نادانستہ طور پر ڈاکٹر کے کام کا بوجھ بڑھانے کے بعد، ٹی سی آئی ایچ سی دیگر سہولت عملے کی صلاحیت کو مضبوط کرتا ہے
ڈاکٹر رینو سمن اترپردیش کے شمال مشرقی حصے میں گورکھپور کی ایک شہری کچی آبادی میں اربن پرائمری ہیلتھ سینٹر (یو پی ایچ سی) میں کام کرتی ہیں۔ جبکہ وہ ان تمام گاہکوں کی خدمت کرنے کی خواہش رکھتی ہے جو اس کی سہولت کا دورہ کرتے ہیں، پیداواری سرگرمیوں کا مطالبہ کرتے ہیں The Challenge Initiative صحت مند شہروں (ٹی سی آئی ایچ سی) کے لئے نادانستہ طور پر حال ہی میں اس کی صلاحیت سے زیادہ اس کے کیس لوڈ میں اضافہ کیا.
انہوں نے کہا کہ میں نے اپنی سہولت میں فیملی پلاننگ کلائنٹس میں چار گنا اضافہ دیکھا ہے جو ٹی سی آئی ایچ سی کی معاونت کی وجہ سے ہے، انہوں نے کہا کہ وہ ایک دن میں 60 مریضوں کو دیکھ سکتی ہیں لیکن یہ اب بھی ہر وہ شخص نہیں تھا جو خدمات کے لئے آیا تھا۔
مریضوں کے حجم میں اضافہ فروری 2018 میں شروع ہوا تھا، جب ٹی سی آئی ایچ سی نے تسلیم شدہ سوشل ہیلتھ ایکٹوسٹس (اے ایس اے ایس) کے لئے کوچنگ اور صلاحیت کو مضبوط بنانے کی سرگرمیاں شروع کیں۔ اس کی وجہ سے خاندانی منصوبہ بندی کے مریضوں کی تعداد ماہانہ آٹھ سے بڑھ کر ١٠ سے بڑھ کر ٣٠ سے ٤٠ مریضوں ماہانہ ہوگئی۔
اس سہولت سے نو آشا اب ہر روز کمیونٹی میں ممکنہ خاندانی منصوبہ بندی کے گاہکوں سے ملنے اور حوالہ دینے کے لئے جاتے ہیں۔ ڈاکٹر رینو نے نوٹ کیا کہ ٹی سی آئی ایچ سی کے نتیجے میں آشاس کی مواصلاتی مہارتوں میں بہتری آئی ہے۔
انہوں نے کہا کہ میں جس چیز کی سب سے زیادہ تعریف کرتی ہوں وہ ٹی سی آئی ایچ سی کوچنگ کا عمل ہے جو اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ میرے ہر آشا کو ان کے گھریلو دوروں کے دوران تربیت دی گئی ہے تاکہ ان کی باہمی مواصلاتی مہارتوں کو بہتر بنایا جاسکے۔
لیکن مریضوں کے حجم میں اضافے کو کم کرنے کے لئے ٹی سی آئی ایچ سی نے سہولت عملے کو آن دی جاب کوچنگ سپورٹ بھی فراہم کی اور اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کام کیا کہ عملے کی مناسب تعداد کو انٹریوٹرائن مانع حمل ڈیوائس (آئی یو سی ڈی) داخل کرنے کی تربیت دی جائے۔
ڈاکٹر رینو نے کہا کہ ٹی سی آئی ایچ سی نے میرے عملے کی نرس کے لئے آئی یو سی ڈی ریفریشر ٹریننگ کی سہولت فراہم کی اور اس تربیت سے وہ اپنے طور پر اعتماد کے ساتھ آئی یو سی ڈی خدمات فراہم کرنے کے قابل ہے۔
اب، اس سہولت میں تربیت یافتہ عملے کی نرس میں کل وقتی فیملی پلاننگ سروس فراہم کنندہ ہے اور ڈاکٹر رینو گاہکوں کو علاج کی خدمات فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی خاندانی منصوبہ بندی گاہک وہ خدمات حاصل کیے بغیر سہولت نہیں چھوڑ رہا ہے جو وہ چاہتے ہیں۔
