L'outil 2BY2 dans l'Uttar Pradesh aide les ASHA à apprécier la valeur de l'utilisation des données pour la prise de décision

Contributeurs : Mohammed Rizwan, Anupam Anand, Dr. Asha Gupta et Deepti Mathur

Anita est une ASHA qui a reconnu la valeur des données pour la prise de décision après avoir reçu un coaching de TCI.

The Challenge Initiative (TCI) vise à renforcer la capacité des gouvernements locaux à mieux répondre aux besoins en matière de santé, et plus particulièrement de planification familiale, des populations urbaines pauvres. Le paysage urbain est un environnement complexe et difficile qui nécessite des approches adaptatives et un apprentissage continu. Cependant, l'auto-motivation et l'appropriation par les agents de changement du système de santé sont nécessaires pour que d'autres au sein du système de santé, de la fonction publique et de la communauté soient inspirés.

Les agents de santé communautaires collectent de nombreux points de données importants dans divers registres, mais comme ces données ne sont pas utilisées par eux, l'importance de leur collecte est souvent sous-estimée. Dans un passé récent, le gouvernement indien (GoI) a introduit la registre de l'indice de santé urbaine (UHIR) comme outil de collecte de données pour consolider les différents registres. Cependant, les agents de santé communautaires ont été dépassés par la complexité de l'outil.

TCI a ensuite conçu le Outil de priorisation 2BY2 pour mettre en évidence les informations les plus intéressantes et les plus utiles pour les agents de santé communautaires à partir de données spécifiques collectées dans l'UHIR. Cet outil visuel est conçu pour inculquer à l'agent de santé du dernier kilomètre le comportement d'utilisation des données pour la prise de décision.

Anita, une activiste sociale de la santé (ASHA) accréditée en milieu urbain, sert de modèle à d'autres ASHA en conservant son identité. UHIR et en utilisant le site TCI Outil de priorisation 2BY2 pour mieux servir les ménages de sa zone de chalandise. Anita a récemment partagé son expérience de l'utilisation de ces outils avec le médecin responsable du centre de santé primaire urbain (UPHC) de Majholi à Moradabad et ce que cela a signifié pour elle sur le plan personnel et professionnel :

En tant qu'ASHA urbaine, je suis affectée à une population de 2 000 résidents urbains pauvres. On attend de moi que je complète les détails de la population de cette zone dans l'UHIR ou le journal de l'ASHA, comme nous l'appelons localement en Uttar Pradesh. Avant de recevoir l'aide de TCI, mon registre n'était jamais complet. Je trouvais qu'il était encombrant et que sa mise à jour régulière était une tâche laborieuse. De plus, je ne comprenais pas ses différentes sections.

L'équipe de TCI m'a expliqué ses différentes sections, m'a coaché sur la façon de simplifier cette tâche et de transférer concrètement les détails des sections disponibles pour compléter les sections restantes. Ils m'ont fait prendre conscience qu'en mettant à jour le registre, je peux extraire des informations dans une liste d'échéances de planning familial. Cette activité est éligible pour une certaine partie des incitations annoncées par le GoI. De plus, d'autres informations de l'UHIR peuvent être extraites pour demander des incitations dans le cadre de programmes gouvernementaux, comme le programme d'espacement des naissances (ESB).

Petit à petit, j'ai appris l'existence de l'outil de priorisation 2BY2 et j'ai observé comment on peut analyser cette liste due pour identifier les non-utilisateurs des méthodes modernes. Nous pouvions simplement utiliser ce chiffre pour planifier nos visites de ménages. Mon superviseur m'a également formé à cet outil de priorisation et il est devenu un élément régulier de discussion et d'ordre du jour lors des réunions mensuelles ASHA-ANM (infirmières sages-femmes auxiliaires).

J'ai été surpris de savoir que la baguette magique - UHIR était dans ma main, et je ne savais pas comment l'utiliser. Je me suis sentie motivée car cela m'a non seulement aidée à mieux faire mon travail mais aussi à m'épanouir personnellement. J'ai pris conscience de la manière d'identifier les clients intéressés par le planning familial et de les mettre en contact avec les services pendant l'Antral diwas (Services statiques à jour fixe) et les Journées Urbaines de Nutrition et de Santé (JUNS).

Il avait commencé à être mis en pratique, mais le COVID a perturbé toutes les activités identifiées et routinières. Je me suis sentie impuissante. À ce moment-là, l'ANM didi, avec le soutien de TCI , m'a coaché virtuellement pour que je continue à remplir l'UHIR et à établir une liste des tâches à accomplir. Ainsi, au moment du COVID également, j'ai pu remplir la matrice 2BY2 et répondre aux besoins de planification familiale des habitants de ma région. J'ai également identifié le besoin de méthodes à courte durée d'action et partagé la demande avec ANM didi."

Grâce à l'utilisation efficace de ces outils de données, Anita a pu continuer à réclamer 300 Rs pour la mise à jour de son UHIR au moment du COVID et pour répondre aux besoins de planification familiale des clients de sa région, ce qui lui a valu d'être appréciée et reconnue lors des réunions mensuelles de l'UPHC.