجزاء کو ضم کرسکیں۔

    (دیکھیے) تربیت کی منصوبہ بندی کے وقت ریاستوں سے حاصل کیے جانے والے ماسٹر ٹرینرز کی فہرست اور اس بات کو یقینی بنانا کہ ٹرینر صنفی نقطہ نظر رکھتے ہیں اور مسائل کے بارے میں حساس ہیں۔

    خاندانی منصوبہ بندی کے بارے میں آشا کارکنوں کی خصوصی اور گہری تربیت

    عام طور پر، جب آشا کارکنوں کو بھرتی کیا جاتا ہے تو وہ ابتدائی تربیت سے گزرتی ہیں جس میں خاندانی منصوبہ بندی پر صرف ایک سیشن شامل ہوتا ہے۔ تاہم، کمیونٹی کو معیاری معلومات اور خدمات فراہم کرنے کے لئے ان کے لئے تفصیلی اور گہری تربیت کی ضرورت ہے. لہٰذا، آشا کارکنوں کے لیے دو روزہ تربیت، خاص طور پر فیملی پلاننگ اور باخبر انتخاب کی مشاورت ضروری ہے اور اس میں درج ذیل شامل ہونا چاہیے:

    آبادی کے رجسٹر کو اپ ڈیٹ کریں

    سب سے زیادہ کمزور آبادی سمیت تمام گھروں کا نقشہ بنانے اور فہرست بنانے کے لئے آشا کو تربیت دیں (دیکھیں) TCI ہندوستان کا نقشہ سازی اور فہرست بندی کا آلہ) اور اپنے سروے ریکارڈ یا آبادی کے رجسٹر کو اپ ڈیٹ کرنے پر، خاص طور پر یو ایچ آئی آر (آشا ڈائری) کے سیکشن -2 کو وقتا فوقتا 'کچی آبادی / گرام سروے' کہا جاتا ہے۔ ایک تازہ ترین سروے سے پتہ چلتا ہے کہ آشا کے ذریعہ خدمت کی جانے والی آبادی کی کل تعداد

    مانع حمل کے جدید طریقوں کا گہرا علم

    آشا کارکنوں کو ہر مانع حمل کی تاثیر، فوائد، کام کرنے کے طریقہ کار اور ضمنی اثرات کے بارے میں تربیت دی جانی چاہئے، انہیں اہل جوڑوں کو باخبر انتخاب فراہم کرنے، ایف پی جاب ایڈز کا استعمال کرنے، میاں بیوی کی بات چیت کو فروغ دینے اور خاندانی منصوبہ بندی میں مردوں کی شرکت کو بڑھانے کے لئے تربیت دی جانی چاہئے۔ تربیت میں صنفی اجزاء کو ضم کیا جانا چاہئے ، جیسے صنفی حساس زبان کا استعمال ، تمام تعاملات میں غیر امتیازی سلوک ، صنفی مساوات کو متاثر کرنے والے ثقافتی اور معاشرتی اصولوں کو حل کرنا ، صنفی حساسیت پر سمولیشن گیمز کا استعمال جیسے سفید اور سیاہ سنگ مرمر کا کھیل ، کرانتی بھرانتی راشٹریہ کشور سوستیہ کاریاکرم (آر کے ایس کے) کا ایک انٹرایکٹو گیم ۔ اور قبل از حمل اور قبل از پیدائش تشخیصی تکنیک (پی سی پی این ڈی ٹی) وغیرہ کے بارے میں بیداری پیدا کرنا، آشا کو مہیلا آروگیہ سمیتی (ایم اے ایس) اجلاسوں کے انعقاد کے لئے بھی تربیت دی جانی چاہئے۔

    آشا اور اے این ایم میٹنگ پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھاتے ہوئے مانع حمل کے طریقوں پر وقتا فوقتا ایم او آئی سی کے ذریعہ ریفریشر ٹریننگ کا انعقاد کیا جاتا ہے۔

