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पठार राज्य में गुणवत्ता परिवार नियोजन सेवा वितरण में सुधार के माध्यम से TCI कोचिंग

अप्रैल 7, 2021

योगदानकर्ता: विनीफ्रेड क्वांकनाट

रोडा कुक्षी (दाएं) पठार राज्य में बासा एलजीए के प्रजनन स्वास्थ्य समन्वयक हैं ।

रोडा कुक्षी - पठार राज्य, नाइजीरिया में बासा स्थानीय सरकारी क्षेत्र (LGA) के प्रजनन स्वास्थ्य (आरएच) समन्वयक का मानना है कि वह कोचिंग से प्राप्त The Challenge Initiative ( TCI ) उसकी सेवा वितरण कौशल में सुधार हुआ है ।

पठार राज्य परिवार नियोजन अंतरिक्ष में एक हितधारक के रूप में, मैं जिस तरह से मैं अपने ग्राहकों को सेवाएं प्रदान में एक परिवर्तन का अनुभव किया है, कई ऑनलाइन और ऑफलाइन क्षमता को मजबूत बनाने (अवसर) मैं से प्राप्त के परिणामस्वरूप TCI २०१८ से अब तक । TCI मेरी क्षमता का निर्माण किया है जो मुझे (अधिक) जानकार बना दिया है और गुणवत्ता स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं को सुनिश्चित करने के लिए गतिविधियों के समन्वय के लिए मेरे कौशल में वृद्धि हुई है । पहले TCI अपने हस्तक्षेप शुरू कर दिया, मैं दाता के लिए इस्तेमाल किया गया था क्षमता निर्माण के लिए एकमात्र मंच के रूप में वित्त पोषित प्रशिक्षण और सबसे क्षमता निर्माण अभ्यास भागीदार के नेतृत्व में थे । यह मेरी सीमावर्ती सेवा प्रदाताओं को कोचिंग प्रदान करने की क्षमता को प्रभावित के रूप में मैं विश्वास और ज्ञान ऐसा करने के लिए नहीं था । मुझे यह भी पता नहीं था कि उच्च प्रभाव वाले हस्तक्षेप थे, जो लागू किए जाने पर तेज में सुधार कर सकते हैं और परिवार नियोजन सेवाओं के लिए एक सक्षम वातावरण प्रदान कर सकते हैं ।
  के आने के साथ TCI , मैं प्रशिक्षित और परिवार नियोजन सेवा प्रावधान से संबंधित विभिन्न कौशल पर सलाह दी गई थी, विशेष रूप से अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद, सूचित विकल्प सेवाएं प्रदान करने और यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहकों से प्राप्त सभी जानकारी के लिए गोपनीयता है और साथ ही गुणवत्ता सेवा के प्रावधान । मेरे कौशल में सुधार हुआ है । नतीजतन, मैं सहकर्मी कोच के रूप में अंय FP प्रदाताओं के कोच है कदम के लिए अंय प्रदाताओं और मानक gloving पर कर्मचारियों को नीचे, संतुलित परामर्श रणनीति उपकरण और नौकरी एड्स का उपयोग कर परामर्श । इसके अलावा, संक्रमण की रोकथाम और साधन प्रसंस्करण सहित अन्य नियंत्रण उपायों को संस्थागत बनाना अब मेरे निर्देशन में सुविधाओं में नियमित है । LARC प्रविष्टि में मेरी बढ़ी हुई क्षमता ने मुझे प्रदाताओं को परिवार नियोजन सहायक पर्यवेक्षण (एफपीएस) प्रदान करने और उन्हें जहां आवश्यक हो, वहां सही करने में भी मदद की है। TCI डेटा एकत्र करने और मान्य करने की मेरी क्षमता में भी सुधार हुआ है जिसने निर्णय लेने की जानकारी दी है और मुझे एफपीएस के लिए योजना बनाने में मदद की है ताकि वास्तव में एफपी सेवा प्रावधान में कमजोरी के क्षेत्रों का समाधान किया जा सके । मुझे व्हाट्सएप और जूम जैसे प्लेटफॉर्म्स के जरिए कोचिंग मिली है, जिसने मुझे COVID-19 महामारी के बीच भी गतिविधियों का समन्वय करने में मदद की है । मेरे नए कौशल के साथ, अब प्रशिक्षण निधि के लिए पूरी तरह से भागीदारों पर निर्भर करने की कोई जरूरत नहीं है ।

दूसरों को कोच और गुणवत्तापूर्ण परिवार नियोजन सेवाएं प्रदान करने के लिए कौशल और आत्मविश्वास के साथ रोडा को लैस करने के अलावा, किशोरों और युवाओं के प्रति रोडा का रवैया भी बदल गया TCI कोचिंग। वह बताती हैं:

  परिवर्तन का एक और बहुत महत्वपूर्ण क्षेत्र किशोरों और युवाओं (AY) के लिए सेवा प्रावधान के प्रति मेरा रवैया है । AY ग्राहकों को अब पूर्वाग्रह के बिना इलाज कर रहे है और मैं अब विश्वास करते है और समझते है कि वे जानकारी का अधिकार है । वे चुनने के लिए स्वतंत्र हैं और परिवार नियोजन के तरीकों का पूरा विकल्प हैं। उनकी गोपनीयता और गोपनीयता की रक्षा की जाती है, जिससे एफपी सेवाओं की आमद और तेज में सुधार हुआ है जो सुविधाओं के राष्ट्रीय स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन प्रणाली रजिस्टरों और कमोडिटी लॉजिस्टिक्स प्रबंधन प्रणाली से उत्पन्न आंकड़ों से स्पष्ट है ।

सभी लाभों में से रोडा के साथ उसके रिश्ते से प्राप्त हुआ है TCI , वह उच्च प्रभाव वाले हस्तक्षेपों को समन्वित करने और लागू करने की अपनी क्षमता को सबसे महत्वपूर्ण मानती है ।

  मेरी समन्वय और कार्यान्वयन करने की क्षमता एसervice वितरण (एसडी) दृष्टिकोण मेरे एलजीए में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मेरे साथ हुआ है। ऐसा इसलिए है क्योंकि TCI उच्च प्रभाव वाले दृष्टिकोण गुणवत्ता वाले परिवार नियोजन सेवाओं के वितरण के लिए एक स्थायी मंच प्रदान करते हैं, जो पहले भागीदार के नेतृत्व और संचालित थे। एलजीए पीएचसी टीम के सदस्य के रूप में, मैं एलजीए के स्थानीय और उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करते हुए एसडी दृष्टिकोणों के कार्यान्वयन को प्रभावी ढंग से शुरू कर सकता हूं। मैंने सीखा है कि गुणवत्ता सुधार टीम के गठन समुदाय की भागीदारी में सुधार । मैंने अपने एलजीए में एफपी एकीकरण, इन-पहुंच, पूरी साइट ओरिएंटेशन की शुरुआत की है और इन रणनीतियों ने एफपी सेवाओं की पहुंच और उपयोग में सुधार किया है।

इससे पहले कि रोडा Bassa LGA में आरएच समन्वयक बन गया, वह पठार राज्य के Jos दक्षिण LGA में काम किया । वहां वह का एक परिणाम के रूप में परिवार नियोजन में उल्लेखनीय सुधार दर्ज TCI बेसलाइन (जुलाई 2018) से अब तक अतिरिक्त लंबे समय तक अभिनय करने वाले रिवर्सिबल गर्भनिरोधक (LARC) ग्राहक मात्रा में 88% की वृद्धि सहित उच्च प्रभाव वाले हस्तक्षेप। जोस दक्षिण में निम्नलिखित उच्च प्रभाव वाले हस्तक्षेप लागू किए गए:

  • 16 पूरी साइट झुकाव, २०० से अधिक लोगों तक पहुंचने (प्रशिक्षित और अप्रशिक्षित सुविधा स्टाफ और समुदाय हितधारकों)
  • एलजीए में 63 सुविधाओं में से 17 सुविधाओं से 17 सेवा प्रदाताओं (11 सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं और छह नर्सों) के लिए ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण
  • एलजीए के भीतर 11 इन-पहुंचयों की निगरानी और समर्थित
  • सात गुणवत्ता सुधार टीमों के उद्घाटन का समर्थन किया और ३ ७२ घंटे की सुविधा मेकओवर आयोजित
  • एलजीए के संसाधनों का उपयोग करते हुए 10 सुविधाओं में समर्थित प्रदर्शन सुधार योजना

रोडा ने क्या साझा करके निष्कर्ष निकाला TCI उसे व्यक्तिगत रूप से मतलब है:

  TCI महिलाओं और युवा लोगों को गुणवत्तापूर्ण परिवार नियोजन सेवाएं प्रदान करने की मेरी क्षमता के निर्माण में जबरदस्त प्रभाव डाला है । मेरी इच्छा है कि TCI अन्य एलजीए और सभी गैर करने के लिए पैमाने पर होगा- TCI समर्थित स्वास्थ्य सुविधाओं के लिए उन्हें सभी जीवन बदलने वाले कौशल हम से प्राप्त किया है से लाभ के लिए सक्षम करने के लिए TCI ."

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