पाकिस्तान: सेवा वितरण
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पूरी साइट ओरिएंटेशन
संपूर्ण साइट अभिविन्यास क्या है?
"एक साथ हम जीतते हैं, एक साथ हम गिरते हैं" एकता और वकालत के लिए एक क्लासिक ढांचा है। यदि परिवार नियोजन (एफपी) पर लागू किया जाता है, तो यह समुदाय के लिए बड़े पैमाने पर लाभ पैदा कर सकता है। होल-साइट ओरिएंटेशन (डब्ल्यूएसओ) एक ऐसा दृष्टिकोण है जहां स्वास्थ्य सुविधा में प्रत्येक स्टाफ सदस्य, उनकी साख, पदनाम या शिक्षाविदों की परवाह किए बिना, एफपी चैंपियन बन जाता है। सभी चिकित्सा, गैर-चिकित्सा और सहायक कर्मचारी, जैसे कि चौकीदार, सुरक्षा, व्यवस्थापक और रिसेप्शनिस्ट, एफपी लाभ, एफपी विधियों और संभावित दुष्प्रभावों के बारे में बुनियादी जागरूकता के साथ उन्मुख हैं।
WSO को लिंग जानबूझकर माना जाता है क्योंकि पूरी साइट मैनुअल में लिंग, स्वास्थ्य और FP पर एक अलग अध्याय शामिल है। सुविधा प्रभारियों के साथ-साथ उनके संबंधित स्वास्थ्य सुविधाओं के सभी कर्मचारी FP सेवा वितरण के लिंग जानबूझकर मॉडल पर प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं। यह दो मुख्य पहलुओं पर केंद्रित है:
- लिंग से संबंधित एफपी मुद्दों और सेवा वितरण में लिंग इरादे के महत्व पर सभी कर्मचारियों को संवेदनशील बनाना
- लिंग संबंधी व्यवहारों को बदलना
WSO सत्रों में कौन भाग लेता है?
- डॉक्टर, दाइयों, नर्सों, नैदानिक अधिकारियों, नर्सों के सहायक और किसी भी अन्य नैदानिक कर्मचारी
- रिसेप्शनिस्ट, सुरक्षा गार्ड, हाउसकीपिंग स्टाफ, लैब तकनीशियन, डिस्पेंसर और अन्य गैर-नैदानिक कर्मचारी
- प्रदाताओं और पड़ोसी निजी क्लीनिक से स्टाफ
- आसपास के क्षेत्रों से फार्मासिस्ट व फार्मेसी कर्मचारी
- कोई और जो नियमित रूप से संभावित एफपी क्लाइंट के साथ बातचीत कर सकता है
डब्ल्यूएसओ को संक्षिप्त सत्रों में विभाजित किया जाता है जो स्वास्थ्य सुविधा में आयोजित किए जाते हैं। सत्र "कम खुराक, उच्च आवृत्ति" हैं - अर्थात, वे छोटे हैं और कई दिनों तक फैले हुए हैं ताकि कर्मचारियों को लंबे समय तक अपने पदों से दूर ले जाया जा सके और सेवा व्यवधान से बचा जा सके। मूल्य स्पष्टीकरण और व्यवहार परिवर्तन (वीसीएटी) अभ्यास पूरे अभिविन्यास सत्रों में बुने जाते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि एफपी के बारे में संदेश दृढ़ विश्वास के साथ और निर्णय और व्यक्तिगत पूर्वाग्रहों के बिना दिए जा सकते हैं।
क्या लाभ हैं?
- यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि एफपी संदेश सार्वभौमिक और स्पष्ट हो जाते हैं।
- यह सुनिश्चित करता है कि एफपी जानकारी और सेवाओं को बढ़ावा देने के अवसरों को कोई चूक न हो।
- सुविधा में सभी कर्मचारियों को एफपी का बुनियादी ज्ञान रखने में सक्षम बनाता है और मिथकों और गलत धारणाओं को कम करता है जो कर्मचारियों के पास हो सकते हैं।
- एफपी सेवाओं तक पहुंचने के लिए सुविधा से संबंधित बाधाओं को संबोधित करता है; उदाहरण के लिए, सुरक्षा गार्ड एफपी सेवाओं की मांग के लिए एक अविवाहित महिला को छेड़ता है या ग्राहक एफपी क्लिनिक खोजने की कोशिश में खो जाता है।
- प्रदाता द्वारा शुरू की गई एफपी सेवाओं का समर्थन करने के लिए मंच के रूप में कार्य करता है।
कैसे लागू करें
चरण 1: एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर कवर किए जाने वाले विषयों की एक सूची को पहचानें और विकसित करें
चूंकि एफपी एक बहुत व्यापक विषय है, इसलिए इसे विषयों के अनुसार तोड़ना आवश्यक है। सुविधा प्रभारियों को उन विषयों की एक अनुसूची की योजना बनानी चाहिए जिन्हें एक विशिष्ट समय के भीतर पूरा किया जा सकता है, अधिमानतः दो महीने की अवधि के भीतर। विषय व्यापक या विशिष्ट हो सकते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी किस सुविधा के बारे में सीखना चाहते हैं और / या किसी भी पहचाने गए ज्ञान अंतराल। एक पाठ्यक्रम सहायक होगा क्योंकि ये प्रशिक्षण सत्र कार्यालय के समय के दौरान आयोजित किए जाते हैं।
डब्ल्यूएसओ सत्रों में शामिल किए जाने वाले विषयों में निम्नलिखित शामिल हैं (तकनीकी और शिक्षा पृष्ठभूमि के आधार पर):
- परिवार नियोजन अवलोकन
- परिवार नियोजन परामर्श
- परिवार नियोजन लाभ
- परिवार नियोजन नीतियां
- चिकित्सा पात्रता मानदंड
- किशोर और युवाओं के अनुकूल सेवाएं
- पारस्परिक संचार विशेष रूप से युवा लोगों के साथ
- एफपी पर परामर्श करते समय लिंग संबंधी विचार
- बाधा विधियां
- संयुक्त मौखिक गर्भ निरोधक
- प्रोजेस्टिन-केवल गोलियां
- इंजेक्टेबल
- प्रत्यारोपण
- IUCD
- स्थायी तरीके
- प्राकृतिक तरीके, जैसे मानक दिन विधि (एसडीएम)
- स्तनपान amenorrhea method (लाम)
- रिकॉर्ड कीपिंग और कमोडिटी मैनेजमेंट
- संक्रमण की रोकथाम
- एफपी से संबंधित मिथकों और गलत धारणाओं को ठीक करना
- आईईसी सामग्री - समुदाय में एफपी संवर्धन
- प्रदाता द्वारा शुरू किया गया FP
चरण 2: प्रत्येक सत्र के लिए सामग्री विकसित करें
सभी स्टाफ सदस्यों की तकनीकी क्षमता और स्तर के साथ संरेखित प्रासंगिक सामग्री विकसित करें। एक प्रशिक्षण सत्र अधिकतम 2 घंटे का होना चाहिए। ग्राफिक्स का उपयोग करें और तैयार संदर्भ के रूप में स्टाफ के सदस्यों को सरल आईईसी सामग्री प्रदान करें, अधिमानतः स्थानीय भाषा में।
चरण 3: निर्धारित करें कि प्रशिक्षण कौन आयोजित करेगा
प्रशिक्षक सुविधा सलाहकार, प्रशिक्षक और / या सुविधा प्रभारी / प्रबंधक हो सकते हैं, और वे बारी-बारी से अभिविन्यास सत्रों की सुविधा प्रदान कर सकते हैं।