    خاندانی منصوبہ بندی میں ملازمت کی مدد

    ہر آشا کو ایف پی جاب ایڈ فراہم کیے جانے چاہئیں جیسے پسند کی ٹوکری، مختلف ایف پی طریقوں پر فلائیرز، صنفی حساسیت پر صنف پر سمولیشن گیمز، مختلف سرکاری اسکیموں جیسے پیدائش کے وقت وقفہ کو یقینی بنانا (ای ایس بی) اور ایف پی طریقوں سے متعلق جوابات کے ساتھ اکثر پوچھے جانے والے سوالات۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایف پی جاب ایڈز کا مواد صنفی طور پر حساس ہونا چاہئے۔  اس سے آشا کارکنوں کو زیادہ موثر ایف پی انٹرپرسنل مشاورت فراہم کرنے اور گھر کے دوروں کے دوران صنفی بیداری پیدا کرنے میں مدد ملے گی۔

    اہل جوڑوں کی ایک مناسب فہرست تیار کریں

    ایک بار جب آشا اپنے یو ایچ آئی آر کو اپ ڈیٹ کرتی ہے، تو پھر وہ یو ایچ آئی آر کے سیکشن ۹ کو اپ ڈیٹ / مکمل کرتی ہے ، جو کمیونٹی کے تمام اہل جوڑوں کا مجموعہ ہے۔ اس سیکشن سے، آشا اس آبادی کے اہل جوڑوں کو نکال سکتی ہیں، جن کی وہ خدمت کرتی ہیں۔ مزید برآں، عمر اور صارف / غیر صارف کی بنیاد پر اہل خواتین کی فہرستوں کو الگ کرنے سے مشاورت کے لئے ایک ڈوئل لسٹ تیار کرنے میں مدد ملتی ہے۔ 2بی 2 میٹرکس ٹول پر آشا کو تربیت دیں TCI ہندوستان جو انہیں برابری اور عمر کی بنیاد پر اہل ایف پی کلائنٹس کی فہرست کو الگ کرنے اور ترجیح دینے میں مدد کرتا ہے (2 بی وائی 2 میٹرکس ٹول دیکھیں)۔

    اہل گاہکوں کے دوروں کو ترجیح دیں اور معمول کے رابطے کے منصوبے میں انضمام کریں

    جب کوئی آشا اپنے یو ایچ آئی آر سے مناسب فہرست نکالتی ہے، تو اس سے انہیں ممکنہ جوڑوں کی واضح تصویر ملتی ہے جنہیں ایف پی خدمات کی بہت زیادہ ضرورت ہے۔ آشا بہتر کوآرڈینیشن کے لئے ان کے ساتھ ڈوئل لسٹ شیئر کرکے ایم اے ایس اور آنگن واڑی کارکنوں جیسے کمیونٹی ہیلتھ ورکرز کی مدد لے سکتی ہیں۔ گھریلو دوروں کے دوران آشا کارکنوں کو اس فہرست میں ترجیح دی جاتی ہے۔ نیز ، فہرست کو صارفین اور غیر صارفین میں درجہ بندی کیا گیا ہے۔ آشا کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ اپنے سپروائزر کے ساتھ مل کر ایک منصوبہ تیار کریں تاکہ وہ پہلے غیر صارفین سے مل سکیں اور انہیں فکسڈ ڈے اسٹیٹک سروس (ایف ڈی ایس)/انترل دیوس، خوشحال پریوار دیوس، یو ایچ این ڈی اور آؤٹ ریچ کیمپوں کا حوالہ دیں۔ جہاں تک صارفین کا تعلق ہے، انہیں مشترکہ فیصلہ سازی کو فروغ دینے اور مانع حمل کے استعمال کے لئے حمایت کو فروغ دینے کے لئے جوڑے کی مشاورت دونوں سمیت مسلسل مدد فراہم کرنا چاہئے، اس کے علاوہ وہ کنڈوم، چھایا اور او سی پیز جیسی اشیاء کی دوبارہ فراہمی بھی کرتی ہیں۔

