Dans l'État de Taraba, a TCIcréé un groupe WhatsApp pour fournir un encadrement et un mentorat constants aux coordonnateurs de la planification familiale/santé reproductive (PF/SR), dont l'âge (de 30 à 55 ans) et l'expérience varient, sur tous les aspects de la planification familiale. Le but du groupe WhatsApp était de stimuler le partage des rapports en temps réel, de faciliter l'échange des meilleures pratiques entre les coordonnateurs de la PF/SR et de fournir un soutien à la résolution de problèmes en répondant aux défis auxquels les coordonnateurs de la PF/SR font face en un temps record. Ce fiche technique décrit la façon dont WhatsApp est utilisée pour le coaching continu, les étapes qui ont été suivies pour mettre en place le groupe WhatsApp, les conseils pour maintenir l'utilisation de la plate-forme et les résultats de son utilisation.