की परिवर्तनकारी शक्ति TCI कोचिंग: नाइजीरिया के अनुभव से सबक

द्वारा | 30 अक्टूबर, वर्ष 2019

योगदानकर्ता: विक्टर इघारो, लेकान अजिजोला, ननेमा एनिटो, रबी एकेले, सारा ब्रिटिंघम और लिज़ टुली

एक प्रमुख विशेषता जो सेट करता है The Challenge Initiative ( TCI ) अन्य स्वास्थ्य और विकास कार्यक्रमों के अलावा क्षमता हस्तांतरण के लिए कोचिंग पर अपना ध्यान केंद्रित है। TCI कोचिंग मॉडल अपनी अलग मांग संचालित दृष्टिकोण के साथ संरेखित करता है, जो स्थानीय निवेश और निर्णय लेने पर जोर देता है और क्षमता और स्थिरता को मजबूत करते हुए स्थानीय स्वामित्व को बढ़ावा देता है । TCI कोचिंग दृष्टिकोण का मानना है कि व्यक्तियों और टीमों को अपने समाधान पैदा करने में सक्षम हैं, कोच के साथ सहायक, अनुभव आधारित और खोज आधारित दृष्टिकोण और चौखटे की आपूर्ति ।

TCI दूसरों की मदद करने पर कोचिंग दृष्टिकोण केंद्रों अपने विचार का विस्तार: केवल समस्याओं है कि ' हल होने की जरूरत है देखने से बदलाव के लिए, ' कि अवसर को पहचानने के लिए अक्सर बाधाओं के रूप में प्रच्छन्न है ।  नतीजतन, TCI एक "लीड, असिस्ट, निरीक्षण" कोचिंग मॉडल, अपने ऑनलाइन सीखने के मंच द्वारा समर्थित अपनाया है TCI विश्वविद्यालय, व्यक्तियों की क्षमता को मजबूत करने और डिजाइन, कार्यान्वयन और निगरानी के लिए मौजूदा संरचनाओं और प्रणालियों को सक्रिय और मजबूत करके संगठनात्मक और प्रणाली स्तर परिवर्तन बनाने के लिए TCI सिद्ध दृष्टिकोण।

हम कोचिंग को परिभाषित करते हैं:

एक संरचित, अभी तक लचीली प्रक्रिया जिसके द्वारा कोचों को अपनी आंतरिक प्रेरणा, ज्ञान, कौशल और जरूरतों को संबोधित करने, समस्याओं को हल करने, नई चुनौतियों पर लेने, व्यक्तिगत प्रदर्शन में सुधार करने और प्राप्त करने की क्षमता में सकारात्मक परिवर्तन करने का अधिकार दिया जाता है व्यक्तिगत, टीम और संगठनात्मक उद्देश्य।

TCI प्रशिक्षित कोच शहरों के साथ हाथ में हाथ चलते हैं क्योंकि वे अपने सबसे अहम प्रजनन स्वास्थ्य जरूरतों को निर्धारित करने के लिए अपने डेटा की जांच करते हैं, उन्हें पूरा करने के लिए सिद्ध दृष्टिकोणों को अनुकूलित करते हैं और फिर तदनुसार लागू और निगरानी करते हैं । कोचिंग प्रक्रिया लचीला होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, सहित स्थानीय संदर्भ में कारकों के लिए लेखांकन:

  • व्यक्तिगत कोच (एस) और/या टीमों की जरूरतों को प्रशिक्षित किया जा रहा है;
  • कोच के मौजूदा ज्ञान, कौशल और पहचान, अनुकूलन और समाधान लागू करने में विश्वास;
  • चुनौती, कार्य (एस) या हाथ में समस्याओं की विशिष्ट जटिलताएं

हालांकि TCI ' कोचिंग दृष्टिकोण विशिष्ट जरूरत और संदर्भ के अनुरूप है, सात प्रमुख विशेषताओं के लिए एक प्रभावी कोच-coache संबंध सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण पाया गया है:

एक प्रभावी के 7 सीएस (या विशेषताएं) TCI कोच:

  • साक्ष्य आधारित दृष्टिकोणों के बारे में तकनीकी ज्ञान
  • सहानुभूति और जरूरतों की पहचान करने के लिए कौशल सुनना
  • जटिल विचारों को सरल शब्दों में समझाने के लिए संचार कौशल
  • अनुवर्ती और रचनात्मक प्रतिक्रिया देने की क्षमता
  • किसी भी स्थिति के लिए लचीलापन और खुलापन
  • साक्ष्य-आधारित दृष्टिकोणों का चयन करने और अनुकूलन करने के लिए डेटा का उपयोग करना
  • वर्तमान घटनाओं के साथ सीखने और अप-टू-डेट रखने की इच्छा

TCI अपने चार क्षेत्रीय केंद्रों द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए अनुकूलित किया गया है कि यह उस संदर्भ के लिए सही आकार का है जिसमें वे काम करते हैं ।