    فیملی پلاننگ لاجسٹک مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم (ایف پی ایل ایم آئی ایس) پر تربیت

    ایف پی اجناس کی سپلائی چین اور ڈور اسٹیپ ڈلیوری کو مضبوط بنانے کے لئے حکومت ہند (جی او آئی) نے ایک ایف پی ایل ایم آئی ایس موبائل سافٹ ویئر تیار کیا ہے۔ ایف پی ایل ایم آئی ایس منیجر کو موجودہ آشا کارکنوں کے ناموں کا نقشہ بنانا ہوگا اور اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ ایف پی ایل ایم آئی ایس سافٹ ویئر کے بیک اینڈ پر ان کی صحیح تفصیلات شامل کی جائیں۔ ہر چھ ماہ بعد ایف پی ایل ایم آئی ایس پورٹل کو اپ ڈیٹ کرتے ہوئے نوکری چھوڑنے والی آشا کارکنوں کے نام حذف کرکے اور نئی آشا کارکنوں کے نام شامل کیے جاتے ہیں۔ ایف پی ایل ایم آئی ایس منیجر کو آن لائن انڈینٹنگ کے عمل پر اے این ایم اور آشا کارکنوں دونوں کی تربیت کرنی چاہئے اور سال میں کم از کم ایک بار انہیں دوبارہ تیار کرنا چاہئے۔ انڈینٹنگ کے عمل کو تصویری طور پر بیان کرنے والا ایک پوسٹر / فلیکس آسان حوالہ کے لئے ہر یو پی ایچ سی پر رکھا جاسکتا ہے۔

    ان کے کام سے متعلق سرکاری اسکیموں کے فوائد کے بارے میں آگاہی

    ایف پی ترغیب اور ای ایس بی خاندانی منصوبہ بندی کو فروغ دینے اور پیدائش کے درمیان وقفہ کو فروغ دینے کے لئے سرکاری اسکیمیں ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ آشا ایف پی کے لئے کام کرنے کے لئے حوصلہ افزائی محسوس کرے۔ اس لئے، آشا کو اسکیموں کے بارے میں تربیت دینا ضروری ہے، خاص طور پر فارم کیسے بھرنا ہے، کب دعوی کرنا ہے، کس معیار پر مراعات دی جاتی ہیں اور انہیں کہاں جمع کیا جانا چاہئے (ایف پی ترغیب اور آشا ترغیب اسکیم (شہری آشا کو ترغیب کی رقم کی ادائیگی کے لئے فارم 1) ملاحظہ کریں۔ 

    خاندانی منصوبہ بندی سے متعلق معلومات کی فراہمی اور فالو اپ

    آشا کو نئے صارفین کی حوصلہ افزائی کے لئے ایف پی کے بارے میں معلومات اور مشاورت فراہم کرنی چاہئے ، اور اگر ضروری ہو تو باقاعدگی سے استعمال اور طریقوں کو تبدیل کرنے کی حوصلہ افزائی کرنی چاہئے (انٹر پرسنل کمیونیکیشن پر تربیتی ماڈیول؛ اور طریقہ کار سے متعلق تربیت پی پی ٹی کا حوالہ دیں)۔ گھر کے دورے، آروگیہ میلہ، ساس بہو بیٹا سمیلن (ایس بی بی ایس) اور یو ایچ این ڈی پلیٹ فارم کے دوران، آشا کو جوڑے کی کونسلنگ کرنی چاہیے، اور باہمی تعلقات کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے۔ آشا کو مشترکہ فیصلہ سازی کو فروغ دینے اور مانع حمل کے استعمال کی حمایت کرنے کے لئے مرد شراکت داروں کی بھی حوصلہ افزائی کرنی چاہئے۔ آشا کارکنوں کو مختلف این جی اوز، کمیونٹی، سہولیات اور مردوں کی شمولیت کے پروگراموں سے تعلق رکھنے والے ایف پی اور صنفی چیمپیئنز کی شناخت کرنی چاہیے تاکہ سازگار ماحول بنایا جا سکے۔ ان کی مدد سے ، ایس بی بی ایس اور ایم اے ایس میٹنگوں کے دوران اسٹریٹ ڈراموں (نکڑ ناٹک) کو کمیونٹی بھر میں ایف پی اور صنف کے بارے میں پیغامات پھیلانے کے لئے ایک ذریعہ کے طور پر استعمال کیا جاسکتا ہے۔

