TCIHC Contes urbains : Une visiteuse du dispensaire d'Ujjain devient conseillère privilégiée en matière de planning familial

13 juillet 2020

Les contributeurs : Izhar Uddin Qureshi et Parul Saxena

Maya Yogi, visiteuse sanitaire, est désormais conseillère privilégiée en matière de planning familial au dispensaire civil de Chhatrichowk à Ujjain, dans le Madhya Pradesh.

Une longue file d'attente se formait devant la salle de consultation du dispensaire civil de Chhatrichowk à Ujjain, dans le Madhya Pradesh. Mais Maya Yogi, une visiteuse sanitaire (LHV) en poste là-bas, n'était pas pressée. Elle sait combien il est important de laisser à chaque client le temps nécessaire pour des discussions souvent sensibles à la culture sur le planning familial. Elle pense que le fait d'établir de bons rapports avec les clients et de leur accorder suffisamment de temps pour une conversation approfondie contribue à réduire leur anxiété et à éliminer leurs craintes.

When The Challenge Initiative for Healthy Cities (TCIHC) a aidé le dispensaire à lancer un approche statique à jour fixe / jour de planification familiale (FDS)L'équipe a constaté que Maya était bien adaptée pour être formée sur les DCIU et l'Antara. Une fois réorientée, elle a reçu le panier de choix aide à l'emploi et également formé à des techniques de conseil efficaces. Maya était déjà une bonne conseillère et ces nouvelles opportunités ont développé son intérêt pour le planning familial.

L'histoire suivante fait partie de la série du TCIHC intitulée "Contes urbains"Les femmes et les jeunes filles qui bénéficient du travail de la TCIHC en aidant les gouvernements locaux à mettre en œuvre des solutions de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes (AYSRH) fondées sur des données probantes.

Maya dit souvent à ses clients qu'ils n'ont pas à s'inquiéter et leur donne son numéro de téléphone pour qu'ils puissent l'appeler à tout moment s'ils sont désorientés ou ont besoin d'aide. Elle estime qu'il est important pour un prestataire de services de gagner la confiance d'une femme : 

Après tout, son corps subira des changements dans un premier temps. La peur de l'inconnu est donc grande, même lorsqu'une femme vient d'elle-même adopter une méthode de planification familiale. Lors d'une séance de conseil, je ne me contente pas de décrire le fonctionnement d'une méthode, mais j'expose aussi en détail les effets secondaires possibles qui peuvent se produire au début, lorsque le corps s'adapte à un contraceptif. Je préfère utiliser du matériel pédagogique et des aides à la décision pour m'assurer que la cliente dispose de toutes les informations nécessaires pour prendre une décision en connaissance de cause. Il n'y a pas deux clients identiques. J'évalue d'abord le niveau de connaissance de la personne, puis je réponds à ses questions et préoccupations concernant les méthodes de planification familiale. Cela permet d'établir la confiance entre mes clients et moi. Je m'efforce de dissiper les idées fausses concernant les méthodes contraceptives en donnant des exemples faciles à comprendre. Une fois que les clientes ont des informations précises sur les méthodes, elles acceptent la méthode qu'elles veulent utiliser".

La compassion et l'empathie avec lesquelles Maya conseille les femmes lui ont non seulement valu le respect, mais ont fait d'elle un prestataire de services de planning familial privilégié. En conséquence, elle a été reconnue et célébrée par le gouvernement de la ville d'Ujjain pour ses contributions au programme de planning familial de la ville. En un an seulement, elle a aidé 523 femmes à adopter une méthode contraceptive de leur choix.