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अपने स्वयं के शब्दों में: फिरोजाबाद में कोचिंग का प्रभाव, भारत में एक नया स्नातक शहर

अप्रैल 20, 2022

योगदानकर्ता: मांगे राम, नितिन द्विवेदी, समरेंद्र बेहेरा, दीप्ति माथुर और पारुल सक्सेना

प्रवल प्रताप सिंह

प्रवल प्रताप सिंह एक TCI मास्टर कोच, साथ ही साथ फिरोजाबाद में राष्ट्रीय शहरी स्वास्थ्य मिशन (एनयूएचएम) के जिला शहरी स्वास्थ्य समन्वयक (डीयूएचसी)।

TCI सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली के भीतर उच्च प्रभाव वाले हस्तक्षेपों (HIIs) को लागू करने के लिए स्थानीय सरकारों को ड्राइवर की सीट पर रखता है। यह कोचिंग और सलाह के माध्यम से शहर के स्तर पर "मास्टर कोच" का एक पूल बनाकर हासिल किया जाता है। मास्टर कोचों की अभिनव अवधारणा न केवल HIIs के कार्यान्वयन की स्थिरता सुनिश्चित करती है, बल्कि शहर के साथ जुड़ाव से उनके प्रभाव के बाद भी TCI. 2017 के बाद से, TCI फिरोजाबाद, उत्तर प्रदेश में स्वास्थ्य विभाग के साथ साझेदारी की, शहर के शहरी परिवार नियोजन कार्यक्रम को मजबूत करने के लिए एक साझा दृष्टिकोण के माध्यम से। फिरोजाबाद से स्नातक की उपाधि प्राप्त की TCI नवंबर 2021 में।

TCI हाल ही में फिरोजाबाद में राष्ट्रीय शहरी स्वास्थ्य मिशन (NUHM) के जिला शहरी स्वास्थ्य समन्वयक (DUHC) मास्टर कोच प्रवल प्रताप सिंह के साथ बैठे, यह देखने के लिए कि किस के साथ साझेदारी TCI उसके लिए मतलब है और फिरोजाबाद अब कैसे कर रहा है कि कई महीने से अपने स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद से पारित कर दिया है TCIका सीधा समर्थन।