    کلائنٹ کے ذریعہ اپنائے گئے طریقہ کار کو برقرار رکھنے کو یقینی بنانے کے لئے، آشا کارکنوں کو مجوزہ وقفے میں گاہکوں کے ساتھ پیروی کرنی چاہئے اور ایف پی طریقہ کار کے تسلسل کو ٹریک کرنا چاہئے اور ڈراپ آؤٹ کو ٹریک کرنا چاہئے۔ انہیں مانع حمل استعمال کرنے والوں کے ساتھ تبادلہ خیال کرنا چاہئے کہ طریقہ کار نے کس طرح کام کیا ہے اور ساتھ ہی کسی بھی مسئلے یا مشکلات جو سامنے آسکتی ہیں۔ آشا کارکن کسی بھی ضمنی اثرات یا پیچیدگیوں کے انتظام کے لئے سفارش کو یقینی بنائیں۔

    ہنگامی حالات کے لئے تیاری

    یو ایچ سی / سی سی پی ایم ، ایم او آئی سی کو ضروری خدمات کے تحت ایف پی کو شامل کرنے کے لئے آشا کارکنوں کو تربیت دینی چاہئے اور انہیں کوویڈ 19 وبائی امراض جیسی کسی بھی ہنگامی صورتحال کے دوران باقاعدگی سے ایف پی کی معلومات اور رسد فراہم کرنی چاہئے۔

    4. آشا سپروائزر معاون نرس دائی (اے این ایم) کو آشا کارکنوں کی رہنمائی اور مدد کرنے پر تربیت دیں

    آشا کو اپنی تربیت کو عملی جامہ پہنانے میں مدد دینے کے لیے مسلسل کام پر رہنمائی اور نگرانی کی ضرورت ہوتی ہے۔ آشا سہولت کاروں کے لئے ہینڈ بک میں آشا کارکنوں کی رہنمائی اور نگرانی کے بارے میں رہنمائی فراہم کی گئی ہے، اور اس میں سپروائزر کے لئے فیلڈ وزٹ چیک لسٹ اور رائے کے لئے ایک چیک لسٹ شامل ہے (دیکھیں: آشا سہولت کاروں کے لئے رہنما خطوط)۔ ریاستی سطح پر کمیونٹی پروسیس منیجر کو خاندانی منصوبہ بندی پر شہری آشا کارکنوں اور اے این ایم کی صلاحیتوں کی تعمیر کی اہمیت کو قائم کرنے کے لئے سی سی پی ایم کو تربیت دینے پر توجہ مرکوز کرنی چاہئے۔ اے این ایم کو مندرجہ ذیل پر تربیت دی جانی چاہئے:

    1. شروع میں کچھ گھریلو دوروں کے دوران اور بعد میں جب آشا کو فیملی کے گیٹ کیپروں اور فیصلہ سازوں کی مشاورت جیسے کسی بھی چیلنج کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ان کی آشا کارکنوں کو مدد فراہم کرنا۔ اہل جوڑے کی فہرست کا جائزہ لیں اور آشا کارکنوں کے کیچمنٹ ایریا میں غیر صارفین کی شناخت میں مدد کریں۔
    2. ملازمت کی مدد کے استعمال کا مظاہرہ کریں اور باخبر انتخاب فراہم کریں.
    3. آشا کارکنوں کو ای ایس بی اسکیم جیسی سرکاری اسکیموں کا فائدہ اٹھانے اور دستاویزات میں مدد حاصل کرنے کی تربیت دینا
    4. یو ایچ آئی آر، واؤچر، اے این ایم سے متعلق کام ایک اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی آشا کو دیگر آشا کارکنوں کے ساتھ جوڑنے کا حربہ استعمال کرسکتے ہیں تاکہ انہیں رپورٹس اور واؤچر بھرنے، یو ایچ آئی آر کو مکمل کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کی تربیت دی جاسکے۔