जॉन्स हॉपकिंस सेंटर फॉर कम्युनिकेशन प्रोग्रामलागू TCI नाइजीरिया में, जहां सभी राज्य समकक्षों को उलझाने के आसपास कोचिंग केंद्र-न सिर्फ उन के भीतर TCI प्रायोजित स्थानीय सरकारी क्षेत्रों (एलजीए)- साथ ही सिद्ध दृष्टिकोणों के राज्य स्वामित्व, अनुकूलन और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए मौजूदा सामुदायिक संरचनाओं के साथ काम करना। एम्बेडेड कोचिंग और तकनीकी सहायता (टीए) संरचना के भीतर, एक TCI राज्य कार्यक्रम समन्वयक (एसपीसी) और तकनीकी सहायता लीड (टीएसएल) अपनी-अपनी इकाइयों में सरकारी कर्मचारियों के साथ सह-स्थित हैं। यह न केवल व्यक्तिगत राज्य स्तर के कर्मचारियों की दिन-प्रतिदिन की सलाह के लिए अनुमति देता है बल्कि प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल (पीएचसी) प्रणाली को मजबूत करने के अंतिम लक्ष्य के साथ मौजूदा राज्य और एलजीए प्लेटफार्मों की क्षमता को मजबूत करने की अनुमति देता है ।

यह दृष्टिकोण राज्य समन्वयकों से लेकर एलजीए समन्वयकों और पर्यवेक्षकों तक के निचले स्तरों पर स्थानीय क्षमता हस्तांतरण को संस्थागत बनाता है । यह "लीड, असिस्ट, निरीक्षण" कोचिंग मॉडल का अनुसरण करता है, जो नाइजीरियाई संदर्भ से संबंधित विशिष्ट विशेषताओं पर प्रकाश डालता है।

नेतृत्व

प्रबंधकों और कार्यान्वयनकर्ताओं की क्षमता का निर्माण करते समय मॉडल की व्यवहार्यता का प्रदर्शन करने के हाथ पर टीए दृष्टिकोण।

  • राज्यों द्वारा समर्थन के साथ बनाया गया TCI ; अक्सर से प्रेरित TCI
  • TCI प्राथमिक वित्तपोषण स्रोत के रूप में, सरकार के साथ अन्य लीवरेज फंडिंग स्रोतों की खोज
  • एफपी रणनीतिक योजनाओं का विकास या नवीनीकरण (सीआईपी)
  • स्थापित करने और/या मजबूत (मौजूदा) प्लेटफार्मों (एसबीसीसी समिति, QITs, आदि)
  • वकालत कोर समूह (एसीजी) जैसे जवाबदेही तंत्र की स्थापना और मजबूत

सहायता

राज्य कार्यान्वयन का नेतृत्व करता है, जबकि TCI कोचिंग, सलाह और पीछे से समर्थन के माध्यम से समर्थन करता है

  • सरकारी वित्तपोषण में वृद्धि (आवंटन और रिहाई) और अन्य ऐवरेज फंडिंग स्रोत
  • तकनीकी कार्य समूहों की तरह राज्य के नेतृत्व वाले समन्वय तंत्र
  • RMNCH + N सातत्य के भीतर एफपी कार्यक्रम एकीकरण
  • समन्वय प्लेटफार्मों, एफपी रणनीतिक योजनाओं (सीआईपी) के माध्यम से सिस्टम को मजबूत करना, और एफपी वर्कप्लान में सामंजस्य स्थापित करना
  • डेटा रिपोर्टिंग सिस्टम की बेहतर गुणवत्ता

निरीक्षण

नेतृत्व, समन्वित, परिणाम उन्मुख और लागत प्रभावी कार्यान्वयन के लिए राज्य की प्रतिबद्धता प्रदर्शित करें

  • बहुमत वित्तपोषण राज्यों से आता है, अन्य लीवरेज धन के साथ विभिन्न स्रोतों से जुटाए गए
  • ग्राहकों द्वारा उपभोग्य वस्तुओं के लिए न्यूनतम स्टॉकआउट और शून्य आउट-ऑफ-पॉकेट व्यय
  • परिवार नियोजन धार्मिक, पारंपरिक, राजनीतिक नेताओं, मीडिया और समुदाय/सामाजिक समूहों द्वारा खुलेआम चर्चा की है
  • सांकेया परिवार नियोजन कार्ययोजनाओं को सूचित करने और निगरानी करने के लिए गुणवत्ता डेटा का नियमित, चल रहा उपयोग

वीडियो की इस श्रृंखला में, विक्टर Igharo, के लिए पार्टी के प्रमुख TCI नाइजीरिया, शेयर कुछ बुद्धि के शब्द नाइजीरियाई अनुभव को लागू करने से सीखे गए प्रमुख कोचिंग सुझावों के बारे में TCI .