मैंने विकास एजेंसियों को परिवर्तन लाने के लिए अपने स्वयं के संसाधनों को लाते हुए देखा है। इसके विपरीत TCI शुरुआत के बाद से भारत एक प्रणाली दृष्टिकोण अपनाया और सबूत-आधारित प्रथाओं का स्वामित्व बनाने के लिए शहर के अधिकारियों को शामिल किया. इसने स्थानीय सरकारी संसाधनों का लाभ उठाया और एक कोचिंग मॉडल के माध्यम से सरकारी कर्मचारियों की क्षमताओं को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित किया और उन्हें एचआईए को निष्पादित करने में नेतृत्व करने के लिए सशक्त बनाया।
मैंने कई कौशल से सीखा है TCI भारत शहरी स्वास्थ्य को मजबूत करने के लिए जिम्मेदार प्रत्येक हितधारक को शामिल करेगा और इन कौशलों को दूसरों के लिए कैस्केड करेगा, जैसे FPLMIS [परिवार नियोजन रसद प्रबंधन सूचना प्रणाली] प्रबंधक, एचएमआईएस [स्वास्थ्य प्रबंधन सूचना प्रणाली] व्यक्ति, लेखा प्रबंधक, सामुदायिक प्रक्रिया प्रबंधक, प्रभारी चिकित्सा अधिकारी (MOICs), स्टाफ नर्स, डेटा प्रविष्टि ऑपरेटर, सहायक नर्स दाई (एएनएम), मान्यता प्राप्त सामाजिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता (आशा) और महिला आरोग्य समिति (एमएएस) के सदस्य, आदि।
मैंने अच्छी तरह से देखा है कि कैसे TCI टीम के सदस्य कोच, और इसी तरह मैंने समुदाय और सेवा वितरण स्तरों पर कोचिंग तंत्र को सक्षम करने के लिए इन सीखने को लागू किया। उदाहरण के लिए, मैंने सीखा कि कैसे डेटा का उपयोग करना प्रक्रिया में सुधार करने के लिए बाधाओं और अंतर्दृष्टि की पहचान करने और दोनों स्तरों पर प्रणाली को मजबूत करने के लिए निर्णय लेने के लिए। मैंने सीखा है कि यदि निर्णय एक उचित कार्य योजना और जिम्मेदारी मैट्रिक्स के साथ कब्जा कर लिया जाता है, तो यह जवाबदेही बनाता है और कार्यों को समय पर पूरा किया जाता है।
मैंने कक्षा कोचिंग और क्षेत्र-आधारित व्यावहारिक कोचिंग के बीच अंतर का एहसास किया है। मैं एएनएम और आशा कार्यकर्ताओं के साथ उनके जलग्रहण क्षेत्र में उनके घरेलू दौरों के दौरान जाता हूं और उन्हें पूरा करने के लिए प्रशिक्षित करता हूं। अर्बन हेल्थ इंडेक्स रजिस्टर (UHIR), योग्य जोड़ों को सूचित विकल्प प्रदान करना, अच्छे रिकॉर्ड रखने का महत्व, 2BY2 मैट्रिक्स जो संभावित परिवार नियोजन की जरूरत के साथ ग्राहकों को प्राथमिकता देने में मदद करता है। इससे मुझे उनकी चुनौतियों, कौशल और कमजोरियों को समझने में मदद मिली है, और तदनुसार, मैं उन्हें क्षेत्र में सहायक पर्यवेक्षण प्रदान करने में सक्षम हूं।
इसी तरह, मैं यूपीएचसी का दौरा करने के लिए नियमितता पर MOICs कोच नियत दिन स्थैतिक सेवा (FDS)/Antral diwas and facility किशोर स्वास्थ्य दिवस (एफ-एएचडी), एफपीएलएमआईएस के माध्यम से पर्याप्त परिवार नियोजन आपूर्ति बनाए रखना, आश्वासन देना सेवाओं में गुणवत्ता आंतरिक गुणवत्ता सुधार टीम की बैठकों का आयोजन करके, एचएमआईएस में नियमित रूप से डेटा रिपोर्टिंग, आशा और एएनएम की बैठकों में 2बीवाई 2 मैट्रिक्स डेटा के माध्यम से एफडीएस डेटा और एएनएम / आशा के प्रदर्शन की समीक्षा करके।
मैंने एनयूएचएम अधिकारियों, यूपीएचसी, एएनएम और आशा कार्यकर्ताओं का एक व्हाट्सएप ग्रुप बनाया है। इन समूहों का उपयोग समय पर मार्गदर्शन प्रदान करने, उपलब्धियों और सीखने, सर्वोत्तम प्रथाओं और सफलता की कहानियों को साझा करने के लिए वास्तविक और निकट-समय की जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इससे मेरे कोचों की प्रेरणा भी बढ़ी है।
इसके अतिरिक्त TCI भारत ने मुझे कोचिंग के लिए संभावित समीक्षा प्लेटफार्मों का दोहन करने पर प्रशिक्षित किया. नतीजतन, मैं एमओआईसी समीक्षा बैठकों, आशा और एएनएम बैठकों और एमएएस बैठकों को कोचिंग प्लेटफार्मों के रूप में उपयोग करता हूं, क्योंकि यह सामूहिक रूप से प्रदर्शन की समीक्षा करने और सामान्य मार्गदर्शन प्रदान करने का अवसर प्रदान करता है। मैंने बेहतर संगठित होना सीख लिया है। अब, किसी भी बैठक से पहले, मैं एक उचित एजेंडा बनाता हूं और इसे व्हाट्सएप समूह पर साझा करता हूं। मैंने एमएएस सदस्यों के लिए MOICs से कोचिंग के लिए विषयों को नोट करने की आदत डाली है।
जहां तक मेरे कोचों, अर्थात् फ्रंटलाइन वर्कर्स और यूपीएचसी स्टाफ का संबंध है, मैं कहूंगा कि वे अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं और किशोरों की सेवा करने सहित ग्राहकों को सूचित पसंद और विधि मिश्रण सेवाएं प्रदान करने में कुशलतापूर्वक अपनी भूमिकाएं और जिम्मेदारियां निभा रहे हैं। सबसे बड़ा परिवर्तन जो मैंने देखा है वह है समुदाय के बीच परिवार नियोजन की मांग में वृद्धि जैसा कि एचएमआईएस में परिवार नियोजन सेवा के आंकड़ों में स्पष्ट है, जहां फिरोजाबाद ने अक्टूबर 2017 (1,650) से फरवरी 2022 (10,970) की तुलना में यूपीएचसी में वार्षिक ग्राहक की मात्रा में 565% की वृद्धि दर्ज की है।

अक्टूबर 2017 से फरवरी 2022 तक फिरोजाबाद यूपीएचसी की वार्षिक ग्राहक मात्रा (स्रोत: एचएमआईएस)।

मेरी कोचिंग सिर्फ फिरोजाबाद तक सीमित नहीं है. आगरा में एक मंडल स्तर की बैठक में, मैंने डिवीजन के अन्य जिलों के अधिकारियों को इस पर प्रशिक्षित किया हैशहर स्वास्थ्य योजना' दृष्टिकोण। इसके अलावा, जब TCI भारत ने उत्तर प्रदेश के पांच नए शहरों में हस्तक्षेप का विस्तार किया, मैंने मिनी विश्वविद्यालय के मंच के माध्यम से प्रमुख एचआईए पर नए स्केल-अप शहरों के अधिकारियों को प्रशिक्षित किया।
TCI भारत के एचआईए उपकरणों ने मुझे शहरी परिवार नियोजन कार्यक्रम को मजबूत करने के लिए प्रक्रियाओं को तेज करने के सरल लेकिन व्यवस्थित तरीके से पेश किया है। मुझे जो शिक्षाएं मिली हैं TCI भारत जीवन भर के लिए है, और मैं इन सीखों का उपयोग अन्य कार्यक्रमों में भी करूंगा।

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