
مشرقی افریقہ ٹول کٹ: سروس اور سپلائی
- گھر
- مدد اور معاونت
- بند کرنا
- ٹول کٹس
- عالمی ٹول کٹ
- اے وائی ایس آر ایچ ٹول کٹ
- حب ٹول کٹس
- کور ہائی-امپیکٹ پریکٹسز
- صنف ضروری ہے منی کورس
- بند کرنا
- وسیلہ مجموعہ
- کمیونٹی آف پریکٹس
- کوچنگ
- لاگ ان / رجسٹر کریں
- میرا پروفائل
- اردو
72 گھنٹے کے کلینک تبدیلی کے ذریعے صحت کی سہولت کو مضبوط بنانا
72 گھنٹے کلینک کی تبدیلی مقامی حکومت، کمیونٹیز کے درمیان ایک مشترکہ کوشش ہے جو یہ سہولت فراہم کرتی ہے اور TCI سہولت کے بنیادی ڈھانچے کی تزئین و آرائش کے ذریعے شہری غریب آبادیوں کو خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کی فراہمی کے لئے سازگار ماحول فراہم کرنا۔ یہ طریقہ نائجیریا سے اپنایا گیا ہے جہاں ترقی 72 گھنٹے کلینک تبدیلی کی ابتدا ہوئی۔
مقامی کمیونٹی قیادت جغرافیہ تکنیکی قیادت کے ساتھ مل کر اپ گریڈ کے لئے سہولیات کو شارٹ لسٹ اور منتخب کرتی ہے۔ یہ آل ہینڈز ان اپروچ تبدیلی کے تصور کو متعارف کرانے سے لے کر تبدیلی کے بعد تک موجود ہے۔ سہولیات کو موجودہ اور ممکنہ کلائنٹ حجم، ناقص بنیادی ڈھانچے کی بنیاد پر ترجیح دی جاتی ہے خاص طور پر آرام دہ انتظار کی خلیجوں، آڈیو اور بصری رازداری کی کمی کے لحاظ سے، جو اکثر کلائنٹ کے حجم اور خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات سمیت خدمات کے ناقص استعمال پر اثر انداز ہوتا ہے۔
نقد اور ان قسم دونوں کے درمیان لاگت کا اشتراک TCI اور مقامی حکومت کو ان سہولیات کی اکثریت میں ثبوت دیا گیا جو اس طرز عمل سے گزری ہیں۔
تبدیلی کے عمل میں خاندانی منصوبہ بندی کی فراہمی کے لئے آلات کی تزئین و آرائش اور ذخیرہ کرنا شامل ہے۔ مقامی کاریگروں/ مستریوں اور دکانداروں کا استعمال اس عمل اور اختتامی مصنوعات کی کمیونٹی ملکیت کو یقینی بناتا ہے - جو اس نقطہ نظر کی کامیاب تکمیل کا ایک لازمی جزو ہے۔ کمیونٹی کی ملکیت مثبت صحت کے متلاشی رویوں کو چلا کر طویل مدتی فوائد حاصل کرنے میں بھی مدد کرتی ہے، بشمول خاندانی منصوبہ بندی کی خدمت کا استعمال۔
مشرقی افریقہ کے تجربے سے پتہ چلا ہے کہ یہ طریقہ کار تمام اسٹیک ہولڈرز کی دستیابی پر منحصر کرتے ہوئے 3 سے 5 ہفتوں کے عرصے میں کامیابی سے انجام دیا جا سکتا ہے جبکہ یہ تبدیلی خود صرف 72 گھنٹے پر محیط ہے جو ہفتہ سے شروع ہو کر پیر کو ختم ہوگی۔