TCI कोचिंग दृष्टिकोण परिवार नियोजन और किशोर और युवा यौन और प्रजनन स्वास्थ्य प्रोग्रामिंग, सिद्ध दृष्टिकोणों के कार्यान्वयन और गुणवत्ता डेटा रिपोर्टिंग और उपयोग में सुधार के लिए संसाधन जुटाने में सुधार करके एक स्थायी प्रभाव सुनिश्चित कर रहा है निर्णय लेने के लिए। अधिक जानने के लिए TCI नाइजीरिया के कोचिंग समर्थन, बाहर की जांच TCI नाइजीरिया कोचिंग और तकनीकी सहायता फ्रेमवर्क.

बौची राज्य में परिवार नियोजन परिदृश्य को बदलना

इब्राहिम गामावा बौची राज्य प्राथमिक स्वास्थ्य विकास एजेंसी के पूर्व कार्यकारी अध्यक्ष हैं ।

"की स्थापना के बाद से TCI बौची राज्य में, हमने विशेष रूप से राज्य में बच्चे के जन्म के परिदृश्य में जबरदस्त परिवर्तन देखे हैं। और, एक बात है कि हम के बारे में देखा TCI यह अन्य परियोजनाओं से अलग है कि कार्यालय एजेंसी के अंदर एम्बेडेड है। वास्तव में, वे एजेंसी के कर्मचारियों की तरह हैं, और इसलिए एजेंसी के कर्मचारियों के साथ सहयोग करने के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए एक ही वातावरण है, जो बहुत महत्वपूर्ण है के भीतर है । एक और बात है 72 घंटे बदलाव, एक "असंभव" हो रहा है की तरह कुछ, हम आम तौर पर अनुबंध पर हस्ताक्षर करने, बोली, बहुत अधिक दरों पर वगैरक के माध्यम से जाना है, लेकिन क्या हम के साथ देख रहे है TCI कल्पना से परे है। कुछ है कि एक आंख की जगमगाहट के भीतर किया जाता है: आप शुक्रवार को बंद करो और सोमवार को काम करने के लिए आते है और देखो कि एक ही जगह आप शुक्रवार को छोड़ दिया पूरी तरह से बदल गया है । और, क्या इस सुपर भयानक बनाता है जिस तरह से स्थानीय कारीगरों को कम या लागत पर श्रम प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है कई बार ।  उस परिवर्तन के कारण, ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए घर पर अधिक महसूस करते हैं, यहां तक कि सेवा प्रदाता ओं को अधिक अनुकूल वातावरण में ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने में खुशी होती है। TCI शहरी मलिन बस्तियों पर केंद्रित है क्योंकि यहीं जनसंख्या विस्फोट हो रहा है, और जब आप उन क्षेत्रों को गुणवत्ता और मैत्रीपूर्ण सेवाएं दे सकते हैं, तो आप प्रत्याशित से भी अधिक लोगों तक पहुंच जाएंगे । वास्तव में, हम बहुत सारे परिवर्तन देख रहे हैं और हम पहुंच और गुणवत्ता में सुधार के लिए इन महान दृष्टिकोणों को बढ़ाने जा रहे हैं ।

बेहतर गुणवत्ता डेटा संग्रह के लिए निर्माण क्षमता

सुमैया सुलेमान बौची राज्य में परिवार नियोजन एमएंडई अधिकारी हैं।

"मैं 2013 से डेटा प्रोसेसिंग ऑफिसर के रूप में बौची स्टेट प्राइमरी हेल्थकेयर डेवलपमेंट एजेंसी (बीएसपीएचसीडीए) के साथ काम करता हूं। के आने से पहले TCI , एक डेटा अधिकारी के रूप में, मैं बहुत कुछ नहीं जानता था, जैसे कि डीएएस कैसे काम करता है, उदाहरण के लिए। मैं केवल एक स्थानीय सरकारी क्षेत्र के लिए डेटा मिलान था, जब तक मैं एक राज्य के समकक्ष के रूप में काम शुरू कर दिया TCI एमएंडई। मेरी क्षमता अब न केवल कैसे DHIS मंच में लॉग इन करने के लिए, लेकिन कैसे डेटा डाउनलोड करने के लिए, विश्लेषण और यह मतभेद और सुधार देखने के लिए तुलना करने पर बनाया गया है । इतना ही नहीं, मेरी क्षमता को मजबूत किया गया है कि मैं स्वास्थ्य सुविधाओं से मासिक डेटा का मिलान करता हूं और डेटा गुणवत्ता मूल्यांकन (डीक्यूए) का संचालन करता हूं और इसे कार्यान्वयन भागीदारों के साथ साझा करता हूं ।  यह आने से पहले इस तरह नहीं था TCI . मैं पीएचसी एजेंसी में परिवार नियोजन इकाई के एमएंडई अधिकारी के रूप में अपनी भूमिका में अब बहुत आश्वस्त महसूस कर रहा हूं ।

इसके बारे में और देखें डेटा गुणवत्ता आकलन में TCI विश्वविद्यालय.

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