نائجیریا بھر میں حوالہ جات مکمل کرنا: TCI 10 ریاستوں میں فرق کو ختم کرتا ہے

ووکاری ایل جی اے میں سماجی متحرک افراد پڑوس کی مہم کے دوران خاندانی منصوبہ بندی کے فوائد کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ فوٹو کریڈٹ: وکٹوریہ محمد

نائجیریا میں، TCI صرف خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کے حوالے کرنے کے درمیان فرق کو ختم کرنے کے لئے طے کریں - جہاں ریفرل کارڈ کمیونٹی میں تقسیم کیے گئے کارڈ ہیں - اور ان حوالہ جات کو کامیابی سے مکمل کرنا - جہاں خواتین واقعی خدمات کے لئے صحت کی سہولیات کو ظاہر کرتی ہیں۔ لوکل گورنمنٹ ایریا (ایل جی اے) کے ہیلتھ ایجوکیٹرز نے سوشل موبلائزیشن اسسٹنٹس (ایس ایم اے) اور سوشل موبلائزرز کے ساتھ کام کیا جن کی تربیت کی گئی ہے TCI سماجی تحریک کی سرگرمیوں کے دوران خواتین کے حوالے کرنے کے عمل کو بہتر بنانا، بشمول پڑوس کی مہمات، ایسوسی ایشن میٹنگز، کمیونٹی مصروفیات اور زندگی کی اہم تقریبات۔

جبکہ سماجی تحریک سرگرمیاں ممکنہ خاندانی منصوبہ بندی گاہکوں تک پہنچنے کے لئے ایک ثابت اعلی اثر نقطہ نظر ہیں، ایک خلا اکثر حوالہ دیا لوگوں کی تعداد اور حوالہ مکمل کرنے والے افراد کی تعداد کے درمیان موجود ہے. یہ جاننے کے لئے کہ نائجیریا میں کام کرنے والی 10 ریاستوں میں ریفرل مکمل ہونے سے کس چیز نے روک رکھا ہے، TCI ہر سماجی متحرک سرگرمی کے لئے ایک مکمل ریفرل ریٹ تجزیہ کیا۔ یہ سمجھنا کہ کون سی سرگرمیوں سے مکمل ریفرلز کی شرح زیادہ ہوتی ہے ریاستوں کو ثبوت پر مبنی رائے فراہم کرنے میں کلیدی حیثیت حاصل تھی تاکہ یہ تعین کیا جاسکے کہ کون سی سرگرمیاں تیز کی جائیں۔

TCI فیملی پلاننگ سروس فراہم کنندگان، ایس ایم اے اور سوشل موبلائزرز سمیت اہم اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ انٹرویوز بھی کیے۔ TCI-حمایت یافتہ ریاستیں اور پایا:

• حوالہ دی جانے والی لوگوں کی بڑی تعداد کی وجہ سے موبیلوزر کی طرف سے ریفرڈ کلائنٹس پر/ناکافی پیروی کی کمی
• سوشل موبلائزرز کی جانب سے پہلے مناسب معلومات فراہم کیے بغیر ریفرل کارڈ جاری
• خاندانی منصوبہ بندی کی خدمات کے لئے صارف فیس
• سہولیات میں سروس فراہم کنندگان کی طرف سے گاہکوں سے ریفرل کارڈ کی بازیافت نہ کرنا

ان مسائل کو حل کرنے کے لئے متعدد اقدامات اٹھائے گئے حالانکہ کچھ TCIحمایت یافتہ ریاستوں نے محدود پیروی رکھنے والے لوگوں کی بڑی تعداد کو زیادہ معقول تعداد میں ایسے لوگوں کا حوالہ دینے کا فیصلہ کیا جن کی سماجی متحرک افراد موثر طریقے سے پیروی کر سکتے ہیں۔ سوشل موبلائزرز کے ساتھ ملاقاتوں کے دوران کلائنٹس کو مناسب معلومات فراہم کرنے کی ضرورت اور ریفرل کارڈ جاری کرنے سے پہلے صحت کی سہولت میں جانے کے ممکنہ کلائنٹ کے عزم کو حاصل کرنے کی ضرورت پر زور دیا گیا۔

ایڈووکیسی کور گروپس کا اہتمام TCI صارفین کی فیس وں کے معاملے کو ریاستی حکومتوں کے ساتھ اٹھانے کی حوصلہ افزائی کی گئی جبکہ ایس ایم اے نے خدمات فراہم کرنے کے بعد گاہکوں سے ریفرل کارڈ ز کی بازیافت کی ضرورت سے آگاہ کرنے کے لئے صحت کی سہولیات کا دورہ کرکے بازیافت کے مسئلے کو حل کیا۔

یہ اقدامات 10 میں حوالہ جات اور مکمل ریفرلز کے درمیان فرق کو ختم کرنے کے لئے اٹھائے گئے ہیں TCIحمایت یافتہ ریاستوں کے نتیجے میں صرف ایک ماہ میں (ستمبر 2019 سے اکتوبر 2019 تک) مکمل ریفرل شرحوں میں 12 فیصد اضافہ ہوا۔  اکتوبر ٢٠١٩ میں مکمل ریفرلز کی مطلق تعداد جولائی ٢٠١٩ کے بعد سب سے زیادہ تھی۔ مزید برآں، آٹھ میں TCIحمایت یافتہ ریاستیں - ابیا، باؤچی، کانو، نائجر، اوگن، سطح مرتفع، دریا اور ترابا - مکمل ریفرلز میں اضافہ اکتوبر میں 2 فیصد سے 53 فیصد کے درمیان رہا (ستمبر کے مکمل ریفرلز کے مقابلے میں اوسطا 19 فیصد کے اضافے کے لئے)۔