یہ نقطہ نظر کیوں اہم ہے؟
- خاندانی منصوبہ بندی اور تولیدی صحت کی خدمات کے معیار کو بہتر بناتا ہے
- کمیونٹی کے ساتھ اشتراک میں اضافہ کرتا ہے
- کمیونٹی کی طرف سے سہولت کی ملکیت میں اضافہ کرتا ہے
- سہولت کے اندر حوالہ روابط کو بہتر بناتا ہے
- گاہک کو سہولت میں انتظار کا وقت کم کرتا ہے
- سروس انضمام کے لئے نامزد فیملی پلاننگ یونٹ کی موجودگی کو یقینی بناتا ہے
- مقامی حکومت اور وزارت صحت کے اندر پروگرام کی منظر کشی میں اضافہ کرتا ہے
- مقامی قیادت کی طرف سے مشترکہ فنڈنگ کو راغب کرتا ہے
- ایک مختصر وقت میں ایک ڈرامائی تبدیلی پیدا کرتا ہے، جس سے کمیونٹی میں جوش و خروش پیدا ہوتا ہے اور گاہکوں کو خدمات حاصل کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔ اس کے علاوہ، اس سارے عمل میں کمیونٹی کی شمولیت کی وجہ سے، سہولت کی تبدیلی کمیونٹی کے فخر اور ملکیت کا احساس پیدا کرتی ہے
ثبوت
چار سہولت تبدیلیوں کے بعد، پروگرام نے 3 ماہ (فروری اپریل 2019) کے بعد کی تبدیلی کے دوران خاندانی منصوبہ بندی کے لئے 5,003 کل گاہکوں کا اندراج کیا جبکہ اینٹیبے اسپتال، کیسینی ہیلتھ سینٹر چہارم، واکیسو ہیلتھ سینٹر چہارم اور کیسوگو ہیلتھ سینٹر سوم (نومبر 2018-جنوری 2019) میں 3,403ماخذ: ڈی ایچ آئی ایس 2، جولائی 2019).
نیچے گراف تین ماہ پہلے اور بعد تبدیلی کلائنٹ نمبروں کا موازنہ کرکے ہر سہولت پر ایف پی کلائنٹس کے فیصد اضافے کو ظاہر کرتا ہے۔
نومبر ٢٠١٩ تک آٹھ سہولت کی تبدیلیاں مکمل ہوچکی ہیں۔
کلینک تبدیلیوں پر رہنمائی
قبل از تبدیلی
1) مقامی حکومت کی سطح پر
متعلقہ عملے کے ساتھ مشغولیت کام کی منصوبہ بندی کے عمل کے دوران سیاسی قیادت، تکنیکی قیادت، کمیونٹی گیٹ کیپرز اور رائے کے رہنماؤں کو شامل کرکے شروع ہوتی ہے۔:
- جغرافیہ کی قیادت کے ساتھ 72 گھنٹے کی تبدیلی کے تصور پر تبادلہ خیال کریں تاکہ ان کی خریداری کی تلاش کی جاسکے،
- تبدیلی کے لئے ممکنہ سہولیات کی فہرست حاصل کریں،
- توثیق کے لئے جغرافیہ رہنماؤں کے ساتھ سہولیات کا دورہ کریں، اور
- 72 گھنٹے کی تبدیلی کے لئے سہولیات کی فہرست کی تصدیق کریں.