चरण 4: किसी एक विषय के बारे में जानने के लिए साप्ताहिक सत्र आयोजित करें
स्वास्थ्य सुविधा में एक कमरा / स्थान अलग रखें और सीखने के माहौल के अनुरूप टेबल और कुर्सियों की व्यवस्था करें। सभी प्रतिभागियों को ट्रेनर और किसी भी प्रस्तुतियों को आसानी से देखने और सुनने में सक्षम होना चाहिए।
ओरिएंटेशन प्रक्रिया के अंत तक:
- सुविधा में काम करने वाले सभी कर्मचारियों को एक दूसरे और ग्राहकों को एफपी के लाभों का वर्णन करने में सक्षम होना चाहिए।
- सुविधा में काम करने वाले सभी कर्मचारियों को एफपी विधियों का सटीक वर्णन करने में सक्षम होना चाहिए।
- सुविधा में काम करने वाले सभी कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि स्वास्थ्य सुविधा में किस प्रकार की एफपी सेवाएं पेश की जाती हैं और उनकी भूमिका के आधार पर ग्राहकों को सूचित, परामर्श, संदर्भ, निर्देशित या उचित सेवाएं प्रदान करने का तरीका पता होना चाहिए।
- सभी कर्मचारियों को वीसीएटी पूरा करना चाहिए था, इसलिए कर्मचारियों के बीच एफपी के बारे में मिथकों और गलत धारणाओं को संबोधित किया जाना चाहिए ताकि एफपी पर संभावित ग्राहकों को संवेदनशील बनाने से पहले उन्हें कम या समाप्त किया जा सके।
सफलता के लिए संकेतक
- प्री और पोस्ट-टेस्ट स्कोर
संसाधनों की जरूरत
- PowerPoint स्लाइड्स और IEC सामग्री
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1. सवाल
पूरी साइट अभिविन्यास लक्ष्य नैदानिक एक सुविधा में काम कर रहे कर्मचारियों को परिवार नियोजन के लिए अधिवक्ता बनने के लिए । प्रशिक्षित स्टाफ सदस्यों में केवल डॉक्टर, मिडवाइफों, नर्स, क्लिनिकल अधिकारी, नर्स सहयोगियों, और किसी भी अन्य नैदानिक स्टाफ को शामिल करना चाहिए ।
जी हाँगलत -
सवाल 2 के 4
2. सवाल
संपूर्ण साइट अभिविन्यास प्रशिक्षण सामग्री केवल अंग्रेजी में होनी चाहिए।
जी हाँगलत -
सवाल 3 के 4
3. सवाल
परिवार नियोजन के लिए पूरी साइट ओरिएंटेशन के लाभों में से कुछ क्या हैं?
जी हाँगलत -
सवाल 4 के 4
4. सवाल
यह सिफारिश की जाती है कि पूरी साइट अभिविन्यास के लिए सुविधा को बंद कर दिया जाए ताकि वे केवल प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
जी हाँगलत
पाकिस्तान सेवा वितरण हस्तक्षेप
टिप्स
- सभी कर्मचारियों द्वारा बेहतर समझ को सक्षम करने के लिए स्थानीय भाषाओं और चित्रात्मक में सामग्री बनाएं।
- यदि आवश्यक हो, तो सांस्कृतिक संवेदनशीलता के कारण लिंग-पृथक अभिविन्यास सत्र आयोजित किए जाने चाहिए। यह खुले और इंटरैक्टिव सत्रों को भी प्रोत्साहित कर सकता है।
- डब्ल्यूएसओ सत्रों को छोटे समूहों में रखें, ताकि वे अधिक आकर्षक हो सकें और प्रश्नों के लिए पर्याप्त समय और स्थान की अनुमति दे सकें।
- सत्रों को इंटरैक्टिव रखें, जो बेहद महत्वपूर्ण है क्योंकि विषय पर कर्मचारियों की पृष्ठभूमि का ज्ञान व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है।
- ज्ञान में सुधार का मूल्यांकन करने के लिए एक पूर्व और बाद की परीक्षा आयोजित करें।