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De quoi s'agit-il ?
Le coaching complet sur les approches centrées sur les besoins non satisfaits de PF/SSRAJ chez les femmes en âge de reproduction est une formation des prestataires en milieu de soins ou de services de santé pour profiter de toutes les opportunités ou occasions de rencontre avec les clients pour détecter leurs besoins non satisfaits en planification familiale et poser des actes qui visent la satisfaction de ces besoins.
Il est mis en œuvre à travers cinq (5) Interventions à Haut Impact d'offre de services intégrés de PF/SSRAJ qui sont :
- L'Identification Systématique des Besoins du Client en Planification familiale (ISBC/PF) ;
- La Planification Familiale du Post Partum Immédiat (PFPP) ;
- La Réduction des Biais des Prestataires & Qualité des services ;
- Les Journées Spéciales d'offre gratuite de services de Planification Familiale (JSPF).
Comment le mettre en œuvre ?
Le coaching complet des prestataires se déroule en trois (3) étapes :
Etape 1 : Organiser la formation des acteurs
- Former en six (6) jours un pool de coachs formateurs au niveau de chaque ville sur l'offre des services de PF/SSRAJ centrés sur les besoins non satisfaits ;
- Planifier la formation décentralisée des prestataires au niveau des districts ;
- Mobiliser les ressources nécessaires (financières, matérielles et logistiques) ;
- Dérouler en six (6) jours la formation des prestataires.
Etape 2 : Mise en application des acquis
- Restituer sur site, la formation à tout le personnel du PPS y compris les autres prestataires et le personnel administratif, de soutien et d'appui ;
- Organiser les services en clarifiant les rôles et responsabilités de chaque personnel du PPS ;
- Appliquer les approches d'offre de services centrées sur les besoins non-satisfaits à chaque porte d'entrée ;
- Coacher les prestataires sur la mise en œuvre des quatre Interventions à Haut Impact d'offre de services centrés sur les besoins non satisfaits en PF/SSRAJ.
Etape 3 : Suivi et documentation
- Planifier et mettre en œuvre un suivi post formation des prestataires formés ;
- Superviser les prestataires sur la mise en œuvre des quatre Interventions à Haut Impact ;
- Collecter et analyser régulièrement les données (à travers les Registres, Fiches, PMIS, HMIS...) ;
- Documenter à travers les histoires de Changement le Plus Significatif (CPS) ;
- Utiliser les données pour la prise de décisions (D4D).
Coaching complet sur les approches centrées sur les besoins non satisfaits de PF/SSRAJ
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Paquet complet de coaching en matière de prestation de services