سہولیات کو ہم آہنگ کرنے کے لئے مقامی حکومت کی قیادت کے ساتھ مشغولیت عام طور پر دو دن پر محیط ہوتی ہے جس میں پہلا دن وسیع بات چیت ہوتی ہے اور دوسرا دن جس میں فیلڈ وزٹ شامل ہوتے ہیں۔
2) سہولت کی سطح پر
سہولت ٹیموں کے ساتھ مشغولیت میں عام طور پر تین دن کی مدت لگتی ہے۔ اس کا مقصد ذہنی تبدیلی کا عمل شروع کرنا ہے۔ پہلا دن انٹری میٹنگ ہے جس میں سہولت تکنیکی ٹیمیں، معاون ٹیمیں اور ہیلتھ مینجمنٹ کمیٹیاں شرکت کرتی ہیں۔ یہ بنیادی طور پر تبدیلی کے عمل کی بنیاد رکھتا ہے اور اس کی صدارت سہولت کی قیادت کرتی ہے۔ اگلے دو دنوں کے دوران ٹیم بہتری لانے کی سہولت کے شعبوں پر متفق ہے اور کون کیا کرے گا۔ مطلوبہ حتمی پیشی پر بھی اتفاق کیا جاتا ہے۔ اس مشغولیت کے کچھ نتائج درج ذیل ہیں:
- سہولت عملے کے ساتھ مل کر مداخلت کے علاقوں کا انتخاب کریں۔
- خلا کی شناخت کے لئے سہولت کارکردگی میں بہتری کی تشخیص کریں۔
- ہیلتھ فیسیلیٹی مینجمنٹ کمیٹی کے ساتھ مل کر کارکردگی میں بہتری کا منصوبہ تیار کریں۔
- ہیلتھ فیسیلیٹی مینجمنٹ کمیٹی کے ساتھ تبدیلی کے لئے کام، شیڈول اور وسائل کی گنجائش کا تعین کریں۔
- ہیلتھ فیسیلیٹی مینجمنٹ کمیٹی کے ساتھ لاگت کے حصص کے طریقہ کار پر تبادلہ خیال کریں۔
3) کمیونٹی کی سطح پر
اس دو روزہ مشغولیت کا مقصد تبدیلی کے عمل میں کمیونٹی انپٹس کی شناخت اور ہموار کرنا اور توقعات کی وضاحت کرنا ہے۔ اس مشغولیت میں ذہنی تبدیلی کے پورے خیال پر مزید زور دیا گیا ہے۔ اس مشغولیت کے مطلوبہ نتائج میں شامل ہیں لیکن صرف اس تک محدود نہیں ہیں:
- تبدیلی میں حصہ لینے کے لئے کمیونٹی اور ان کے رہنماؤں کو مشغول کریں۔
- مقامی برادری کے کاریگروں اور دکانداروں کی شناخت کریں۔
- ذمہ دار، جوابدہ، مشاورت، باخبر اور فیصلہ ساز فارمیٹ استعمال کرنے والے تمام کاریگروں کے ساتھ کاموں اور کام کی خرابی کے ڈھانچے (ڈبلیو بی ایس) پر اتفاق کریں۔ یہ آسان حوالہ کے لئے ٹیبل کیا گیا ہے۔
- کاریگر سرگرمیوں کے لئے بجٹ فراہم کرتے ہیں۔
- لاگت کا تجزیہ کرنے کے لئے مختلف دکانداروں کے لئے قیمت کی توثیق کا سروے کریں۔
- کام کے لئے ضروری وسائل کی خریداری اور فائدہ اٹھانا۔
- سہولت کے کمیشن کے لئے منصوبہ بندی کریں۔
تبدیلی کے دوران
یہ تین دن کی سرگرمی ہفتہ سے شروع ہوتی ہے اور پیر کو ختم ہوتی ہے جب سہولت کو کمیشن کیا جاتا ہے اور کمیونٹی کے حوالے کردیا جاتا ہے۔ ہفتے کے آخر میں مقامی کاریگروں/ مستریوں، کمیونٹی اور تمام سروس فراہم کنندگان کے ساتھ سرگرمی سے بھرا ہوا ہے جو اس بات کو یقینی بنانے کے لئے اپنی پوری کوشش کر رہے ہیں کہ تمام متفقہ تجدید کاری اور بہتری کے شعبے حاصل کیے جائیں۔
صحت کی سہولت کی قیادت، کمیونٹی قیادت اور کمیونٹی کے اہم اثر ورسوخ رکھنے والے اور رائے رکھنے والے رہنما سرگرمیوں کی نگرانی کرتے ہیں۔
