WhatsAppGroup fournit un encadrement virtuel et rentable aux coordonnateurs de la planification familiale de l'État de Taraba

par | 6 mai 2019

Dans l'État de Taraba, au Nigeria, un groupe The Challenge Initiativea été créé sur WhatsApp pour fournir un mentorat et un encadrement constants sur tous les aspects de la planification familiale aux coordinateurs de la planification familiale/santé reproductive (PF/SR) de l'État, dont l'âge (de 30 à 55 ans) et l'expérience varient considérablement. Le groupe peut partager des rapports, échanger les meilleures pratiques et résoudre les problèmes en offrant un moyen rapide de répondre aux défis auxquels sont confrontés les coordinateurs lors de la mise en œuvre des approches de planification familiale.

Le groupe de 28 membres comprend les quatre membres de l TCIà Taraba, les coordonnateurs des 16 zones de gouvernement local (GL) de l'État de Taraba (TCI soutient actuellement cinq AGL à Taraba), et les membres de l'équipe de planification familiale de l'Etat de Taraba qui comprend le Coordinateur de la planification familiale de l'Etat, le Coordinateur adjoint de la planification familiale de l'Etat/ contrepartie de la prestation de services et d'autres parties prenantes. Par conséquent, les AGL qui ne sont pas soutenues par TCI dans l'État de Taraba bénéficient également du soutien continu de l'encadrement par le biais de ce groupe WhatsApp.

Les membres sont encouragés à partager immédiatement les données et les photos de leur travail. Le groupe offre également un moyen rentable de fournir un encadrement, car il permet d'économiser le temps et les ressources nécessaires à la prestation de visites de mentorat physique. En raison de l'omniprésence de la plate-forme WhatsApp et de sa nature conviviale, les membres la préfèrent à l'e-mail. Au cours d'une semaine moyenne, les coordonnateurs affichent une dizaine de rapports sommaires sur les activités de mise en œuvre et les changements dont ils sont témoins en conséquence. Outre les rapports, cinq postes supplémentaires sont partagés en moyenne en rapport avec les défis et autres questions. Ces messages reçoivent toujours de nombreuses réponses.

"Avec TCI l'intervention, nous voyons beaucoup de progrès dans l'État de Taraba. Chaque jour, le nombre de personnes qui acceptent la planification familiale augmente. L'inventaire du magasin d'État est maintenant connu de tous les coordonnateurs de la PF. L'orientation de l'ensemble du site vers les installations contribue à une forte utilisation de la planification familiale dans l'État. Bien fait TCI et tous les coordinateurs de la PF et de la SR dans l'Etat de Taraba. Merci."
- Posté par le coordinateur du planning familial de l'AGL de Jalingo sur le groupe WhatsApp de Taraba.

Une photo affichée par le coordinateur de la planification familiale de Jalingo dans le groupe WhatsApp de Harira Bashir, un prestataire de services d'un centre de soins de santé primaires offrant des conseils de planification familiale aux femmes dans une clinique postnatale.

TCI s'est servi du groupe pour encourager les rapports dans le système national d'information sur la gestion de la logistique de la santé (LMIS) - qui a été développé par le Projet national d'intégration de la chaîne d'approvisionnement (NSCIP) pour combler les lacunes et maintenir un système de chaîne d'approvisionnement ininterrompu au Nigeria. La déclaration au moyen d'un formulaire d'approvisionnement particulier s'est constamment améliorée pour atteindre 100 %. En mars/avril 2018, le rendement était de 0 %, mais en mai/juin 2018, il y avait une augmentation de 5 %. Puis en juillet/août 2018, 83% ont été rendus. De septembre à décembre 2018, le taux de rendement a été de 100 %.

Le groupe a également ravivé l'enthousiasme des coordonnateurs pour superviser et encadrer les prestataires aux points de prestation de services en raison de leur accès accru à l'information sur les services de planification familiale et de l'utilisation des services.

L'encadrement que les coordonnateurs de la planification familiale reçoivent virtuellement par le groupe leur permet de mieux former les prestataires de services au niveau des établissements, qui peuvent alors offrir des informations et des services de planification familiale aux femmes qui utilisent les cliniques pour les soins prénatals. En février 2019, 25 femmes du dispensaire du Centre de santé globale Karim Lamido MNCH ont reçu des messages de la famille pendant les soins prénatals ainsi que des messages sur la vaccination, l'allaitement maternel et l'utilisation des moustiquaires. De même, 35 femmes à l'Hôpital Général de Zing ont reçu des conseils du coordinateur du GL pendant les soins prénataux. Le coordinateur de l'AGL de Bali a conseillé 43 femmes lors des visites de soins prénataux. Les femmes se sont engagées à espacer leurs enfants après l'accouchement afin d'avoir des familles en meilleure santé. Et, en février 2019, au centre de soins de santé primaires de Jalingo, 42 femmes ont été conseillées sur les avantages de la planification familiale pendant la clinique de soins postnatals, et 25 femmes ont reçu une méthode contraceptive moderne de leur choix après ce conseil.