Orientation du site complet à la planification familiale
Qu'est-ce que c'est ?
Une cliente éligible reçoit des conseils en matière de planning familial à Bareilly.
Tout le personnel de l'établissement suit une formation d'« initiation » afin d'acquérir des connaissances de base sur la planification familiale et la santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes adultes (AYSRH), ainsi que sur leurs avantages. Lorsqu'un usager s'adresse à un membre du personnel de l'établissement, celui-ci est alors en mesure soit de lui prodiguer des conseils et de lui fournir des services de planification familiale et d'AYSRH, soit de l'orienter vers une autre personne compétente.
Les séances d'orientation sont organisées selon le principe « faible intensité, haute fréquence » : elles sont donc plus courtes et réparties sur plusieurs jours afin d'éviter que le personnel ne soit absent de son poste pendant de longues périodes et de ne pas perturber les services. Elles se déroulent également au sein même de l'établissement.
Quels en sont les avantages ?
- Veille à ce qu'il n'y ait pas d'occasions manquées de promouvoir et de fournir des informations et des services en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive.
- Tous les membres du personnel de l'établissement ont des connaissances de base en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive, ce qui réduit les mythes et les idées fausses que le personnel peut avoir.
- S'attaquer aux obstacles liés à l'établissement qui empêchent l'accès aux services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive ; par exemple, un agent de sécurité qui se moque d'une femme célibataire qui cherche des services de planification familiale ou un client qui se perd en essayant de trouver le centre de planification familiale.
- Sert de plateforme pour soutenir les services de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive à l'initiative du prestataire.
Qui peut participer aux séances d'orientation ?
- Médecins, sages-femmes, infirmières, agents cliniques, aides-infirmières et tout autre personnel clinique
- Réceptionnistes, gardiens de sécurité, personnel d'entretien ménager, techniciens de laboratoire et autre personnel non clinique
- Les prestataires et le personnel des cliniques privées voisines
- Pharmaciens et personnel de pharmacie des environs
- Toute autre personne susceptible d'interagir régulièrement avec un client potentiel du planning familial/de l'ARSJ.
L'orientation globale du site en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes (AYSRH) constitue une approche autonome dans les boîtes à outils destinées à l'Afrique de l'Est et à l'Afrique de l'Ouest francophone, tandis que dans celles destinées à l'Inde et au Nigeria, elle fait partie d'un ensemble d'activités de renforcement des capacités qui s'inscrivent respectivement dans les approches visant à renforcer les capacités des prestataires et à améliorer la qualité. Dans toutes les régions, l'orientation globale du site est mise en œuvre sous la forme d'une seule session ou de plusieurs sessions récurrentes, en fonction des lacunes identifiées au sein d'un établissement donné et des thèmes à aborder.
Méthode de mise en œuvre
Déterminer et élaborer une liste de sujets à couvrir dans un délai précis
Les formateurs de l'établissement et les responsables de l'établissement doivent prévoir un calendrier des sujets qui peuvent être traités dans un délai de deux mois*.
Les sujets peuvent être larges ou spécifiques, en fonction de ce que le personnel de l'établissement souhaite apprendre et/ou des lacunes identifiées en matière de connaissances. En plus de couvrir la planification familiale en général, les orientations de l'Afrique de l'Est se concentrent sur les compétences de communication interpersonnelle, la gestion des produits et la correction des mythes et des idées fausses sur la planification familiale, en particulier sur les contraceptifs réversibles à longue durée d'action (LARC), parmi le personnel. Le personnel a été orienté pour diriger les clients appropriés qui visitaient l'établissement pour d'autres raisons vers la salle de planification familiale pour des conseils et des services.
Les sujets qui seront abordés lors des sessions du WSO sont les suivants :
| Aperçu de la planification familiale | Méthodes de barrage | Méthodes naturelles |
| Conseil en planification familiale | Contraceptifs oraux combinés | Méthode de l'aménorrhée de la lactation (MAL) |
| Prestations de planification familiale | Comprimés de progestatif seul | Tenue de registres et gestion des marchandises |
| Politiques de planification familiale | Injectables | Mythes et idées fausses |
| Services adaptés aux adolescents et aux jeunes | Implants | Prévention des infections |
| Critères médicaux d'admissibilité | IUCD | Matériels IEC - Promotion de la planification familiale dans la communauté |
| Communication avec les jeunes | Méthodes permanentes | Planification familiale à l'initiative du prestataire |
* Le Hub de l'Afrique de l'Est recommande que la formation complète ne prenne pas plus de deux mois pour couvrir tous les sujets.
Élaborer le contenu de chaque séance
Les formateurs et les responsables des établissements doivent déterminer les informations spécifiques requises pour chaque thème. Par exemple, si le thème porte sur « La correction des idées reçues et des fausses croyances », le contenu doit inclure les idées reçues courantes au niveau local ainsi que les faits médicaux qui les réfutent. Utilisez les outils et les supports de travail TCI(disponibles dans la section « Outils » ci-dessous) pour fournir des informations standardisées et fondées sur des données probantes.
Déterminer qui dirigera la formation
La formation initiale ne nécessite pas toujours l'intervention d'un expert externe. Identifiez des « champions de la planification familiale » ou des membres du personnel clinique expérimentés au sein de l'établissement qui pourront animer ces courtes sessions. Dans certains cas, il est possible de faire appel à du personnel d'établissements voisins ou à des superviseurs au niveau du district pour aborder des sujets cliniques plus techniques.
Organiser des sessions hebdomadaires pour apprendre sur un seul sujet
Afin de limiter au maximum les perturbations dans le service, les sessions doivent être « courtes mais fréquentes ». Cela signifie organiser des réunions d'information de 15 à 30 minutes une ou deux fois par semaine (par exemple, lors des relais du matin ou des pauses-café) plutôt qu'un atelier d'une journée entière. Maintenez ce rythme jusqu'à ce que l'ensemble du personnel ait abordé tous les thèmes identifiés.
Quelles sont les preuves ?
Afrique de l'Est
Avant la mise en place du programme WSO au centre de santé IV de Mukono, de nombreux patients quittaient le centre sans informations ni méthodes de planification familiale, car les agents de santé n’osaient pas aborder le sujet ou étaient trop fatigués et débordés pour le faire, ce thème ne faisant pas partie de leur routine habituelle. Au cours des sessions WSO, l’ensemble du personnel de l’établissement a reçu une formation sur les différentes méthodes de planification familiale, a pu manipuler des échantillons de ces méthodes et s’est vu remettre des brochures d’information pour approfondir le sujet. Parallèlement, le personnel du centre de santé a mis en place une signalétique faisant la promotion des services de planification familiale proposés sur place. Désormais, lorsqu’un client entre dans l’établissement de santé, tout le monde – des gardiens aux agents d’entretien en passant par les agents de santé – est en mesure de parler des services de planification familiale et d’orienter les clients vers ceux-ci. En conséquence, le centre a vu augmenter le nombre de ses clients en matière de planification familiale.
L'infirmière responsable de l'établissement a déclaré :
« Si vous dissipez les idées reçues, présentez des informations factuelles sur les méthodes et rassurez les clients quant à votre disponibilité pour les aider en cas de doute, vous gagnerez de nombreux adeptes des méthodes de planification familiale. »
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