Boîte à outils pour l'Afrique de l'Est : AYSRH Génération de la demande
La santé numérique

Cet outil vous aidera :
- Soutenir l'amélioration des connaissances en matière de santé sexuelle et reproductive chez les adolescents et les jeunes afin de favoriser des comportements sains en matière de reproduction
- Élaborer des stratégies numériques qui permettront d'accroître le soutien social en faveur de comportements reproductifs sains chez les adolescents et les jeunes
- Adapter les stratégies numériques pour atteindre plus de jeunes avec des services de santé sexuelle et reproductive (SSR)
Pourquoi utiliser les technologies de santé numériques pour l'AYSRH ?
Technologie de santé numérique Les interventions sont classées en groupes globaux en fonction de l'utilisateur principal ciblé ci-dessous :
- Client : conçu pour fournir des informations et un soutien sanitaires directement aux clients, comme Family Health Options Kenya (FHoK) qui utilise un système automatisé de SMS ou de messages texte pour faciliter l'utilisation des services de santé sexuelle et reproductive chez les adolescents grâce à un système interactif d'échange sur les méthodes de contraception et de planification familiale et les emplacements des cliniques.
- Les gestionnaires du système de santé : Les interventions sont ciblées pour permettre un suivi plus rapide des données administratives des établissements de santé, y compris les informations sur les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement.
- Fournisseur : Faciliter la formation, le conseil/les aides au travail et le soutien à la performance directement aux agents de santé.
- Services de données : Des interventions qui, dans toutes les fonctionnalités de la santé numérique, soutiennent un large éventail d'activités liées à l'utilisation et à l'échange de données, y compris l'amélioration du stockage, de l'analyse et du codage des données.
Preuves à l'appui
- Dans Kenyal'organisation non gouvernementale LVCT utilise la plate-forme numérique intégrée one2one pour fournir aux adolescents et aux jeunes des liens avec les services de VIH, de santé sexuelle et reproductive (SSR) et de violence sexiste (VBG). L'organisation utilise la technologie de la voix sur IP (VoIP) qui achemine les appels sur un serveur central aux pairs conseillers, qui fournissent des renseignements confidentiels et non moralisateurs en matière de SSR. La facilité d'utilisation, la variété du contenu, la commodité, la confidentialité et la nature interactive de la plateforme ont été créditées pour sa capacité à atteindre plus de 2,7 millions de jeunes et d'adolescents âgés de 10 à 24 ans grâce à sa ligne d'assistance téléphonique, sa plateforme SMS, ses plateformes de médias sociaux et ses segments radio (Adolescent Health Symposium, 2017).
- Dans OugandaL'Université d'État du Michigan, l'Hostalite Cyber Academy et Vodafone ont uni leurs efforts à ceux de Marie Stopes pour améliorer la santé de la reproduction des étudiants universitaires. Ils ont organisé le tout premier hackathon interuniversitaire sur la santé en mettant l'accent sur la santé sexuelle et reproductive. Le hackathon qui a attiré des développeurs et des innovateurs locaux de 12 universités ougandaises, répond à l'engagement croissant de tirer parti des technologies de l'information et de la communication pour autonomiser les jeunes (Marie Stopes, 2017). Les Ambassadeurs de la santé publique de l'Ouganda encouragent les jeunes à utiliser les technologies numériques pour partager des histoires sur la santé sexuelle et reproductive avec un public mondial (Ambassadeurs de la santé publique de l'Ouganda, 2016)
- Dans TanzanieLe programme Mobile for Reproductive Health (m4RH) de FHI360 a pu atteindre plus de 300 000 utilisateurs par SMS. En plus d'atteindre les femmes, il a également réussi à intervenir auprès des jeunes hommes et des jeunes femmes en leur fournissant des informations sur la planification familiale par le biais de messages textuels automatisés sur les téléphones portables. Pour suivre l'évolution de l'utilisation des contraceptifs, m4RH a envoyé des SMS aux participants pour leur demander comment m4RH avait modifié leur utilisation de la planification familiale. Bien que m4RH n'ait pas été en mesure de suivre le nombre de participants qui ont adopté un moyen de contraception ou qui sont passés à des options plus efficaces suite à l'intervention, elle a montré que les interventions par téléphone mobile sont un moyen efficace pour atteindre les jeunes, en particulier dans le contexte des pays en développement (L'Engle et al., 2013).
