सक्षम शहरी मान्यता प्राप्त सामाजिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता

दर्शकों:
- महाप्रबंधक एफपी, शहरी और सामुदायिक प्रक्रिया प्रबंधक
- संयुक्त निदेशक/अतिरिक्त निदेशक
- मुख्य चिकित्सा अधिकारी (सीएमओ)/अतिरिक्त मुख्य चिकित्सा अधिकारी (एसीएमओ)
- संभागीय शहरी स्वास्थ्य सलाहकार (DUHC)/नोडल अधिकारी-शहरी स्वास्थ्य एवं परिवार नियोजन
- जिला कार्यक्रम प्रबंधक (DPM)
- शहर सामुदायिक प्रक्रिया प्रबंधक (CCPM)
- शहरी स्वास्थ्य समन्वयक (यूएचसी)
- FPLMIS प्रबंधक
- प्रभारी चिकित्सा अधिकारी (एमओआईसी)
- गैर-सरकारी संगठन/स्वास्थ्य भागीदार
पृष्ठभूमि:
आशा कार्यकर्ता सामुदायिक स्तर पर देखभाल प्रदाता के रूप में काम करती हैं। वे स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं तक समुदायों की पहुँच को सुगम बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जिसमें परिवार नियोजन भी शामिल है, जिसका उद्देश्य रोके जा सकने वाले शिशु और मातृ मृत्यु दर को कम करना है। राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन (एनएचएम) के अनुसार, शहरी आशा कार्यकर्ता ग्रामीण आशा कार्यकर्ताओं की तर्ज पर काम करती हैं और शहरी गरीबों और सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाओं के बीच की कड़ी हैं। शहरी आशा कार्यकर्ता अपने निर्धारित क्षेत्रों में घर-घर जाती हैं और परिवार नियोजन सहित स्वास्थ्य सेवाओं की श्रृंखला के बारे में जागरूकता फैलाती हैं। वे शहरी स्वास्थ्य और पोषण दिवस (यूएचएनडी) सत्रों को भी सहायता प्रदान करती हैं, महिला आरोग्य समितियों (एमएएस) की मासिक बैठक आयोजित करती हैं और उनका समर्थन करती हैं, जो स्वास्थ्य जागरूकता के लिए सामुदायिक बैठकें हैं। (देखें: शहरी क्षेत्रों में आशा कार्यकर्ताओं के लिए प्रेरण प्रशिक्षण मॉड्यूल - खंड 1, पृष्ठ संख्या 7 से 13, आशा कार्यकर्ताओं की भूमिका के लिए).
सहायक वीडियो
आशा का परिवार नियोजन कार्य का दायरा
- पात्र दम्पति के घरेलू आंकड़ों को शहरी स्वास्थ्य सूचकांक रजिस्टर (यूएचआईआर) या इसी प्रकार के रजिस्टरों में बनाए रखें।
- यूएचआईआर से एफपी देय सूची तैयार करें और घरेलू यात्रा योजना के लिए आयु/ समानता / विधि उपयोग के आधार पर गैर-उपयोगकर्ताओं को प्राथमिकता दें।
- योग्य जोड़ों को अपनी पसंद की एफपी विधि का निर्णय लेने और एक्सेस करने में मदद करने के लिए पसंद के एफपी बास्केट पर जानकारी प्रदान करें, उन लोगों को मौखिक गर्भनिरोधक गोलियां (ओसीपी) और कंडोम वितरित करें जो अपने घरेलू दौरे के दौरान उनका उपयोग करना चाहते हैं।
- प्रसवोत्तर दौरे करना तथा परिवार नियोजन के लिए परामर्श देना।
प्रभाव के साक्ष्य
आशा कार्यकर्ताओं द्वारा संपर्क की गई महिलाओं/पात्र दम्पतियों को परिवार नियोजन सेवाओं के लिए रेफर किये जाने की अधिक संभावना होती है। The Challenge Initiative ( TCI ) भारत ने लीड-असिस्ट-ऑब्जर्व (एलएओ) मॉडल के माध्यम से शहरी आशा कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित करने और सलाह देने में तकनीकी रूप से सरकार को सहायता प्रदान की तथा आशा कार्यकर्ताओं को निम्नलिखित विषयों पर प्रशिक्षित किया:
- सूचित विकल्प परामर्श और रेफरल प्रदान करना
- यूएचआईआर और 2बीवाई 2 मैट्रिक्स डेटा के आधार पर पात्र जोड़ों की "एफपी देय सूची" तैयार करना
- योग्य जोड़ों को परामर्श देने और एफपी विधियों के बारे में उनके सवालों के जवाब देने के लिए एफपी नौकरी सहायता और संचार सामग्री का उपयोग करना
- सेवा वितरण बिंदुओं के साथ समुदाय को जोड़ना
TCI इंडिया एलएओ कोचिंग सहायता-निरीक्षण चरण में 80% आशा कार्यकर्ताओं को दिखाती है (स्रोत: TCI भारत पीएमआईएस)।
पीएमआईएस डेटा ने संकेत दिया कि यह रणनीति कारगर रही और समुदाय की एफपी जरूरतों को पूरा करने के लिए आशा कार्यकर्ताओं के कौशल और दक्षता में वृद्धि हुई। उत्तर प्रदेश में, 20 महीनों में, लगभग 6181 आशा कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित किया गया और कोचिंग कॉल के माध्यम से दस लाख से अधिक महिलाओं तक पहुँचा गया। मार्च 2018 से लगभग 80% आशा कार्यकर्ता 'सहायता-निरीक्षण' चरण में स्थानांतरित हो गईं (लाइन ग्राफ देखें)।
इसके अलावा TCI भारत के जनसंख्या आधारित क्रॉस-सेक्शनल आउटपुट ट्रैकिंग सर्वे (ओटीएस) के निष्कर्षों से पता चला है कि 28.7% उत्तरदाताओं (वर्तमान में 15-49 वर्ष के बीच विवाहित महिलाएं) ने पिछले 6 महीनों में आशा कार्यकर्ताओं से मुलाकात की थी। लगभग 27% उत्तरदाताओं को एफपी पर जानकारी प्रदान की गई थी, उन्होंने किसी भी सेवा वितरण बिंदु (यूपीएचसी (11.9%), यूएचएनडी (20.7%), आउटरीच कैंप (4.5%) का दौरा किया। सभी ओटीएस शहरों में, 15-49 वर्ष के बीच वर्तमान में विवाहित महिलाओं में से 51% और 15-24 वर्ष के बीच वर्तमान में विवाहित महिलाओं में से 36% आधुनिक परिवार नियोजन विधि का उपयोग कर रही थीं।
परिवार नियोजन समाज सेवक के रूप में शहरी आशा की क्षमता बढ़ाने पर मार्गदर्शन
1. आशा कार्यकर्ताओं को शामिल करना और जलग्रहण क्षेत्र आवंटित करना
नवीनतम मानचित्रण और सूचीकरण* डेटा देखें और सुनिश्चित करें कि जनसंख्या के अनुसार पर्याप्त संख्या में आशा कार्यकर्ता शामिल हैं (1000-2500 जनसंख्या या प्रति शहरी आशा 200-500 परिवार)। इस चरण को पूरा करने के बाद, उनके जलग्रहण क्षेत्रों को परिभाषित करें और उन्हें नीचे उल्लिखित निम्नलिखित क्षेत्रों पर प्रशिक्षित करें। यदि जनसंख्या की आवश्यकता को पूरा करने के लिए पर्याप्त संख्या में आशा कार्यकर्ता शामिल नहीं हैं, तो अतिरिक्त आशा कार्यकर्ताओं की स्थिति के लिए कार्यक्रम कार्यान्वयन योजना (पीआईपी) चक्र या अतिरिक्त पीआईपी चक्र में अनुरोध करें।
* शहरी आशा कार्यकर्ताओं की भूमिका को समझें स्लम और आबादी का मानचित्रण और सूचीकरण।
2. एफपी और लिंग विशेषज्ञ प्रशिक्षकों की पहचान करें:
आशा कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित करने के लिए एफपी में व्यापक अनुभव वाले प्रशिक्षकों की पहचान करें और उन्हें किराए पर लें। एफपी प्रशिक्षण के दौरान, लिंग विशेषज्ञों, पुरुष सगाई प्रोग्रामर और लिंग चैंपियन (शहर और सुविधा स्तर) को आमंत्रित करें ताकि आशा कार्यकर्ताओं को उन्मुख और संवेदनशील बनाने के लिए लिंग पर एक सत्र की सुविधा प्रदान की जा सके ताकि वे अपनी एफपी गतिविधियों में लिंग घटकों को एकीकृत कर सकें।
(देखें राज्यों से प्रशिक्षण की योजना बनाते समय प्राप्त किए जाने वाले मास्टर प्रशिक्षकों की सूची और यह सुनिश्चित करना कि प्रशिक्षक के पास लिंग परिप्रेक्ष्य और मुद्दों के प्रति संवेदनशील है।
3. परिवार नियोजन पर आशा कार्यकर्ताओं का विशिष्ट और गहन प्रशिक्षण
सामान्य तौर पर, जब आशा कार्यकर्ताओं की भर्ती की जाती है तो वे प्रारंभिक प्रशिक्षण से गुजरती हैं जिसमें परिवार नियोजन पर केवल एक सत्र शामिल होता है। हालांकि, समुदाय को गुणवत्तापूर्ण जानकारी और सेवाएं प्रदान करने के लिए उनके लिए विस्तृत और गहन प्रशिक्षण की आवश्यकता है। इस प्रकार, आशा कार्यकर्ताओं के लिए विशेष रूप से परिवार नियोजन और सूचित विकल्प परामर्श पर दो दिवसीय प्रशिक्षण आवश्यक है और इसमें निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:
जनसंख्या रजिस्टर अपडेट करें
आशा कार्यकर्ताओं को सबसे अधिक संवेदनशील आबादी सहित सभी परिवारों का मानचित्रण और सूची बनाने के लिए प्रशिक्षित करें (संदर्भ लें) TCI भारत के मानचित्रण एवं सूचीकरण उपकरण का उपयोग करके और अपने सर्वेक्षण रिकॉर्ड या जनसंख्या रजिस्टर, विशेष रूप से उहिर (आशा डायरी) के खंड-2 को, जिसे 'झोपड़पट्टी/ग्राम सर्वेक्षण' कहा जाता है, समय-समय पर अद्यतन करके, आशा सेवा प्रदाता के कार्यों का विवरण प्राप्त किया जाता है। अद्यतन सर्वेक्षण से आशा सेवा प्रदाता द्वारा सेवा प्रदान की जाने वाली कुल जनसंख्या का पता चलता है।
आधुनिक गर्भनिरोधक विधियों का गहन ज्ञान
आशा कार्यकर्ताओं को प्रत्येक गर्भनिरोधक विधि की प्रभावशीलता, लाभ, कार्य प्रणाली और दुष्प्रभावों के बारे में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। उन्हें योग्य दम्पतियों को सूचित विकल्प प्रदान करने, परिवार नियोजन में सहायक साधनों का उपयोग करने, वैवाहिक संचार को बढ़ावा देने और परिवार नियोजन में पुरुषों की भागीदारी बढ़ाने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। इसके लिए उन्हें अपने पति या पत्नी को परिवार नियोजन के निर्णयों में सहयोग देने या परिवार नियोजन विधि को अपनाने के बारे में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। प्रशिक्षण में लैंगिक घटकों को एकीकृत किया जाना चाहिए, जैसे कि लिंग-संवेदनशील भाषा का उपयोग, सभी बातचीत में गैर-भेदभावपूर्ण व्यवहार, लैंगिक समानता को प्रभावित करने वाले सांस्कृतिक और सामाजिक मानदंडों को संबोधित करना, लिंग संवेदनशीलता पर सिमुलेशन गेम का उपयोग जैसे कि बेटे को प्राथमिकता देने की मानसिकता को बदलने के लिए सफेद और काले संगमरमर का खेल, राष्ट्रीय किशोर स्वास्थ्य कार्यक्रम (आरकेएसके) का एक इंटरैक्टिव गेम क्रांति भ्रांती, और गर्भधारण-पूर्व और प्रसव-पूर्व निदान तकनीक (पीसीपीएनडीटी) आदि के बारे में जागरूकता पैदा करना। आशा कार्यकर्ताओं को महिला आरोग्य समितियों (एमएएस) की बैठकें आयोजित करने के बारे में भी प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।
आशा और एएनएम मीटिंग प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर गर्भनिरोधक विधियों पर एमओआईसी द्वारा समय-समय पर एक पुनश्चर्या प्रशिक्षण आयोजित किया जाता है।
परिवार नियोजन नौकरी-सहायता
प्रत्येक आशा को FP जॉब एड्स जैसे बास्केट ऑफ चॉइस, विभिन्न FP विधियों पर फ़्लायर्स, लिंग-पर-लिंग संवेदीकरण पर सिमुलेशन गेम, विभिन्न सरकारी योजनाओं जैसे जन्म के समय अंतराल सुनिश्चित करना (ESB) पर फ़्लायर्स और FP विधियों से संबंधित उत्तरों के साथ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न प्रदान किए जाने चाहिए। सुनिश्चित करें कि FP जॉब एड्स सामग्री लिंग संवेदनशील होनी चाहिए। इससे आशाओं को अधिक प्रभावी FP पारस्परिक परामर्श प्रदान करने और गृह यात्राओं के दौरान लिंग जागरूकता पैदा करने में मदद मिलेगी।
योग्य जोड़ों की एक उचित सूची विकसित करें
एक बार जब आशा अपने यूएचआईआर को अपडेट करती है, तो वह यूएचआईआर की धारा 9 को अपडेट / पूरा करती है, जो समुदाय के सभी योग्य जोड़ों का एक एकत्रीकरण है। इस खंड से, आशा उस आबादी में योग्य जोड़ों को निकाल सकती है जिसकी वह सेवा करती है। इसके अलावा, आयु और उपयोगकर्ता/गैर-उपयोगकर्ता के आधार पर पात्र महिलाओं की सूचियों को अलग करने से परामर्श के लिए ड्यूलिस्ट तैयार करने में मदद मिलती है। 2बीवाई 2 मैट्रिक्स टूल पर कोच आशा TCI भारत जो उन्हें समानता और आयु के आधार पर योग्य एफपी ग्राहकों की सूची को अलग करने और प्राथमिकता देने में मदद करता है (2बीवाई 2 मैट्रिक्स टूल देखें)।
योग्य ग्राहकों के लिए विज़िट को प्राथमिकता दें और नियमित संपर्क योजना में एकीकरण करें
जब एक आशा अपने यूएचआईआर से ड्यूलिस्ट निकालती है, तो इससे उसे संभावित दम्पतियों की स्पष्ट तस्वीर मिलती है, जिन्हें एफपी सेवाओं की सबसे अधिक जरूरत है। आशा बेहतर समन्वय के लिए ड्यूलिस्ट को उनके साथ साझा करके सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं जैसे एमएएस और आंगनवाड़ी कार्यकर्ताओं की मदद ले सकती है। घरेलू दौरों के दौरान आशा को इस सूची में प्राथमिकता दी जाती है। साथ ही, सूची को उपयोगकर्ताओं और गैर-उपयोगकर्ताओं में वर्गीकृत किया गया है; आशा को अपने पर्यवेक्षक के साथ एक योजना तैयार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि पहले गैर-उपयोगकर्ताओं से मुलाकात की जा सके और उन्हें निश्चित दिन स्थैतिक सेवा (एफडीएस)/एंट्रल दिवस, खुशहाल परिवार दिवस, यूएचएनडी और आउटरीच शिविरों के लिए भेजा जा सके। जहां तक उपयोगकर्ताओं की बात है, तो उसे साझा निर्णय लेने को बढ़ावा देने के लिए आश्वस्त दम्पति परामर्श और गर्भनिरोधक उपयोग के लिए समर्थन सहित निरंतर समर्थन प्रदान करना चाहिए
परिवार नियोजन लॉजिस्टिक प्रबंधन सूचना प्रणाली (एफपीएलएमआईएस) पर प्रशिक्षण
एफपी वस्तुओं की आपूर्ति श्रृंखला और डोर स्टेप डिलीवरी को मजबूत करने के लिए भारत सरकार (जीओआई) ने एक एफपीएलएमआईएस मोबाइल सॉफ्टवेयर तैयार किया है। एफपीएलएमआईएस प्रबंधक को वर्तमान आशा कार्यकर्ताओं के नामों को मैप करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनका सही विवरण एफपीएलएमआईएस सॉफ्टवेयर के बैकएंड पर जोड़ा गया है। हर छह महीने में एफपीएलएमआईएस पोर्टल को अपडेट करने के लिए नौकरी छोड़ने वाली आशा कार्यकर्ताओं के नाम हटा दिए जाते हैं और नई आशा कार्यकर्ताओं के नाम जोड़ दिए जाते हैं। एफपीएलएमआईएस प्रबंधक को एएनएम और आशा दोनों को ऑनलाइन इंडेंटिंग प्रक्रिया पर प्रशिक्षित करना चाहिए और उन्हें हर साल कम से कम एक बार फिर से तैयार करना चाहिए। आसान संदर्भ के लिए प्रत्येक यूपीएचसी में इंडेंटिंग प्रक्रिया का सचित्र वर्णन करने वाला एक पोस्टर / फ्लेक्स रखा जा सकता है।
अपने काम से संबंधित सरकारी योजनाओं के लाभ पर अभिविन्यास
एफपी प्रोत्साहन और ईएसबी परिवार नियोजन और जन्म के बीच अंतर को बढ़ावा देने के लिए सरकारी योजनाएं हैं। इसलिए, योजनाओं पर आशा को प्रशिक्षित करना महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से फॉर्म कैसे भरना है, दावा कब करना है, वे मानदंड क्या हैं जिन पर प्रोत्साहन दिए जाते हैं और इन्हें कहां प्रस्तुत किया जाना चाहिए (एफपी प्रोत्साहन और आशा प्रोत्साहन योजना (शहरी आशा को प्रोत्साहन राशि के भुगतान के लिए फॉर्म 1) देखें।
परिवार नियोजन सूचना प्रसार और अनुवर्ती कार्रवाई
आशा को नए उपयोगकर्ताओं को प्रेरित करने के लिए एफपी पर जानकारी और परामर्श प्रदान करना चाहिए, और यदि आवश्यक हो तो नियमित उपयोग और विधियों के स्विचिंग को प्रोत्साहित करना चाहिए (अंतर-व्यक्तिगत संचार पर प्रशिक्षण मॉड्यूल देखें; और विधि-विशिष्ट प्रशिक्षण पीपीटी देखें)। घर के दौरे, आरोग्य मेला, सास बहू बेटा सम्मेलन (एसबीबीएस), और यूएचएनडी प्लेटफार्मों के दौरान, आशा को युगल परामर्श आयोजित करना चाहिए, और अंतर-वैवाहिक संचार को प्रोत्साहित करना चाहिए। आशा को साझा निर्णय लेने और गर्भनिरोधक उपयोग का समर्थन करने के लिए पुरुष भागीदारों को भी प्रोत्साहित करना चाहिए। आशा कार्यकर्ताओं को सक्षम वातावरण बनाने के लिए विभिन्न गैर-सरकारी संगठनों, समुदायों, सुविधाओं और पुरुष सहभागिता कार्यक्रमों से एफपी और जेंडर चैंपियन की पहचान करनी चाहिए। उनके समर्थन के साथ, एसबीबीएस और एमएएस बैठकों के दौरान नुक्कड़ नाटक (नुक्कड़ नाटक) का उपयोग समुदाय भर में एफपी और लिंग पर संदेश फैलाने के लिए एक माध्यम के रूप में किया जा सकता है।
क्लाइंट द्वारा अपनाई गई विधि को बनाए रखने को सुनिश्चित करने के लिए, आशा को प्रस्तावित अंतराल में क्लाइंट के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करनी चाहिए और एफपी विधि की निरंतरता को ट्रैक करना चाहिए और ड्रॉप-आउट को ट्रैक करना चाहिए। उन्हें गर्भनिरोधक उपयोगकर्ताओं के साथ चर्चा करनी चाहिए कि विधि कैसे काम करती है और साथ ही किसी भी मुद्दे या कठिनाइयों के बारे में भी बात करनी चाहिए। आशा को किसी भी दुष्प्रभाव या जटिलताओं के प्रबंधन के लिए रेफरल सुनिश्चित करना चाहिए।
आपात स्थिति के लिए तैयारी
यूएचसी/सीसीपीएम, एमओआईसी को आवश्यक सेवाओं के तहत एफपी को शामिल करने के लिए आशा कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षित करना चाहिए और उन्हें कोविड-19 महामारी जैसी किसी भी आपात स्थिति के दौरान नियमित रूप से एफपी जानकारी और आपूर्ति प्रदान करनी चाहिए।
4. आशा पर्यवेक्षकों को सलाह और समर्थन देने के लिए कोच आशा पर्यवेक्षक सहायक नर्स मिडवाइफ (एएनएम)
आशा को अपने प्रशिक्षण को अभ्यास में बदलने में मदद करने के लिए निरंतर ऑन-द-जॉब मेंटरिंग और पर्यवेक्षण की आवश्यकता होती है। आशा सहायिकाओं की सलाह और पर्यवेक्षण पर मार्गदर्शन आशा सहायिकाओं के लिए हैंडबुक में प्रदान किया गया है, और इसमें पर्यवेक्षक के लिए एक फील्ड-विजिट-चेकलिस्ट और फीडबैक के लिए एक चेकलिस्ट शामिल है (देखें: आशा फैसिलिटेटर्स के लिए दिशानिर्देश)। राज्य स्तर पर सामुदायिक प्रक्रिया प्रबंधक को परिवार नियोजन पर शहरी आशा और एएनएम की क्षमताओं के निर्माण के महत्व को स्थापित करने के लिए सीसीपीएम को कोचिंग देने के लिए उन्मुख होना चाहिए। एएनएम को निम्नलिखित पर प्रशिक्षित किया जाना चाहिए:
- शुरुआत में कुछ घरेलू दौरों के दौरान आशा कार्यकर्ताओं के साथ रहकर तथा बाद में जब आशा कार्यकर्ताओं को द्वारपालों और परिवार के निर्णयकर्ताओं को परामर्श देने जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़े, तब उन्हें सहायता प्रदान करना
- पात्र दम्पति सूची की समीक्षा करें तथा आशा कार्यकर्ताओं के क्षेत्र में गैर-उपयोगकर्ताओं की पहचान करने में सहायता करें।
- नौकरी सहायता के उपयोग और सूचित विकल्प प्रदान करने का प्रदर्शन करें
- ईएसबी योजना जैसी सरकारी योजनाओं का लाभ उठाने और प्रलेखन में सहायता के लिए आशा कार्यकर्ताओं को कोचिंग देना
- यूएचआईआर, वाउचर इत्यादि से संबंधित कार्य। एएनएम एक अच्छी कार्य करने वाली आशा को अन्य आशा के साथ जोड़कर रिपोर्ट और वाउचर भरने, यूएचआईआर को पूरा करने और अपडेट करने के बारे में प्रशिक्षित करने की रणनीति अपना सकती हैं।
5. आशा और एएनएम बैठकों को एक कोचिंग मेंटरिंग प्लेटफॉर्म के रूप में स्थापित करना
एमओआईसी के नेतृत्व में आशा और एएनएम मीटिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग आशा और एएनएम की समीक्षा, प्रेरित और नियमित रूप से प्रशिक्षण देने, यूएचआईआर और प्रलेखन कार्य की जांच करने और कम प्रदर्शन करने वाली आशाओं का समर्थन करने के लिए किया जाना चाहिए। आशा और एएनएम समीक्षा बैठकों के दौरान आशाओं को सकारात्मक अनुभव और चुनौतियों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। यूएचसी/सीसीपीएम को आशा और एएनएम की बैठकों में भी भाग लेना चाहिए।
6. प्रदर्शन को पहचानें और पुरस्कृत करें
पहचानने और पुरस्कृत आशा है जो अच्छा प्रदर्शन, आशा की प्रेरणा को बनाए रखने में योगदान देता है और ड्रॉप बहिष्कार को रोकने में मदद करता है ।
आशा कार्यकर्ताओं को मजबूत बनाने की दिशा में भूमिकाएं और जिम्मेदारियां
महाप्रबंधक एफपी/शहरी/सामुदायिक प्रक्रिया प्रबंधक
- आशावार प्रदर्शन के आधार पर सभी सीसीपीएम की समीक्षा करें
- शहरी गरीबों के बीच आधुनिक गर्भनिरोधक के उपयोग को बढ़ाने के लिए शहरी आशा कार्यकर्ताओं की क्षमताओं को मजबूत करने के लिए मार्गदर्शन दस्तावेजों में से एक के रूप में इस उपकरण को संदर्भित करने के लिए सभी शहरों को मार्गदर्शन जारी करें।
संयुक्त निदेशक/अतिरिक्त निदेशक
- एनयूएचएम/एफपी समीक्षा/विभागीय समीक्षा बैठक में शहरी एफपी को एजेंडे के रूप में शामिल करें
- एनयूएचएम/एफपी समीक्षा बैठक/मंडल समीक्षा बैठक में शहरी आशा कार्यकर्ताओं के प्रदर्शन की समीक्षा करें
मुख्य चिकित्सा अधिकारी (सीएमओ)/अतिरिक्त मुख्य चिकित्सा अधिकारी (एसीएमओ)
- सुनिश्चित करें कि शहरी क्षेत्रों में अनुमोदित कार्यवाही रिकॉर्ड (आरओपी) के अनुसार आशा कार्यकर्ताओं का चयन और तैनाती की जाए।
- शहरी आशा कार्यकर्ताओं के प्रशिक्षण और पीआईपी प्रक्रिया के माध्यम से उनके काम को सुगम बनाने के लिए धन सुनिश्चित करें। संदर्भ के लिए देखें: TCI भारत का पीआईपी टूल
- शहरी आशा कार्यकर्ताओं के प्रशिक्षण के लिए परिवार नियोजन में व्यापक अनुभव वाले सक्षम प्रशिक्षकों की पहचान करें/उन्हें नियुक्त करें। देखें: प्रशिक्षण योजना तैयार करते समय राज्यों से प्राप्त किए जाने वाले मास्टर प्रशिक्षकों की सूची
- एनयूएचएम द्वारा अनिवार्य किए गए अनुसार आशा कार्यकर्ताओं की भूमिका को सुविधाजनक बनाने के लिए गैर सरकारी संगठनों/स्वास्थ्य भागीदारों को शामिल करना
- शहरी आशा कार्यकर्ताओं के भौतिक प्रदर्शन (कार्यक्रमगत और वित्तीय) की समीक्षा करें, विशेष रूप से परिवार नियोजन संकेतकों के प्रकाश में
संभागीय शहरी स्वास्थ्य सलाहकार/नोडल अधिकारी-शहरी डीआरसीएचओ) और एफपी(एसीएमओ)/डीपीएम
- शहरी आशा घटक के लिए बजट में सीएमओ का समर्थन करें
- शहरी आशा कार्यकर्ताओं के लिए उचित दर दुकान विशिष्ट प्रशिक्षण सुनिश्चित करना
- एफपी जॉब एड्स और आईईसी सामग्री प्रदान करें
- आशा का सहायक पर्यवेक्षण सुनिश्चित
- अच्छा प्रदर्शन करने वाली आशा कार्यकर्ताओं की पहचान करें और उन्हें पुरस्कृत करें
शहरी शहरी स्वास्थ्य प्रबंधक (सीयूएचएम) - योजना/शहर शहरी स्वास्थ्य प्रबंधक (सीयूएचएम) - सामुदायिक प्रक्रिया
- शहरी आशा कार्यकर्ताओं का चयन और भर्ती सुनिश्चित करना
- कमजोर आबादी की पहचान करने में सहायता प्रदान करें (देखें: TCI भारत का मानचित्रण और लिस्टिंग टूल)
- एमओआईसी के समन्वय में, परिवार नियोजन संकेतकों पर आशा कार्यकर्ताओं के प्रदर्शन की आवधिक समीक्षा करना
- फील्ड विजिट में आशा के साथ जाएं और समय-समय पर पात्र जोड़े सूची के 2-5% नमूने की समीक्षा करें।
FPLMIS प्रबंधक
- सुनिश्चित करें कि वर्तमान आशा कार्यकर्ताओं को एफपीएलएमआईएस सॉफ्टवेयर में मैप किया गया है और हर दो साल में एफपीएलएमआईएस को अपडेट किया जाता है, नौकरी छोड़ने वाली आशा कार्यकर्ताओं को हटाकर और एफपीएलएमआईएस पोर्टल में नई आशा कार्यकर्ताओं को जोड़कर।
- एएनएम और आशा कार्यकर्ताओं को ऑनलाइन इंडेंटिंग प्रक्रिया के बारे में प्रशिक्षित और सलाह दें तथा उन्हें हर साल कम से कम एक बार पुनः निर्देशित करें। सुनिश्चित करें कि शहरी आशा कार्यकर्ता एफपीएलएमआईएस इंडेंटिंग में सक्षम हों।
प्रभारी चिकित्सा अधिकारी
- आशा कार्यकर्ताओं को एफपी जॉब-एड्स, आईईसी सामग्री, वस्तुएं और अन्य आपूर्ति प्रदान करना
- घरेलू दौरे, यूएचएनडी और आउटरीच शिविरों के लिए रोस्टर और आपूर्ति की उपलब्धता सुनिश्चित करें
- समग्र निगरानी और एफ पी संकेतकों पर आशा के प्रदर्शन की समीक्षा आचरण
- निर्धारित नियम और शर्तों के अनुसार, आशा को समय पर भुगतान जारी
एएनएम/आशा सुविधाकर्ता
- आशा कार्यकर्ताओं को कोचिंग, मार्गदर्शन और सहायक पर्यवेक्षण सहायता प्रदान करना
- यह सुनिश्चित करना कि आशा कार्यकर्ताओं को उचित दर दुकान की वस्तुएं और आपूर्ति प्रदान की जाए।
- आशा कार्यकर्ताओं से एफपी डेटा एकत्र करें और उसकी समीक्षा करें
एनजीओ / स्वास्थ्य भागीदार
- एफपी के लिए जागरूकता पैदा करने और ग्राहकों को जुटाने में शहरी आशा कार्यकर्ताओं का समर्थन करना
- आशा कार्यकर्ताओं के लिए एनयूएचएम विभाग के साथ एफपी आईईसी सामग्री और उपकरण साझा करें
प्रदर्शन और परिणामों की निगरानी
सीएमओ, नोडल अधिकारी शहरी और एफपी, सीसीपीएम और यूएचसी संकेतकों के एक सेट पर आशा कार्यकर्ताओं की निगरानी करते हैं, जिसमें उनके द्वारा किए गए प्रमुख कार्यों के आधार पर शामिल हैं। इन संकेतकों को एचएमआईएस, आशा रजिस्टरों, आशा सहायिका रिपोर्टों और अन्य गतिविधि रिपोर्टों में डेटा से प्राप्त किया जा सकता है, और इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- स्वीकृत संख्या की तुलना में आशा कार्यकर्ताओं को तैनात किया गया
- तैनात आशा कार्यकर्ताओं की तुलना में प्रशिक्षित
- परिवार नियोजन पर पूरक प्रशिक्षण प्राप्त करने वाली आशा कार्यकर्ता
- नियोजित बैठकों की तुलना में आशा और एएनएम की बैठकें आयोजित की गईं
- आशा से सेवाएं प्राप्त करने वाले पात्र जोड़े
- प्रसवोत्तर और गर्भपात के बाद परिवार नियोजन सेवा उपयोगकर्ता
- आशा द्वारा नए परिवार नियोजन उपयोगकर्ताओं को सूचीबद्ध किया गया
- एएनएम से सहायक पर्यवेक्षण प्राप्त कर रही आशा कार्यकर्ता
- आशा कार्यकर्ता जिनके पास कंडोम और गोलियों दोनों का स्टॉक है
- आशा कार्यकर्ताओं ने पात्र जोड़ों और गर्भवती महिलाओं को घरेलू दौरे के लिए प्राथमिकता योजना बनाई है
इसके अतिरिक्त, क्षेत्र के दौरे के माध्यम से आशा कार्यकर्ताओं की निगरानी करना महत्वपूर्ण है, क्या उन्हें नौकरी-सहायता और आईईसी सामग्री प्रदान की गई है और क्या वे पात्र जोड़ों को आईईसी सामग्री वितरित कर रहे हैं। इन संकेतकों की निगरानी सीएमओ की बैठक और यूपीएचसी स्तर की आशा और एएनएम बैठकों के दौरान की जा सकती है। ये बैठकें आशा कार्यकर्ताओं के प्रदर्शन से संबंधित जानकारी साझा करने और मान्य करने और समस्या को हल करने के लिए एक मंच के रूप में कार्य करती हैं।
लागत तत्वों
परिवार नियोजन को सुगम बनाने और उसमें सहयोग देने के लिए आशा कार्यकर्ताओं की क्षमता को मजबूत करने हेतु निम्नलिखित मदों के लिए बजट आवंटित करना आवश्यक है। यदि इनके लिए बजट आवंटित नहीं किया गया है, तो पूरक पीआईपी और अगले वर्ष के पीआईपी में इसके लिए अनुरोध किया जाना चाहिए (संदर्भ के लिए देखें: TCI भारत का पीआईपी टूल)। दी गई तालिका सांकेतिक है और यह दर्शाती है कि सरकारी पीआईपी में लागत के तत्व किस प्रकार प्रस्तुत किए जाते हैं। इस प्रकार, यह दर्शकों को यह समझने में मार्गदर्शन करती है कि किसी विशिष्ट कार्य, जैसे शहरी आशा कार्यकर्ताओं को सशक्त बनाना, से संबंधित तत्वों को कहाँ खोजना है।
* स्रोत: एनएचएम पीआईपी दिशानिर्देश 2022-2024
स्थिरता
गुणवत्तापूर्ण एफपी सूचना और सेवाएं प्रदान करने के लिए शहरी आशा ओं की क्षमता सुनिश्चित करने के लिए सीएमओ की ओर से ठोस प्रयासों की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आशा, आशा और एएनएम की बैठकों को काम पर रखने, प्रशिक्षण और पर्यवेक्षण / सलाह देने की लागत पीआईपी में शामिल हो। अच्छा प्रदर्शन करने वाली आशा कार्यकर्ताओं को पुरस्कार और मान्यता उनके निरंतर अच्छे प्रदर्शन के लिए प्रेरणा प्रदान कर सकती है।
TCI एप्लिकेशन उपयोगकर्ता कृपया ध्यान दें
80% से अधिक अंक प्राप्त करने पर ही आपको ईमेल द्वारा प्रमाणपत्र प्राप्त होंगे और आप प्रमाणपत्र की पीडीएफ फाइल को देख या प्रिंट नहीं कर पाएंगे। TCI अनुप्रयोग।
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उपलब्ध संसाधन
- शहरी areas_English में आशा के लिए इंडक्शन ट्रेनिंग माड्यूल, सेक्शन 1, पेज नंबर 7 से 13
- शहरी Areas_Hindi में आशा के लिए प्रेरण प्रशिक्षण मॉड्यूल
- आशा समर्थन तंत्र के लिए फ्लो चार्ट
- एनएचएम के तहत आशा के लिए सहायता तंत्र
- भारत सरकार परिवार नियोजन विधि-विशिष्ट प्रशिक्षण प्रस्तुतियां
- परिवार नियोजन पर भारत सरकार विधि-विशिष्ट परामर्श कार्ड
- भारत सरकार परिवार नियोजन पर अक्सर प्रश्न और उत्तर पूछती है
- गर्भावस्था स्क्रीनिंग चेकलिस्ट
- परिवार नियोजन प्रभावशीलता चार्ट
- भारत सरकार की परिवार नियोजन फिल्में
- आशा अधिकारियो के लिए दिशानिर्देश जिला आशा संसाधन केंद्र-गुजरात, अनुलग्नक-I & अनुलग्नक-II, पृष्ठ सं .8 से 10
- शहरी स्वास्थ्य सूचकांक रजिस्टर (यूएचआईआर)/पात्र युगल रजिस्टर/आरसीएच रजिस्टर
- अर्बन हेल्थ इंडेक्स रजिस्टर
- आरकेएसके क्रांति भ्रांती -इंटरएक्टिव गेम
- एक विशेष वित्तीय वर्ष के लिए एनएचएम पीआईपी दिशानिर्देश
- TCI भारत का मानचित्रण और सूचीकरण दृष्टिकोण
- TCI भारत का पीआईपी दृष्टिकोण
- आशा प्रोत्साहन योजना
- शहरी आशा ओं को प्रोत्साहन राशि के भुगतान के लिए प्रपत्र 1
- 2BY2 मैट्रिक्स उपकरण







