Boîte à outils pour les Philippines : Génération de la demande
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Volontaires communautaires de la santé
Les volontaires en santé communautaire (VSC) sont des partenaires importants dans la promotion et la fourniture de services de planification familiale (PF) et de santé sexuelle et reproductive des adolescents (SSRA). En tant que responsables de la promotion de la santé dans leurs barangays respectifs, ils sont en première ligne du système national de soins de santé primaires. Bien que leur désignation officielle puisse varier en fonction de la ville ou de la municipalité, comme les agents de santé de barangay (BHW), les agents des points de service de barangay (BSPO) ou les agents de la population de barangay (BPO), ils remplissent tous des rôles similaires. Selon le ministère de la santé (DOH), les agents de santé des barangay (BHW) sont définis comme suit :
Dans cette approche spécifique, le terme général de VSC sera utilisé. Lorsque les ASC sont formés et disposent des outils et des ressources nécessaires, ils peuvent combler efficacement les lacunes en matière de génération de la demande et de prestation de services. Les ASC sont chargés de fournir divers services à des communautés spécifiques, notamment l'éducation à la santé, l'orientation, le suivi, le profilage de la population et les soins de santé préventifs de base par le biais de visites à domicile.
Quels sont les avantages ?
Il a été prouvé que les VSC améliorent les résultats en matière de santé en surmontant les obstacles à l'accès géographique résultant de la pénurie de personnel de santé. Ils y parviennent en minimisant les charges financières des clients grâce à la réduction des frais de déplacement, en s'attaquant aux barrières sociales et en étendant les services aux femmes au-delà des différentes normes sociales (Les relais de santé HIP).
Les VSC, une pratique à fort impact pour les soins de santé universels (UHC)
L'approche CHV HIP vise à soutenir le programme de santé reproductive et de PF de l'administration locale en déployant des VSC dévoués et formés. Ces derniers jouent un rôle crucial dans l'augmentation de l'utilisation de la contraception, en particulier dans les zones où les besoins non satisfaits sont importants, où l'accès est faible et où il existe divers obstacles géographiques et sociaux. Ils y parviennent en effectuant des visites à domicile au sein des communautés qu'ils ont désignées et en assurant une promotion directe de la santé.
En tant qu'intermédiaires essentiels entre la communauté et les services de santé, les agents de santé publique dûment formés et habilités remplissent plusieurs fonctions essentielles :
- Améliorer l'accès et la demande de services de contraception.
- Servir de sources crédibles et fiables d'informations sur la santé, améliorant ainsi l'attitude des clients à l'égard du PF.
- Fournir des services de santé de qualité aux jeunes et aux femmes en âge de procréer, en leur fournissant des informations sur les lieux d'accès aux méthodes de PF et en facilitant l'orientation vers les services.
- Servir de point de contact principal pour les mères et les pères adolescents qui recherchent des services communautaires de santé sexuelle et reproductive, en particulier dans les zones reculées.
- Faciliter l'orientation vers les établissements de santé, assurer le suivi des soins et effectuer des visites à domicile si nécessaire.
Méthode de mise en œuvre
Étape 1 : Cartographie des services d'AYSRH/FP
- Coordonner avec le Bureau de santé de la ville (CHO) pour déterminer la situation des VSC en matière d'emploi et de formation. Déterminer le nombre d'auxiliaires de santé affectés à chaque point de prestation de services (PPS).
- Identifier le statut de formation des VSC. D'après le Loi sur les avantages et les incitations dans le domaine de l'eau et de l'assainissementLes VSC sont tenus de suivre une formation dispensée par le ministère de la santé (DOH) ou le CHO du LGU pour être accrédités en tant qu'agents de santé publique.
- Effectuer un analyse des besoins de formation pour les ASC afin d'évaluer leur niveau de connaissances et de compétences en matière de prestation de services de santé, leur attitude à l'égard des clients adolescents et le degré d'appropriation qu'ils ressentent à l'égard de leur communauté.
Étape 2 : Former les ASC et leur fournir l'équipement et les fournitures adéquats
- Fournir une formation complète aux ASC en tant qu'agents de promotion de la santé. Cela inclut les programmes de formation obligatoires suivants pour l'accréditation :
- Cours officiel DOH BHW: Un programme de formation conçu pour transmettre les connaissances et les compétences de base nécessaires aux ASC pour remplir leurs fonctions.
- TESDA Barangay Health Services NC II: Un cours sanctionné par un certificat qui sert d'alternative à la formation formelle et à l'accréditation.
- Offrir une formation spécialisée aux ASC, axée sur la PF et l'AYSRH, y compris :
- Attribution des tâches aux relais communautaires: Améliore leurs compétences en matière de prestation de services de PF.
- Éducation à la santé des adolescents et formation pratique (ADEPT) : Améliore la capacité des VSC à communiquer avec les adolescents et à mener des entretiens avec eux. Formation HEEADSSS.
- Une sexualité saine et une autonomie personnelle - Adolescents (SHAPE-A) : Améliore les compétences de communication des VSC avec les adolescents et encourage les conversations non moralisatrices.
- Former les VSC à l'utilisation d'outils de suivi communautaire, tels que le Liste des clients ciblesLes services de santé sexuelle et reproductive et les services de planning familial sont utilisés par les mères et les pères adolescents, ainsi que par les femmes en âge de procréer. Veiller à ce que les données collectées à partir de la liste des clients cibles soient rapportées et analysées au niveau de la ville.