Orientation : Comment mettre en œuvre des stratégies de santé numérique dans la prestation de services de l'AYSRH
Les stratégies de santé numérique devraient être liées à d'autres approches telles que la communication interpersonnelle, mobilisation des communautés et média de masse. Le public cible devrait participer au développement et à la diffusion des applications numériques en santé. Cela garantira que le stratégie de santé numérique est une solution appropriée aux besoins réels et perçus ainsi qu'à l'information sur le contenu et le mécanisme de diffusion.
1. Identifier le type de technologie le plus approprié à utiliser, le contenu (langage) et le format pour l'utiliser et impliquer les adolescents et les jeunes dès le début du processus de conception.
Il est recommandé d'utiliser les plateformes existantes que les utilisateurs finaux connaissent bien plutôt que d'investir dans de nouvelles plateformes. Cela permettra également de réduire les obstacles à l'accès à certaines plateformes en fonction du coût, de la qualité et de la portée. La vie privée d'une personne devrait être assurée, car les renseignements sur la santé sexuelle et reproductive sont sensibles.
- Donner accès à des informations précises sur la santé sexuelle et reproductive ainsi qu'à des informations sur les lieux où les services sont disponibles par le biais de divers canaux numériques, tels que les chats Twitter sur la santé sexuelle et reproductive, les pages Facebook sur les informations sur les contraceptifs et les lieux où se trouvent les services de l'AYSRH, et atteindre les jeunes par le biais de WhatsApp.
- Organiser des réunions virtuelles et des webinaires sur l'impact de COVID-19 sur la santé sexuelle et reproductive.
- Sensibiliser en toute sécurité leurs pairs aux services de contraception disponibles par le biais des médias sociaux.
2. Pré-tester le contenu pour en vérifier la pertinence et l'adéquation avant de l'appliquer ou de le diffuser aux utilisateurs finaux.
Les destinataires doivent comprendre le contenu qui leur est communiqué de la manière prévue afin d'éviter toute mauvaise interprétation. La langue utilisée doit être simple et, si possible, adaptée au jargon local ou à l'argot populaire de la communauté.
3. Partager des informations sur les différents services de santé sexuelle et reproductive et les avantages de la contraception et de la planification familiale. utilisation L'Afrique de l'Est : Brochures sur les mythes et les idées fausses.
4. Utiliser une variété de plateformes, y compris les plateformes de médias sociaux, dans la mesure du possible, pour améliorer la rétention et la compréhension.
5. Suivi et évaluation par des approches quantitatives et qualitatives telles que des enquêtes auprès des utilisateurs ou des analyses intégrées déployées via la plate-forme numérique
Processus de surveillance
- Surveiller les résultats des activités numériques, y compris le niveau d'exposition aux outils de santé numériques
- Évaluer l'impact des approches numériques sur le comportement des clients et des prestataires
Indicateurs de succès
- Augmentation du nombre de nouveaux accepteurs de PF
- Proportion de clients atteints par le biais de plateformes numériques, par âge et par sexe
Coût
- Recherche, développement technologique (p. ex., logiciel, programmation, serveur), matériel, données
- SMS, temps d'antenne, temps de données, personnel et promotion
Durabilité
- Favoriser la capacité de l'équipe de santé locale à développer et à maintenir des outils et des plateformes numériques
- Construire des plates-formes numériques sur les structures de gouvernance existantes
- Établir des partenariats avec des organisations locales de jeunes ayant une présence active en ligne ou numérique
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Ressources externes
- Santé numérique : Renforcer les systèmes familiaux grâce à l'efficacité du temps et des ressourcesLes pratiques à fort impact en matière de planification familiale (HIP)
- La santé numérique pour le changement social et comportemental : Nouvelles technologies, nouvelles façons d'atteindre les gensHIP
- m4RH: Mobile 4 Reproductive Health Toolkit, FHI360
- Politique nationale du Kenya en matière de cybersanté 2016-2030
