स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच तभी सार्थक होती है जब कोई भी पात्र महिला अपनी पसंद की सेवा प्राप्त किए बिना स्वास्थ्य केंद्र से वापस न लौटे। बिहार के पटना में, जहां परिवार नियोजन सेवाओं की मांग बढ़ रही है, प्रशिक्षित स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की कमी के कारण अक्सर महिलाओं को अपने प्रजनन स्वास्थ्य संबंधी निर्णय टालने या छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

पटना के सफ्फा नर्सिंग होम में कार्यरत स्त्री रोग विशेषज्ञ डॉ. फरहीन ने बताया:

अगर हम यह मानते हैं कि परिवार नियोजन में सार्थक हस्तक्षेप के बिना बदलाव आएगा, तो हम गलत हैं।यह प्रक्रिया नैदानिक ​​देखभाल से परे है, इसका उद्देश्य महिलाओं के स्वास्थ्य को जड़ से मजबूत करना और यह सुनिश्चित करना है कि सेवाएं सभी की पहुंच में हों। The Challenge Initiative (TCI) भारत ने मुझे मंच प्रदान किया।मुझे अपने विश्वासों के आधार पर कार्य करने के लिए प्रेरित करना; अर्थात्, जहां सबसे ज्यादा जरूरत है, वहां परिवार नियोजन सेवाओं की वकालत करना और उन्हें उपलब्ध कराना।

एक सम्मानित निजी स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, डॉ. फरहीन लंबे समय से अपने स्वयं के केंद्र में प्रसवोत्तर और गर्भपातोत्तर परिवार नियोजन (पीपीएफपी और पीएएफपी) सेवाओं को बढ़ावा देने में लगी हुई हैं। तकनीकी सहयोग से... TCI भारत की टीम के साथ काम करते हुए, वह पहले से ही डेटा सिस्टम को मजबूत कर रही थी, सेवा रिकॉर्ड बनाए रख रही थी और नियमित रूप से एचएमआईएस पोर्टल पर डेटा अपलोड कर रही थी।

लेकिन यह एक नियमित प्रक्रिया के दौरान हुआ। TCI भारत यात्रा के दौरान एक और अवसर सामने आया। उन्होंने कहा:

TCI भारत टीम ने शहरी प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (यूपीएचसी) में प्रशिक्षित आईयूसीडी (गर्भाशय गर्भनिरोधक उपकरण) प्रदाताओं की बढ़ती आवश्यकता का उल्लेख किया। ग्राहकों की मांग के बावजूद, प्रशिक्षित कर्मचारियों की कमी के कारण ये केंद्र सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ थे। एक स्त्री रोग विशेषज्ञ के रूप में, मैंने इसे अपना कर्तव्य समझा, इसलिए मैंने उनसे कहा कि जब भी उन्हें सहायता की आवश्यकता हो, वे मुझे कॉल करें।

वह वादा जल्द ही अमल में आ गया। यूपीएचसी चांदपुर बेला में, तीन मरीज़ों को पहले ही परामर्श दिया जा चुका था और वे आईयूसीडी सेवाएं प्राप्त करने के लिए तैयार थे। यूपीएचसी टीम ने तुरंत डॉ. फरहीन से संपर्क किया, जिन्होंने बताया:

मैं यूपीएचसी गया, प्रत्येक मरीज़ से व्यक्तिगत रूप से बातचीत की, प्रक्रिया, संभावित दुष्प्रभावों और जटिलताओं की स्थिति में क्या करना है, इसके बारे में समझाया।मेरा लक्ष्य सिर्फ सेवा करना नहीं था; इसका उद्देश्य क्षमता निर्माण करना था। मैंने व्यावहारिक प्रशिक्षण दिया। सहायक नर्स मिडवाइफ (एएनएम) ने आईयूसीडी लगाने की प्रक्रिया में मरीजों का मार्गदर्शन किया, प्रत्येक चरण में उन्हें निर्देश दिए और यह सुनिश्चित किया कि दस्तावेज़ीकरण सही ढंग से किया गया है। प्रत्येक मरीज को आईयूसीडी सेवाएं प्राप्त हुईं।

उनकी यात्रा से नैदानिक ​​सेवाओं के अलावा और भी बहुत कुछ हासिल हुआ। यूपीएचसी के कर्मचारियों को सहयोग मिला और उन्हें खुद आईयूसीडी लगाने में आत्मविश्वास प्राप्त हुआ, और ग्राहकों को उपलब्ध सेवाओं पर अधिक भरोसा हुआ।

यह उस तरह का बदलाव है TCI भारत अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने, डेटा प्रणालियों को मजबूत करने और डॉ. फरहीन जैसे निजी सेवा प्रदाताओं को उन सार्वजनिक सुविधाओं से जोड़ने के लिए काम कर रहा है जिन्हें उनकी सबसे अधिक आवश्यकता है। उनकी पहल ने न केवल सेवाओं में मौजूद कमी को पूरा किया, बल्कि एक स्थायी क्षमता का निर्माण भी किया जो उनके कार्यकाल के बाद भी भविष्य के ग्राहकों के लिए उपयोगी साबित होगी।