اس سہولت کو شروع کرنے کی قیادت اس علاقے کی ایک اہم سیاسی شخصیت کر رہی ہے جو ترجیحا ایک فیملی پلاننگ چیمپئن. اس عمل میں ان کی سہولت کو برقرار رکھنے اور استعمال کرنے کے لئے کمیونٹی کی حمایت کا ڈھول بجانا شامل ہے۔ اس میں ایک بڑھتی ہوئی مربوط سروس پروویژن ورزش شامل ہے - ترجیحا ان ریچ - کیونکہ صحت کی سہولت ان کے حوالے کی جاتی ہے۔ اس سرگرمی کے لئے متحرک ہونا جغرافیہ کے ذریعہ کیا جاتا ہے؛ اس میں عام طور پر گھریلو دورے، کمیونٹی کے اعلانات، پرواز کرنے والوں کو حوالے کرنا وغیرہ شامل ہیں۔
تبدیلی کے بعد
یہ ایک مسلسل مشق ہے جس میں وقتا فوقتا جائزہ لیا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ نظام کام کر رہے ہیں اور مطلوبہ کمیونٹیز وسائل کو استعمال کر رہی ہیں۔ تبدیلی کے بعد کی جانے والی کچھ سرگرمیوں میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:
- تبدیلی کے بعد جائزہ اجلاس کا انعقاد کریں
- سیکھے گئے دستاویزی اسباق
- باقاعدہ معاون نگرانی کا انعقاد کریں
- معیار میں بہتری کی سرگرمیوں اور مصروفیات کی معاونت کریں
- فیصلے کرنے کے لیے کوائف استعمال کریں
کلینک تبدیلی کے لئے کلیدی نتائج
- سہولت میں خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کا اضافہ
- سہولت عملے کے لئے بہتر ترغیب
- گاہکوں اور سروس فراہم کنندگان دونوں کے لئے فیملی پلاننگ سروس کی فراہمی کے لئے بہتر ماحول اور رازداری
- انضمام کے ذریعے کلینک میں دیگر خدمات کا بہتر استعمال
نگرانی کے عمل
اس مسلسل عمل میں عمل درآمد کرنے والے اس کی فعالیت کی معاونت کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ تمام آلات اور دیگر نصب اشیاء کو ترتیب میں رکھا جائے، تجدید شدہ سہولت کے باقاعدہ معاون نگرانی کے دورے کرنا شامل ہے۔
اس سہولت کو استعمال کرنے کو یقینی بنانے کے لئے بنیادی ڈیٹا ذرائع اور ثانوی ڈیٹا ذرائع سے مشاورت کی جاتی ہے۔ مستفید ہونے والوں کی تعداد میں بہتری ریکارڈ کی جانی چاہئے۔ یوگنڈا میں تبدیلیوں کے بعد تین ماہ کے عرصے میں چاروں سائٹس پر خاندانی منصوبہ بندی میں 8 فیصد سے 91 فیصد تک اضافہ دیکھا گیا۔
کامیابی کے اشارے
- نئے خاندانی منصوبہ بندی قبول کرنے والوں کی تعداد بلحاظ طریقہ
- سہولت میں خاندانی منصوبہ بندی کے صارفین کی تعداد
- غیر کی تعدادTCI جغرافیہ تبدیلی کے نقطہ نظر کی نقل
قیمت
لاگت کے عناصر میں شامل ہیں:
-
مزدوروں کی لاگت
-
ایف پی آلات، اجناس اور فرنیچر کی خریداری
-
ایف پی/ اے وائی ایس آر ایچ سروس ڈیلیوری پر ہیلتھ ورکرز کا رخ
-
سہولت کی برانڈنگ
-
آئی ای سی مواد کی چھپائی
-
پیداواری سرگرمیوں کا مطالبہ کریں
-
معیار کی یقین دہانی کے دورے
پائیداری
-
شہر کے بجٹ میں سہولت کی تبدیلی شامل کریں
-
صحت کے مثبت نتائج سے منسلک بجٹ منصوبہ بندی کے ادوار کے دوران وسائل کی وکالت
ان کے اپنے الفاظ میں
انہوں نے کہا کہ اب اس خوبصورت جگہ کے ساتھ صحت کے کارکن ہر روز کام پر آنے اور مستفید ہونے والوں کو معیاری خدمات فراہم کرنے کے لئے محفوظ اور حوصلہ افزائی محسوس کریں گے۔ ہم اس سہولت اور حاصل ہونے والے آلات کو معیار پر برقرار رکھنے کا عہد کرتے ہیں۔ صحت کی اس سہولت (واکیسو ہیلتھ سینٹر چہارم) میں خدمات میں بہتری آنے والی ہے اور ہم شکریہ ادا کرتے ہیں۔ TCI اس 72 گھنٹے کی تبدیلی کے لئے."