- Organiser des séances d'orientation pour les VSC sur l'utilisation du matériel promotionnel qui offre des informations précises et des divertissements, y compris des tableaux à feuilles mobiles, des vidéos, des affiches, des brochures, etc. Avant d'utiliser ces supports, s'assurer que les ASC sont familiarisés avec le mode de diffusion approprié de l'information. messages clés. Le iChoose : Le site web de Malayo ako maging est une excellente source d'information sur les activités d'information, d'éducation et de communication (IEC), ainsi que le site web de la Commission européenne. Les jeunes en bonne santé des tableaux de papier.
Étape 3 : Soutenir et motiver les ASC
- Former les infirmières et les sages-femmes chargées de superviser les agents de santé publique sur les points suivants coaching techniques. Ces superviseurs doivent organiser des réunions mensuelles d'évaluation des performances avec les ASC afin de fournir une supervision de soutien de routine et de contrôler la qualité de la prestation de services.
- Mettre en place un cours régulier de remise à niveau des compétences pour les ASC. Utiliser des examens post-formation ou des démonstrations de retour pour rafraîchir les compétences des ASC. Reconnaître l'amélioration de leurs compétences en délivrant des certificats ou en fournissant du matériel promotionnel et des fournitures telles que des t-shirts, des sacs, des casquettes, des parapluies et d'autres matériels d'information, d'éducation et de communication. En outre, l'organisation de courtes sessions de remise à niveau lors des réunions mensuelles peut renforcer leur confiance sur le terrain.
Étape 4 : Contrôler le travail des VSC
- Contrôler chaque année les performances des ASC. Organiser régulièrement des examens ou des démonstrations de retour, ainsi qu'un accompagnement, afin de s'assurer que les ASC maintiennent leur niveau de compétence et d'engagement.
- Contrôler la mise en œuvre du programme par le biais d'un Liste de contrôle de la mise en œuvre de la qualité pour les VSCIl s'agit d'un processus qui doit être mené régulièrement.
Indicateurs de succès
Indicateurs verticaux
- Inclusion de CHV dans la conception du programme
- Inclusion du CHV dans le plan de travail et le plan financier, le plan opérationnel annuel et le plan d'investissement annuel.
- Adoption des normes CHV conformément au manuel du facilitateur des agents de santé de Barangay du ministère de la santé.
Indicateurs horizontaux
- # Nombre d'AC formés/orientés sur la PF/la santé respiratoire et reproductive ou avec le cours formel BHW Formation
Quelles sont les preuves qui soutiennent le renforcement de la planification familiale par le biais d'agents de santé communautaires responsabilisés ?
Selon Mallari E. et al. (2020), de nombreux travailleurs sociaux de sexe ont une propension à occuper des postes de direction. Cette propension est souvent attribuée à leur engagement actif au sein de leur communauté et à leur connaissance approfondie des questions locales, grâce à leurs relations personnelles avec des fonctionnaires de haut rang. Cependant, leur dévouement à leur rôle va au-delà de la compensation financière. Certains BHW sont motivés par la possibilité de servir le public, d'être reconnus au sein de leur communauté, d'établir des liens personnels avec un large éventail de personnes et d'entretenir un sentiment d'altruisme.
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1. Question
Les accoucheurs suivent une formation auprès d'une organisation gouvernementale ou non gouvernementale accréditée.
CorrectIncorrect -
Question 2 de 3
2. Question
Les agents de santé publique constituent un lien essentiel entre la communauté et les services qu'ils fournissent :
CorrectIncorrect -
Question 3 de 3
3. Question
Les agents de santé publique ne surveillent pas l'état de santé des membres du ménage dans leur zone de service, y compris lorsque le ménage comprend des mères adolescentes.
CorrectIncorrect
Approches de génération de la demande
Défis
- Les politiques régissant l'emploi et la formation des ASC peuvent varier d'une UGL à l'autre. Dans les régions où les ACV sont embauchés par les Barangays plutôt que par les CHO et leur rendent compte directement, des divergences ont été observées dans la fourniture de services de qualité. Cependant, avec la mise en œuvre de la loi sur la parentalité responsable et la santé reproductive (RPRH) et de la loi BHW, les CHO disposent désormais de cadres juridiques pour soutenir leurs politiques de formation des CHV. Les CHO devraient tirer parti de ces politiques pour s'assurer que tous les ACV, quel que soit leur statut d'emploi, reçoivent la formation nécessaire.
- Après les élections, il y a souvent une rotation des ASC, ce qui nécessite un renforcement des capacités et entraîne des retards dans la prestation des services et la rédaction des rapports. En tant que principale entité responsable de la formation des ASC, les CHO doivent mettre en place un processus d'intégration régulier pour les nouveaux ASC. En outre, les CHO peuvent mettre en place un suivi des performances des ASC afin de justifier leur emploi et de minimiser les taux de rotation.
Ressources externes
- Département de la santé. Académie DOH. Éducation à la santé des adolescents et formation pratique HSD-PCS-IBS-ADOLESCENT-ADEPT (doh.gov.ph)
- Commission de la population et du développement. Module "Adolescents en bonne santé sexuelle et autonomes" (Sexually Healthy and Personally Empowered Adolescent module)
- JE CHOISIS #MalayaAkongMaging USAID, Johns Hopkins Center for Communications Program, Département de la Santé, Commission de la population et du développement, Ugat ng Kalusugan. (2023)
- Connecter les communautés aux soins primaires : une étude qualitative sur les rôles, les motivations et les expériences vécues par les agents de santé communautaire aux Philippines. Mallari, E., Lasco, G., Sayman, D.J. et al. 2020
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