    جب ایک نئی آشا شامل ہوتی ہے تو اے این ایم کو مندرجہ بالا تمام اقدامات کرنے چاہئیں۔

    5. آشا اور اے این ایم میٹنگوں کو کوچنگ مینٹورنگ پلیٹ فارم کے طور پر قائم کریں

    آشا اور اے این ایم میٹنگ پلیٹ فارم کا استعمال آشا کارکنوں اور اے این ایم کا جائزہ لینے، حوصلہ افزائی کرنے اور باقاعدگی سے تربیت دینے، یو ایچ آئی آر اور دستاویزی کاموں کی جانچ کرنے اور کم کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی آشا کارکنوں کی مدد کرنے کے لئے کیا جانا چاہئے۔ آشا اور اے این ایم جائزہ اجلاسوں کے دوران آشا کارکنوں کو مثبت تجربات اور چیلنجوں کا اشتراک کرنے کی ترغیب دی جانی چاہئے۔ یو ایچ سی / سی سی پی ایم کو آشا اور اے این ایم میٹنگ میں بھی شرکت کرنی چاہئے۔

    6. کارکردگی کو پہچانیں اور انعام دیں

    آشا کو پہچاننا اور انعام دینا جو اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں، آشا کی ترغیب کو برقرار رکھنے میں تعاون کرتے ہیں اور ڈراپ آؤٹ کو روکنے میں مدد کرتے ہیں۔