جناب محترمہ بیٹی نلویما، ڈپٹی ڈسٹرکٹ چیئرپرسن اور سیکرٹری برائے صحت، واکیسو ضلع، یوگنڈا
TCI ایپ کے صارفین براہ مہربانی نوٹ کریں
80 فیصد سے زیادہ اسکور حاصل کرنے پر آپ کو صرف ای میل کے ذریعے سرٹیفکیٹ ملیں گے اور آپ سرٹیفکیٹ پی ڈی ایف کو دیکھ یا پرنٹ نہیں کر سکیں گے۔ TCI .app.
اپنے علم کی جانچ کریں
سرٹیفکیٹ حاصل کریں
کوئز کا خلاصہ
0 مکمل ہونے والے 5 سوالات میں سے
سوالات:
معلومات
آپ پہلے ہی کوئز مکمل کر چکے ہیں. لہذا آپ اسے دوبارہ شروع نہیں کر سکتے ہیں.
کوئز لوڈ ہو رہا ہے ...
کوئز شروع کرنے کے لئے آپ کو سائن ان یا سائن اپ کرنا ہوگا۔
آپ کو پہلے درج ذیل مکمل کرنا ہوگا:
نتائج
نتائج
0 کا 5 سوالات کے صحیح جوابات
آپ کا وقت:
وقت گزر چکا ہے
آپ پہنچ گئے ہیں 0 کا 0 نقطہ (س)0)
کمائے گئے پوائنٹ(ز): 0 کا 0, (0)
0 مضمون (زیر التوا(ممکنہ نقطہ): 0)
زمرے
- زمرہ بند نہیں 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- رو
- جائزہ
- جواب
- درست
- غلط
-
سوال 1 کا 5
1. سوال
اپ گریڈ کرنے کی سہولیات کا انتخاب اس پر کیا جاتا ہے:
درستغلط -
سوال 2 کا 5
2. سوال
اگرچہ تبدیلی ہفتہ سے پیر تک ہوتی ہے، اسٹیک ہولڈرز کی دستیابی پر منحصر نقطہ نظر کو چلانے میں مجموعی طور پر 3-5 ہفتے لگتے ہیں۔
درستغلط -
سوال 3 کا 5
3. سوال
ایک کلینک تبدیلی اہم ہے کیونکہ یہ:
درستغلط -
سوال 4 کا 5
4. سوال
آپ کو اس صفحے پر پیش کردہ معلومات اور/یا ٹولز کتنے مفید لگے؟ براہ کرم درج ذیل میں سے ایک فقرہ استعمال کرتے ہوئے نیچے دیئے گئے باکس میں اپنا جواب لکھیں: بہت مفید، مفید، کسی حد تک مفید، مفید نہیں.
آپ نے یہ انتخاب کیوں کیا اس پر بلا جھجک تبصرہ کریں۔
-
اس جواب کو خود بخود مکمل پوائنٹس سے نوازا جائے گا، لیکن جمع کرانے کے بعد اس کا جائزہ لیا جا سکتا ہے اور ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
درجہ بندی کا جائزہ لیا جا سکتا ہے اور ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔درجہ بندی کا جائزہ لیا جا سکتا ہے اور ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔ -
-
سوال 5 کا 5
5. سوال
آپ جائزہ لی گئی معلومات اور/یا ٹولز کو کس طرح استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں جن تک آپ نے رسائی حاصل کی؟
-
اس جواب کو خود بخود مکمل پوائنٹس سے نوازا جائے گا، لیکن جمع کرانے کے بعد اس کا جائزہ لیا جا سکتا ہے اور ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
درجہ بندی کا جائزہ لیا جا سکتا ہے اور ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔درجہ بندی کا جائزہ لیا جا سکتا ہے اور ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔ -