Boîte à outils AOF : Génération de la demande planification familiale
Élaboration d'un Plan de Communication pour une Campagne de la Planification Familiale
De quoi s'agit-il ?
Une affiche « Je Choisis » montrant Perpétue Zodehougan, prestataire de services de planification familiale.
Cette approche réunit les acteurs d'une collectivité territoriale et le système de santé pour élaborer un plan de communication de masse qui prend en compte les objectifs et défis spécifiques aux niveaux des villes et ressort les activités pour atteindre ces objectifs. La communication de masse est un processus de communication qui utilise les moyens de communication de masse comme la radio, la télévision, la presse écrite, les panneaux d'affichage public, les réseaux sociaux.
L'élaboration d'un plan de communication pour une campagne de planification familiale permet de :
- Structurer les activités de la génération de la demande.
- Avoir un plan de suivi des activités pour mesurer l'impact.
- Coordonner les efforts de plusieurs parties prenantes et de parler dans un seul langage.
- Créer un mouvement autour de la PF dans une ville
- Contribuer aux efforts nationaux de création de la demande pour les services de PF
La communication de masse et de proximité permet, entre autres, de :
- Soutenir la vulgarisation à grande portée de la PF et ses avantages
- Contribuer à rendre l'environnement plus favorable à l'acceptation de la PF
- Donner à la PF un cachet de sujet public non tabou
- Clarifier la position de la religion sur la PF
- Susciter une meilleure compréhension des hommes
- Lever les doutes sur les effets secondaires et les rumeurs
Comment la mettre en œuvre ?
Cette approche de Champions PF/SSRAJ passe par quatre étapes clés ci-après :
Étape 1
Rencontrez les autorités du Ministère de la Santé pour avoir leurs priorités et perspectives en matière de génération de la demande pour les services de PF.
Étape 2
Organisez un atelier avec les acteurs de la collectivité territoriale et le système de santé qui sont les responsables de la communication de santé pour concevoir un plan de communication et de media.
Étape 3
Ressortez le contexte des problématiques de santé reproductive liées à la planification familiale dans la ville.
Étape 4
Identifiez les problèmes de santé de la reproduction liés aux comportements.
Étape 5
Définissez 1-2 objectifs spécifiques de changement de comportement d'une campagne et confirmez que ces objectifs sont réalisables par une campagne de communication.
Étape 6
Identifiez les publics cibles (y compris ses caractéristiques socio-démographiques) et les comportements à promouvoir.
Étape 7
Développez une identité visuelle et positionnement pour la campagne (slogan, logo).
Étape 8
Ressortez les messages clés pour les publics cibles et identifiez les canaux de diffusion, que peuvent inclure des spots, émissions, animation musicale, articles de presse écrite, affiches, bannières, tweets, photos, et vidéo.
Étape 9
Élaborez un chronogramme des activités et développez un plan de suivi et évaluation en utilisant ce canevas.
Étape 10
Produisez les outils de communication. La production de ces supports nécessite la collaboration de plusieurs acteurs notamment les acteurs de la santé, de l'éducation, les journalistes, les agences de communication, les linguistes, les acteurs communautaires et les populations.
Étape 11
Pre-testez les messages et les supports produits à travers un questionnaire et discussion. La ville organise un mini-rencontre avec 6 personnes au minimum qui représenteront le public cible.
Étape 12
Finalisez les supports et messages.
Étape 13
Lancez la campagne !
Indicateurs
Activités de suivi :
- Rapports de diffusion envoyés par l'organe de presse
- Fichiers électroniques des productions envoyés par les organes de presse
- Production de presse book (un document qui contient toutes les productions publiées à travers les médias)
Indicateurs de suivi :
- nombre d'émissions et de spots diffusés
- nombre d'articles publiés
- nombre de personnes touchées par les messages de la planification familiale
- nombre de publications à travers les réseaux sociaux
Conseils
- Coordonnez le travail avec les partenaires pour ne pas doubler le travail et pour regrouper les ressources. Identifiez les parties prenantes clés qui vont mettre en œuvre.
- Identifier les coachs qui ont un caractère plus dédié ou engagé tout au long de l'atelier pour s'assurer du suivi des activités.
- Segmentez bien afin de bien définir les cibles publiques.
- Faites un lien entre les activités de la génération de la demande et l'offre de services. Assurez-vous de la disponibilité des services et contraceptifs avant de générer la demande.
Défis
- Soyez réaliste dans la projection du temps d'élaboration du plan au lancement.
- Il y a des couts associés à chaque étape, donc il faut s'assurer qu'une ligne budgétaire y est alloué.
- Le financement de la communication à travers les médias traditionnels est un défi mais les radios communautaires et les médias sociaux sont plus accessibles et permettent de toucher une grande frange de la population.
Preuves
Les résultats de l'évaluation à mi-parcours du projet ISSU ont démontré que le fait pour un homme ayant entendu une publicité ou un spot à la radio sur la PF ou avoir vu une émission à la télé a un impact positif sur l'approbation de la PF par les hommes. De même, le fait pour une femme d'avoir vu une émission à la télé a un impact positif sur l'utilisation de la PF par cette femme.
Estimation des coûts
Les dépenses prendront en compte :
- les coûts de production des supports
- les coûts de diffusion à négocier (un contrat devra être signé)
- la participation des personnes ressources aux émissions
Durabilité
- Prévoir une contribution des municipalités et du comité de santé dans le financement de la communication de masse et mener un plaidoyer auprès des organes de presse pour un appui à la communication
- Les données liées à la diffusion de spot, d'émission devront être prises en compte dans la base de données du Ministère de la Santé : le DHIS
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