    کردار اور ذمہ داریاں

    کردار
    ذمہ داری
    جنرل منیجر ایف پی / شہری / کمیونٹی پروسیس مینیجر
    • ایف پی پر شہری آشا کارکنوں اور اے این ایم کی صلاحیتوں کو بڑھانے کی اہمیت پر سی سی پی ایم ز کو آگاہ اور تربیت دیں
    • آشا کے لحاظ سے کارکردگی کی بنیاد پر تمام سی سی پی ایم کا جائزہ لیں
    • ایف پی خدمات کے حصول میں یو پی ایچ سی کے لحاظ سے اضافے کی بنیاد پر شہروں کا جائزہ لیں
    • شہری غریبوں میں جدید مانع حمل کے استعمال کو بڑھانے کے لئے شہری آشا کارکنوں کی صلاحیتوں کو مضبوط بنانے کے لئے اس ٹول کو رہنمائی دستاویزات میں سے ایک کے طور پر حوالہ دینے کے لئے تمام شہروں کو رہنمائی جاری کریں۔
    جوائنٹ ڈائریکٹر/ ایڈیشنل ڈائریکٹر
    • این یو ایچ ایم / ایف پی کے جائزے / ڈویژنل جائزے میں شہری ایف پی کو ایجنڈے کے طور پر شامل کریں۔
    • این یو ایچ ایم / ایف پی جائزہ اجلاس / ڈویژنل جائزہ اجلاس میں شہری آشا کارکنوں کی کارکردگی کا جائزہ
    چیف میڈیکل آفیسر (سی ایم او)/ ایڈیشنل چیف میڈیکل آفیسر (اے سی ایم او)
    • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آشا کارکنوں کا انتخاب کیا جائے اور شہری علاقوں میں منظور شدہ ریکارڈ آف پروسیڈنگز (آر او پی) کے مطابق تعینات کیا جائے۔
    • شہری آشا کارکنوں کی تربیت اور پی آئی پی عمل کے ذریعے ان کے کام کو آسان بنانے کے لئے فنڈز کو یقینی بنائیں (دیکھیں: TCI بھارت کا پی آئی پی ٹول)
    • شہری آشا کارکنوں کی تربیت کے لئے ایف پی اور صنف میں وسیع تجربہ رکھنے والے قابل ٹرینرز کی شناخت کریں اور ان کی خدمات حاصل کریں (دیکھیں: تربیتی منصوبہ تیار کرتے وقت ریاستوں سے حاصل کیے جانے والے ماسٹر ٹرینرز کی فہرست۔)
    • این جی اوز / ہیلتھ پارٹنرز کو شامل کرنا تاکہ این یو ایچ ایم ریویو کے تحت شہری آشا کارکنوں کی جسمانی کارکردگی (پروگرامی اور مالی) کے مطابق آشا کارکنوں کے کردار کو آسان بنایا جاسکے، خاص طور پر خاندانی منصوبہ بندی کے اشارے کی روشنی میں
    ڈویژنل اربن ہیلتھ کنسلٹنٹ / نوڈل آفیسر - شہری صحت اور ایف پی / ڈی پی ایم
    • شہری آشا اجزاء کے لئے بجٹ سازی میں سی ایم او کی مدد کریں
    • شہری آشا کارکنوں کے لئے ایف پی کی مخصوص تربیت کو یقینی بنائیں
    • ایف پی جاب ایڈز اور آئی ای سی مواد فراہم کریں ، جو صنفی اجزاء کو ضم کرتے ہیں۔
    • آشا کی معاون نگرانی کو یقینی بنائیں
    سٹی کمیونٹی پروسیس مینیجر / اربن ہیلتھ کوآرڈینیٹر
    • شہری آشا کارکنوں کے انتخاب اور بھرتی کو یقینی بنائیں
    • ایف پی طریقوں پر آشا کی صلاحیت سازی کو یقینی بنائیں
    • کمزور آبادی کی شناخت میں مدد فراہم کریں (دیکھیں: TCI ہندوستان کا نقشہ سازی اور فہرست کا آلہ)
    • ایم او آئی سی کے تعاون سے خاندانی منصوبہ بندی کے اشارے پر آشا کارکنوں کی کارکردگی کا وقتا فوقتا جائزہ لیا جائے
    • فیلڈ وزٹ میں آشا کے ساتھ جائیں اور وقتا فوقتا اہل جوڑے کی فہرست کے 2-5 فیصد نمونوں کا جائزہ لیں۔
    ایف پی ایل ایم آئی ایس مینیجر
    • اس بات کو یقینی بنائیں کہ موجودہ آشا کارکنوں کو ایف پی ایل ایم آئی ایس سافٹ ویئر میں میپ کیا گیا ہے اور سالانہ دو بار ایف پی ایل ایم آئی ایس کو ملازمت چھوڑنے والی آشا کارکنوں کو حذف کرکے اور ایف پی ایل ایم آئی ایس میں نئی آشا کارکنوں کو شامل کرکے اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔
    • آن لائن انڈینٹنگ کے عمل پر کوچ اور سرپرست اے این ایم اور آشا کارکن اور کم از کم ایک بار انہیں تبدیل کریں
    • اس بات کو یقینی بنائیں کہ شہری آشا کارکن ایف پی ایل ایم آئی ایس کے قابل ہوں۔
    • آشا کی معاون نگرانی کو یقینی بنائیں
    میڈیکل آفیسر انچارج
    • آشا کارکنوں کو ایف پی جاب ایڈ، آئی ای سی مواد، اجناس اور دیگر سامان فراہم کریں
    • گھریلو دورے، یو ایچ این ڈیز اور آؤٹ ریچ کیمپوں کے لئے روسٹر اور رسد کی دستیابی کو یقینی بنانا
    • ایف پی انڈیکیٹرز پر آشا کی کارکردگی کی مجموعی نگرانی اور جائزہ لیں
    • آشا کارکنوں کو ایف ڈی ایس / اینٹرال دیوس شیڈول کے بارے میں مطلع کریں
    • متعین شرائط و ضوابط کے مطابق آشاس کو بروقت ادائیگی جاری کریں
    اے این ایم (آشا سہولت کار)
    • آشا کارکنوں کو کوچنگ، رہنمائی اور معاون نگرانی کی مدد فراہم کریں
    • ایف پی اجناس کی بروقت پوٹنگ اور فراہمی کو یقینی بنائیں
    • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آشا کارکنوں کو ایف پی اجناس اور رسد فراہم کی جائے۔
    • آشا کارکنوں سے ایف پی کے اعداد و شمار جمع کریں اور اس کا جائزہ لیں
    این جی او / ہیلتھ پارٹنر
    • این یو ایچ ایم کے ذریعہ لازمی طور پر آشا کارکنوں کے کردار کو آسان بنانے میں این یو ایچ ایم محکمہ کی مدد کریں
    • ایف پی کے لئے آگاہی پیدا کرنے اور گاہکوں کو متحرک کرنے میں شہری آشا کارکنوں کی مدد کریں
    • آشا کارکنوں کے لئے این یو ایچ ایم محکمہ کے ساتھ ایف پی آئی ای سی مواد اور اوزار کا اشتراک کریں

