नाइजीरिया भर में रेफरल पूरा: TCI 10 राज्यों में गैप पुल

वुकारी एलजीए में सामाजिक समाज सेवक पड़ोस के एक अभियान के दौरान परिवार नियोजन के लाभों के बारे में बात कर रहे हैं । फोटो क्रेडिट: विक्टोरिया मोहंमद

नाइजीरिया में, TCI परिवार नियोजन सेवाओं के लिए रेफरल बनाने के बीच की खाई को पाटने के लिए निर्धारित करें - जहां रेफरल कार्ड समुदाय में वितरित कार्ड हैं - और सफलतापूर्वक उन रेफरल को पूरा करते हैं - जहां महिलाएं वास्तव में सेवाओं के लिए स्वास्थ्य सुविधाओं को दिखाती हैं। स्थानीय सरकारी क्षेत्र (LGA) स्वास्थ्य शिक्षकों सामाजिक जुड़ाव सहायकों (एसएमई) और सामाजिक समाज सेवकों द्वारा प्रशिक्षित के साथ काम किया TCI पड़ोस अभियानों, संघ की बैठकों, समुदाय की व्यस्तताओं और प्रमुख जीवन की घटनाओं सहित सामाजिक जुड़ाव गतिविधियों के दौरान महिलाओं को संदर्भित करने की प्रक्रिया में सुधार करने के लिए ।

जबकि सामाजिक जुड़ाव गतिविधियां संभावित परिवार नियोजन ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक सिद्ध उच्च प्रभाव दृष्टिकोण हैं, संदर्भित लोगों की संख्या और रेफरल को पूरा करने वाले लोगों की संख्या के बीच अक्सर एक अंतर मौजूद होता है। यह पता लगाने के लिए कि नाइजीरिया में 10 राज्यों में पूरा होने से रेफरल क्या रखा गया है, TCI प्रत्येक सामाजिक जुड़ाव गतिविधि के लिए एक पूर्ण रेफरल दर विश्लेषण किया। समझ जो गतिविधियों को पूरा रेफरल की एक उच्च दर मिले सबूत आधारित प्रतिक्रिया के साथ राज्यों को उपलब्ध कराने में महत्वपूर्ण था निर्धारित करने के लिए क्या गतिविधियों को तेज करने के लिए ।

TCI परिवार नियोजन सेवा प्रदाताओं, एसएमई और सामाजिक समाज सेवकों सहित प्रमुख हितधारकों के साथ साक्षात्कार भी आयोजित किए गए TCI समर्थित राज्यों और पाया:

• बड़ी संख्या में लोगों द्वारा समाज सेवकों द्वारा संदर्भित ग्राहकों पर अपर्याप्त अनुवर्ती की कमी
• सामाजिक समाज सेवकों द्वारा पर्याप्त जानकारी प्रदान किए बिना पहले जारी किए गए रेफरल कार्ड
• परिवार नियोजन सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता शुल्क
• सुविधाओं पर सेवा प्रदाताओं द्वारा ग्राहकों से रेफरल कार्ड की अनुपलब्धता

इन मुद्दों के समाधान के लिए कई कदम उठाए गए हालांकि कुछ TCI समर्थित राज्यों ने सामाजिक समाज सेवकों द्वारा प्रभावी ढंग से पालन किए जा सकने वाले लोगों की अधिक उचित संख्या का जिक्र करने पर सीमित अनुवर्ती के साथ बड़ी संख्या में लोगों का उल्लेख करने का निर्णय लिया । सामाजिक समाज सेवकों के साथ बैठकों के दौरान, रेफरल कार्ड जारी करने से पहले, ग्राहकों को पर्याप्त जानकारी प्रदान करने और स्वास्थ्य सुविधा में जाने के लिए संभावित ग्राहक की प्रतिबद्धता प्राप्त करने की आवश्यकता पर जोर दिया गया था।

वकालत कोर समूहों द्वारा आयोजित TCI राज्य सरकारों के साथ उपयोगकर्ता शुल्क के मुद्दे को लेने के लिए प्रोत्साहित किया गया जबकि एसएमई ने सेवाएं प्रदान करने के बाद ग्राहकों से रेफरल कार्ड प्राप्त करने की आवश्यकता को संवाद करने के लिए स्वास्थ्य सुविधाओं का दौरा करके पुनः प्राप्ति के मुद्दे को संबोधित किया ।

10 में रेफरल और पूरा रेफरल के बीच की खाई को पाटने के लिए उठाए गए ये कदम TCI समर्थित राज्यों के परिणामस्वरूप सिर्फ एक महीने (सितंबर 2019 से अक्टूबर 2019 तक) में पूर्ण रेफरल दरों में 12% की वृद्धि हुई।  अक्टूबर 2019 में पूर्ण रेफरल की पूर्ण संख्या जुलाई 2019 के बाद से सबसे अधिक थी। इसके अलावा, आठ में TCI समर्थित राज्य - अबिया, बौची, कानो, नाइजर, ओगुन, पठार, नदियां और तराबा - अक्टूबर में पूर्ण रेफरल में वृद्धि 2% से 53% के बीच (19% की औसत वृद्धि के लिए) सितंबर के पूरा रेफरल पर ।