Améliorer la visibilité des services AYSRH disponibles dans les établissements publics de la ville de Tanga, en Tanzanie.

7 mai 2021

Contributeurs : Mary Joseph et Denis Sama

Un panneau dans un centre de santé à Tanga avec une liste des services de santé reproductive offerts, y compris ceux pour les jeunes.

Lorsque The Challenge Initiative (TCI) a commencé à soutenir le gouvernement local de Tanga, en Tanzanie, l'équipe a rapidement réalisé qu'elle avait besoin de meilleures stratégies adaptées aux jeunes si elle voulait augmenter le recours aux services de contraception parmi cette cohorte plus jeune. Après de nombreuses séances de coaching et d'orientation des prestataires de santé, les données ont montré des améliorations principalement chez les plus de 25 ans, si bien qu'attirer les jeunes est devenu une priorité.

Au cours des différents cycles de la Outil de réflexion et d'action pour améliorer l'autonomie et l'efficacité (RAISE) soutenu par TCI, l'équipe de gestion de la santé de la ville a noté que les fournisseurs de soins de santé avaient été coachés sur des services adaptés aux jeunesmais le nombre de jeunes bénéficiant des services de l'établissement était encore assez faible. Ils ont discuté et convenu que l'une des mesures à prendre pour relever ce défi était d'encourager plus d'intégration et améliorer l'orientation sur l'ensemble du site pour tout le personnel de l'établissement. En outre, l'équipe a réalisé que les installations devraient être marquées pour indiquer la disponibilité des services adaptés aux jeunes, en particulier pour les jeunes adultes qui hésitent à demander la disponibilité des services par peur ou pour d'autres raisons.

L'équipe de gestion de la santé de la ville a partagé ces mesures avec les dirigeants et, ensemble, ils ont plaidé pour l'obtention de fonds afin de soutenir l'image de marque des établissements avec des messages pertinents. Le ministère de la Santé au niveau national a également procédé à un examen technique de l'ensemble du contenu élaboré par l'équipe de gestion de la ville. Le Dr Shabir, responsable de l'établissement de Kisosora, a déclaré que les modifications de la signalisation étaient efficaces et qu'il en faisait part :

Aujourd'hui, nous recevons un certain nombre de questions de clients concernant la santé sexuelle et reproductive, même dans d'autres sections comme le service des consultations externes (OPD), par rapport à avant. Cela montre que la signalétique elle-même fait passer un message à nos clients."

Grâce à ces efforts, 10 établissements de santé ont été marqués. Parallèlement à la création de l'image de marque, les établissements ont mis en œuvre les mesures suivantes TCI: l'approche in-reach à fort impact couplé à des efforts ciblés de mobilisation des jeunes, ce qui a conduit à une augmentation de 62 % des jeunes se rendant dans les établissements pour obtenir des informations et des services de planification familiale en seulement un mois, de décembre 2020 à janvier 2021 (Figure1).

Cela démontre clairement comment la ville de Tanga a pu relever ses défis de front en mettant en œuvre diverses approches et outils à fort impact ( TCI ) et, en fin de compte, atteindre un plus grand nombre de femmes et d'hommes, jeunes et moins jeunes, avec les services de contraception disponibles (Figure 2). La ville a démontré que des interventions simples peuvent avoir un effet considérable sur l'adoption de la planification familiale.