    کارکردگی اور نتائج کی نگرانی

    سی ایم او، نوڈل آفیسر اربن اینڈ ایف پی، سی سی پی ایم اور یو ایچ سی آشا کارکنوں کی مختلف اشارے پر نگرانی کرتے ہیں، جن میں ان کے ذریعے کیے گئے اہم کاموں پر مبنی اشارے بھی شامل ہیں۔ یہ اشارے ایچ ایم آئی ایس، آشا رجسٹروں، آشا سہولت کاروں کی رپورٹوں اور دیگر سرگرمی کی رپورٹوں کے اعداد و شمار سے حاصل کیے جا سکتے ہیں، اور ان میں درج ذیل شامل ہیں:

    ان کی تعداد: 

    • منظور شدہ تعداد کے مقابلے میں آشا کارکنوں کو تعینات کیا گیا
    • آشا اور اے این ایم کی میٹنگوں کا انعقاد منصوبہ بندی کے مقابلے میں کیا گیا
    • آشا کے ذریعہ فیملی پلاننگ کے نئے صارفین کی فہرست
    • آشا کارکنوں کو تعینات افراد کے مقابلے میں تربیت دی گئی
    • آشا سے خدمات حاصل کرنے والے اہل جوڑے
    • خاندانی منصوبہ بندی پر اضافی تربیت حاصل کرنے والی آشا کارکنان
    • اسقاط حمل کے بعد اور اسقاط حمل کے بعد خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات استعمال کرنے والے صارفین

    ان میں سے فیصد: 

    • آشا کارکنوں کو اے این ایم سے معاون نگرانی مل رہی ہے
    • اسقاط حمل کے بعد اور اسقاط حمل کے بعد خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات استعمال کرنے والے صارفین
    • آشا کارکن جن کے پاس کنڈوم اور گولیاں دونوں کا اسٹاک ہے
    • آشا کارکن جنہوں نے اہل جوڑوں اور حاملہ خواتین کے گھر کے دورے کے لئے ترجیحی منصوبہ بنایا ہے

    اس کے علاوہ، فیلڈ وزٹ کے ذریعے آشا کارکنوں کی نگرانی کرنا ضروری ہے، کیا انہیں نوکری کی مدد اور آئی ای سی مواد فراہم کیا گیا ہے اور آیا وہ اہل جوڑوں کو آئی ای سی مواد تقسیم کر رہے ہیں۔ سی ایم او میٹنگ اور یو پی ایچ سی سطح کی آشا اور اے این ایم میٹنگوں کے دوران ان اشارے کی نگرانی کی جاسکتی ہے۔ یہ میٹنگیں آشا کارکنوں کی کارکردگی سے متعلق معلومات کے تبادلے اور توثیق اور مسائل کو حل کرنے کے لئے ایک فورم کے طور پر کام کرتی ہیں۔

