नाइजीरिया Toolkit: सेवा & आपूर्ति
प्रदर्शन सुधार आकलन और योजना
यह क्या है?
TCI अजूनही केलं नुरही का प्रदर्शन सुधार आकलन (पीआईए) टूल और बनाया एक aysrh मॉड्यूल युवाओं के अनुकूल सेवाओं का आकलन करने के लिए, जो स्वास्थ्य के संघीय मंत्रालय द्वारा उल्लिखित गुणवत्ता संकेतकों का मूल्यांकन करता है "नाइजीरियाई अस्पतालों के लिए परिवार नियोजन सेवाओं के लिए राष्ट्रीय प्रदर्शन मानक". मूल्यांकन लागू होने से पहले, राज्य और lga m&e अधिकारियों को डेटा के साथ राज्य FP/RH समन्वयक प्रदान करते हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि कौन सी स्वास्थ्य सुविधाएं उच्च मात्रा वाली साइटें (hvs) हैं । आम तौर पर, सुविधाओं है कि मातृ नवजात शिशु और बाल स्वास्थ्य (mnch) ग्राहकों की सबसे बड़ी संख्या में सेवा TCI -समर्थित राज्यों hvs के रूप में वर्गीकृत कर रहे हैं । इन साइटों दोनों माध्यमिक और प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल की सुविधा और क्लीनिक शामिल हैं । एक बार साइटों के साथ पुष्टि कर रहे है TCI m&e अधिकारियों, TCI राज्य स्तर के m&e अधिकारियों और FP/RH समन्वयक के साथ मिलकर काम करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि एलजीए m&e अधिकारियों की पहचान hvs के मूल्यांकन का संचालन करने की क्षमता है । मूल्यांकन से निष्कर्ष एक प्रदर्शन सुधार योजना (पीआईपी) के विकास को सूचित करते हैं, जो एकीकृत के लिए गतिविधियों के विकास में महत्वपूर्ण जानकारी के रूप में कार्य करता है स्थिति FP workplan.
यह महत्वपूर्ण क्यों है?
- मानव संसाधन, प्रशिक्षण और उपकरणों के अंतराल के साथ-साथ किसी भी सहायक पर्यवेक्षण और गर्भनिरोधक आपूर्ति रसद मुद्दों की पहचान करता है
- परिवार नियोजन सेवाओं के लिए प्रदर्शन सुधार योजनाओं के विकास को सूचित करता है
- गुणवत्ता सुधार और प्रशिक्षण प्रदाताओं की जरूरतों के आसपास कोचिंग की जरूरत का निर्धारण
- सुविधा makeovers के लिए संभावित सुविधाओं की पहचान
- प्रगति को मापने के लिए एक आधार रेखा के रूप में कार्य करता है
इस दृष्टिकोण को लागू करने के लिए क्या कदम उठाए हैं?
चरण 1: हितधारकों को संलग्न
अपने भूगोल में प्रमुख हितधारकों के बाहर नक्शा. ऐसे निर्णय निर्माताओं की पहचान करें जिन्हें खरीदने में आवश्यकता होती है. स्वास्थ्य मंत्रालय और स्थानीय सरकार सहित सभी संबंधित सरकारी अधिकारियों के साथ संयुक्त बैठकें आयोजित करने के लिए परिचय TCI और एक में सभी सुविधाओं की क्षमता की जरूरत है और उपकरण और कमोडिटी मुद्दों के निर्धारण में मूल्यांकन प्रक्रिया का महत्व TCI -समर्थित राज्य ।
सुविधा मूल्यांकन में सुविधा कर्मचारियों के साथ संरचित सुविधा प्रेक्षण और साक्षात्कार शामिल हैं । प्रश्नावली के संचालन के घंटे की पड़ताल, कार्मिक स्वास्थ्य संवर्ग, संख्या और प्रशिक्षण के प्रकार से संबंधित जानकारी प्राप्त की, सेवा के आंकड़े, बुनियादी ढांचा, उपकरण, प्रकार और परिवार नियोजन तरीकों की मात्रा प्रदान की, गर्भनिरोधक स्टॉक्स, रिकॉर्ड रखते हुए, और FP के एकीकरण के लिए अंय सेवाओं ।
चरण 2: उच्च-वॉल्यूम साइट्स (hvs) की पुष्टि करें
TCI ब्याज की अभिव्यक्ति में संकेत के रूप में राज्य के समकक्ष द्वारा उच्च मात्रा साइटों (hvs) की पहचान के लिए इस्तेमाल मापदंड का सत्यापन करता है. इस समय, सरकारी हितधारक भी makeovers के लिए संभावित साइटों का प्रस्ताव है । इन नतीजों के आकलन से और सुविधा प्रबंधन टीमों के साथ चर्चा में होने के कारण इसकी पुष्टि की जाती है ।
चरण 3: ट्रेन/
एलजीए m&e अधिकारी और आरएच पर्यवेक्षकों को प्रशिक्षित करना (यह भी मूल्यांकन के रूप में संदर्भित) के साथ राज्य स्तर पर m&e अधिकारी और एफपी/ पिया चेकलिस्ट और इसका प्रयोग क्यों किया जाता है । यह एक दिवसीय अभिविन्यास आमतौर पर पहले दिन से पहले मूल्यांकन करने के लिए सुविधाओं के लिए बाहर जाने के लिए निर्वाहक है । एलजीए m&e अधिकारी और आरएच पर्यवेक्षक स्वास्थ्य सुविधा पर प्रबंधन टीम के सहयोग से प्रदर्शन सुधार मूल्यांकन (पीआईए) का संचालन करने वाले होंगे, जबकि राज्य स्तर के m&e अधिकारी और एफपी/आरएच समन्वयक और TCI सहायक पर्यवेक्षण प्रदान करेगा ।
चरण 4: आचरण मूल्यांकन
मूल्यांकन आयोजित करने से पहले, सुविधाएं एक दूसरे से निकटता से batched और lga आरएच/एफपी समन्वयकों और m&e अधिकारियों को फिर उनके संबंधित बैच साइटों के लिए जाने के लिए परिवहन प्रदान की जाती हैं । इस तरह, सभी hvs पिया आकलन के लिए दौरा कर रहे हैं । मूल्यांकन करने के लिए एचवीएस के चिकित्सा निदेशकों, परिवार नियोजन प्रदाताओं, और एकीकरण बिंदुओं पर प्रदाताओं (जैसे, श्रम वार्ड, प्रसवपूर्व क्लिनिक, प्रसव के बाद क्लिनिक, गर्भपात देखभाल इकाइयां, प्रतिरक्षण इकाइयां, और एचआईवी इकाइयां) के साथ मिलते हैं । मूल्यांकन.
दो दिनों में सभी hvs के लिए आकलन का संचालन करने की योजना है । औसतन, TCI -समर्थित राज्यों के प्रति राज्य 30 hvs है । तो, 2 मूल्यांकन की प्रत्येक टीम आम तौर पर प्रति दिन 2 साइटों का आकलन कर सकते हैं ।
चरण 5: आचरण विश्लेषण और प्रदर्शन सुधार योजना विकसित करना (PIP)
तो मूल्यांकन का विश्लेषण और Excel टेम्पलेट/पिया प्रविष्टि उपकरण से डेटा synthesize. एलजीए मूल्याकों से आदानों के साथ, राज्य स्तरीय टीम विश्लेषण के बंद आधारित रंज विकसित करता है ।
चरण 6: पिया और प्रस्तावित रंज के निष्कर्षों का प्रसार
एक आगामी गर्भनिरोधक प्रौद्योगिकी अद्यतन बैठक या अंय नियोजित बैठकों में एक प्रस्तुति के माध्यम से सभी हितधारकों के साथ मूल्यांकन निष्कर्षों और प्रस्तावित रंज का प्रसार । TCI सीखा है कि workplan विकास की बैठक है, जो यह taraba में परीक्षण के भाग के रूप में निष्कर्षों का प्रसार, यह सुनिश्चित करना है कि मूल्यांकन में पाया अंतराल के आधार पर पहचान की गतिविधियों क्रमादेशित है और कई द्वारा समर्थित में अत्यंत प्रभावी है हितधारकों.
चरण 7: प्रदर्शन सुधार योजना (PIP) के कार्यान्वयन का समर्थन
TCI सहित प्रमुख गतिविधियों की एक किस्म के माध्यम से प्रदर्शन सुधार योजना (PIP) के कार्यांवयन का समर्थन करता है: प्रशिक्षण, खरीद और उपकरणों के वितरण, दिशानिर्देश, आईईसी और संदर्भ सामग्री के प्रावधान, और सतत पर्यवेक्षण और सलाह. इन गतिविधियों का वर्णन इस प्रोग्राम क्षेत्र के अंय दृष्टिकोण पृष्ठों में अधिक विस्तार से किया जाएगा ।
नोट: नहीं मिलेंगी सभी सुविधाएं पुनर्निर्मित (अर्थात्, सुविधा बुनियादी ढांचे की खरीद और उपकरणों के वितरण के साथ उंनयन); हालांकि, एक में सभी सुविधाएं TCI -समर्थित राज्य प्राप्त होगा गुणवत्ता सुधार समर्थन और सुविधाएं जहां प्रशिक्षित एफपी प्रदाताओं की कमी है प्राप्त करने के लिए slotted हो जाएगा प्रशिक्षण सहायता.
चरण 8: मॉनिटर और पुनर्नियोजन
परिवार नियोजन सेवा उपयोग और गुणवत्ता में PIP और संबंधित परिवर्तनों के कार्यान्वयन पर प्रगति की निगरानी करने के लिए, TCI FP पर मासिक सेवा आंकड़े एकत्र करने और तिमाही आधार पर सेवा उपयोग समीक्षा का संचालन करने के लिए राज्य और lga m&e अधिकारियों के साथ काम करता है.
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