    لاگت عناصر

    ایف پی کو سہولت دینے اور اس کی حمایت کرنے کے لئے آشا کارکنوں کی صلاحیت کو مضبوط بنانے کے لئے ضروری ہے کہ مندرجہ ذیل سربراہوں کو بجٹ بنایا جائے۔ اگر ان کا بجٹ نہیں ہے، تو ضمنی پی آئی پی اور اگلے سال کے پی آئی پی میں درخواست کی جانی چاہئے (ملاحظہ کریں: TCI بھارت کا پی آئی پی ٹول)۔ دیا گیا جدول اشارہ ہے اور اس طریقے کی وضاحت کرتا ہے جس میں سرکاری پی آئی پی میں لاگت کے عناصر فراہم کیے جاتے ہیں۔ لہٰذا، یہ ناظرین کی رہنمائی کرتا ہے کہ کسی خاص کام سے جڑے عناصر کو کہاں تلاش کرنا ہے، جیسے شہری آشا کارکنوں کو مضبوط بنانا۔

    لاگت عنصر ایف ایم آر کوڈ
    آشا کارکنوں کو کیسکیڈ ٹریننگ کے لئے ایف پی پر ٹرینرز کی تربیت 9.5.22.1

     

    آشا کارکنوں کے لئے ایف پی پر ضمنی تربیت

    U.3.1.2 اور یو.3.1.3
    جاب ایڈز، آئی ای سی مواد 11.6.1; 11.6.3; 11.6.4; 11.6.5; 11.6.6; 12.3.4
    اجناس اور رسد U.6.2.4.1 till U.6.2.4.3
    آشا ایف پی کی ترغیبات U.3.1.1.1 یو.3.1.1.3 تک۔ 3.1.1.2.2 تک 3.1.1.2.8
    آشا کارکنوں کے 'انعام اور پہچان' کے لئے بجٹ 3.1.3.3
    آشا کارکنوں کا تعارف / جائزہ (جیسا کہ قابل اطلاق ہے)؛ نئی مانع حمل ادویات، حمل کے بعد اور اسقاط حمل کے بعد خاندانی منصوبہ بندی، مانع حمل ادویات (ایچ ڈی سی) کی ہوم ڈلیوری کی اسکیم، پیدائش کے وقت وقفے کو یقینی بنانا (ای ایس بی)، جہاں بھی قابل اطلاق حمل ٹیسٹنگ کٹس (پی ٹی کے) 3.1.2.5

    * ذریعہ: این ایچ ایم پی آئی پی گائیڈ لائن 2018-2019

    پائیداری

    معیاری ایف پی معلومات اور خدمات فراہم کرنے کے لئے شہری آشا کارکنوں کی صلاحیت کو یقینی بنانے کے لئے سی ایم او کی طرف سے مربوط کوششوں کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ آشا کارکنوں ، آشا اور اے این ایم میٹنگ کی خدمات ، تربیت اور نگرانی / رہنمائی کے اخراجات کو پی آئی پی میں شامل کیا جائے۔ اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی آشا کارکنوں کو انعام اور پہچان ان کی مسلسل اچھی کارکردگی کے لئے حوصلہ افزائی فراہم کر سکتی ہے۔

    r

    TCI ایپ کے صارفین براہ مہربانی نوٹ کریں

    80 فیصد سے زیادہ اسکور حاصل کرنے پر آپ کو صرف ای میل کے ذریعہ سرٹیفکیٹ ملیں گے - اور آپ اس سے سرٹیفکیٹ پی ڈی ایف کو دیکھنے یا پرنٹ کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ TCI .app.

    اپنے علم کی جانچ کریں
    سرٹیفکیٹ حاصل کریں

    مرحلہ وار انفوگرافک

    دستیاب وسائل

      دیگر بھارت پروگرام کے علاقے

      آشا ان ایکشن

      TCI یو مینو